民航乘务服务课程测试题6

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1、《民航乘务服务》课程测试题6一、单选题（每题1.5分共45分每题只有1个正确答案，将代表正确答案的字母填入——中）1.乘务员处置急性阑尾炎不正确的方法oA、安静休息B、平躺C、勿急于服止痛药D、针刺足三里等穴位2.陆地撤离应选样在躲避，远离飞机至少——以外。A、风上侧，80米B、风上侧，100米C、风下侧，80米D、风下侧，100米3.使用止血带止血时，应注意每隔——，放松2至3分钟，使远端肢体得到供血。A、10分钟B、A、20分钟C、A、30分钟D、A、40分钟4.当飞机座舱高度达到——英尺时，氧气面罩会自动脱落。A、10000B

2、、14000C、12000D、150005.癫痫，俗称羊角疯，是一种反复发作的短暂脑功能界常，一般处理原则——。A、用拇指掐人屮穴B、在口中塞手绢C、必要吋可给以镇静止痛药D、以上均正确6.以下叙述不正确的是——oA、烧水杯失火、立即切断电源B、电器设备失火首先断电，再使用海伦灭火瓶C、乘务员灭火时应喷咀对准火源根部D、客舱失火，打开通风口7.占座行李的重量规定不能超过——oA、72公斤B、73公斤C、74公斤D、75公斤8.——以下的旅客不能安排在紧急岀口。A、12岁B、15岁C、16岁D、18岁9.影响飞机起降的特殊天气有——。

3、A、恶劣的能见度B、积状云C、降水D、以上均正确150.座椅上方的服务主件有——设备。A、阅读灯、呼唤铃、座椅排号识别B、扬声器C、“禁止吸烟”及“系好安全带”标志灯D、以上均正确11・机长失能后；接替其指挥权的是——oA、副驾驶B、主任乘务长C、安全员D、任何机组成员12.航班延谋时，乘务长根据延谋时间长短，主动为旅客提供——服务。A、书报、杂志B、出售免税品C、餐饮、娱乐D、娱乐13.旅客需要地面提供伦椅时，乘务长必须在飞机一一通知机纟R人员。A、起飞前B、到达旅客的H的地Z前C、起飞后D、到达旅客的1=1的地之后14.遇有晕机

4、的旅客，要及时送上——，必要时在征求旅客的同意下提供晕机药胡。A、冰水、毛巾B、清洁袋、毛山C、温开水、清洁袋D、温开水、毛巾15.在航班中如接收婴儿车，必须在飞机——及时还给旅客。A、下降时B、落地滑行吋C、落地停稳之后D、所有旅客下机后12.使用拐杖的旅客上机后，拐杖应——oA、交给乘务员保管B、横放在旅客的座椅下C、放在衣帽间内D、竖放在旅客的座椅下13.聋哑旅客登机后，乘务员主动向他们示意安全带的使用方法和——位置。A、座椅调节、阅读灯、呼叫铃、耳机和按钮B、座椅调节、阅读灯、呼叫铃、厕所位置C、座椅调节、呼叫铃、耳机和按钮

5、、测所位査D、阅读灯、呼叫铃、耳机和按钮、丿则所位置14.盲人旅客，在上下飞机或——时要随时告诉旅客。A、遇有航班延课B、提供餐饮C、遇有障碍D、遇有特殊情况15.发现飞机上有重病人或严重损伤病人时，乘务员一一oA、立即广播寻找医生帮助，报告机同时采取急救措施B、立即广播寻找医生帮助，并等医生来急救C、立即采取急救措施，并在必要时广播找医生帮助D、立即报告机长，一同采取急救措施。16.E机上遇有烫伤病人可用下列方法止痛——。A、吃止痛药B、用凉水冲C、包扎止痛D、涂烫伤膏17.两人合作心肺复苏时，人工吹气与心脏按压的比例应是——。A

6、、1：5B、1：10C、2：6D、2：1018.检查病人有无呼吸是——oA、看病人胸腹部有无起伏运动B、听病人有无呼吸音C、感觉冇无气流通过D、以上均正确19.痢疾的主耍症状是——。A、腹泻、腹痛、面色苍白、恶心呕吐B、腹泻、恶心呕吐、米汤样便C、腹泻、腹痛、浓血便伴有里急示重D、腹痛、发热、频繁腹泻水样便20.四肢发生严重出血时，最好的止血方法是一一。A、指压法B、直接压迫法C、包扎加压法D、止血带法21.心绞痛的主要症状是——。A、胸闷、心慌、呼吸困难B、突发胸骨后疼痛，可持续30分钟以上C、突发胸闷、气短、脉搏细弱、出冷汗D、

7、发胸骨后紧闷感、压榨感，可放射至左背及右肩背22.rfl于——等原因，造成航班在始发地延谋或取消，应按规定向旅客提供餐食或住宿等服务。A、机务维护、航班调配、商务、机组B、机务维护、突发事件、商务、机组C、机务维护、航班调配、天气、机组D、机务维护、航班调配、商务、安检23.空屮服务是通过为旅客提供——等具体的服务项目。A、餐饮、书报杂志B、娱乐节目、登机音乐C、餐饮、娱乐节D、饮料、娱乐节目28•老年旅客乘飞机，他们关心——，关心飞机起飞、降落时带來的不适应感。A、航班的正点B、航班的安全C、航班的服务D、航班的餐饮29.体弱旅客

8、乘飞机，对他们携带的行李物品要主动协助提拿，并关心他们——oA、饮食习惯B、自理能力C、身体状况D、以上均正确30.儿童旅客的基本特点——做事不计后果。A、性格活泼、天真幼稚B、判断能力较差C、好奇心强、善于模仿D、以上都对二、判断题