梁钧平-中国企业的组织行为作业

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1、第三模块《中国企业的组织行为》作业姓名:班级：EMBAxx任课教授：梁均平上课时间：2012年6月9H—10日EMBA作业要求1你可以选择下面任一种形式的作业，字数不低于100()字A、管理闲惑：写一个你曾经经历或者正在经历的管理难题，必须尽量具体，特别是问题的背景。B、悖理心得：写一个你解决过最难，授让你感到骄傲的管理问题，写清楚问题和解决方法。作业提交日期：请于7月19日上课前提交纸质版作业。A、管理困惑：写一个你曾经经历或者正在经历的管理难题，必须尽量具体，特别是问题的背景。管理难题之管理与政治的平衡事实上，使用“

2、管理与政治的平衡”这个题目并不十分准确，因为管理与政治并不是处于对立的两端，而是你中有我，我中有你，是一种伴随关系，伴随着企业人群的增加，规模的扩张而出现、加强，两者相互影响，相互作用，共同发展。在管理这个领域，大家都说管理既是科学又是艺术。我认为，管理之所以是科学，是因为，在企业中，包括人在内，人、机、料、法、环都是具备依照固定模式进行的规律性的；而管理之所以是艺术，就是因为人不同其他，有政治的存在。换句话讲，企业如果没有政治，可能管理科学的成份更多一些，因为政治存在的原因，人的情感因素参与更多，管理的艺术性就显现出来

3、，需要围绕着管理目标（有时候甚至背离目标）对不同人群的利益进行兼顾，进行调整，进行妥协。所以，这时候，管理的科学性、确定性也变得让人难以言说，丰富多样，正因为如此，管理的科学性也相应大打折扣，往往因为政治情感的存在，而难以把握，甚至走样。俗话说：有人群的地方就有政治。这话一点也不假。实际上，政治代表着利益，是利益群体之利益的代名词。只要有人群，就存在着分类，存在分类，就存在不同利益诉求，有不同利益诉求就会导致政治斗争。所以说，管理要在管理一方面是管理人、机、料、法、环；另一方面是管理政治。公司中的政治，与政府政治还是有所

4、不同的，一个健康公司管理的成分是占主导地位的，大家的共同目标更加具体和明确一些，确定性更多一些，管理与政治之间形成匸反馈；反之，一个危机四伏的公司，政治更多一些，管理的科学性成分会相对少一些，管理与政治之间形成负反馈。虽然明白上面的道理（也许这个道理并不是真止的管理原则，甚至是谬误，需要老师指教），但是要想做到平衡，亦非常不容易，是困扰我的难题。在最近儿年的工作中，我越來越觉得，要处理好管理与政治的关系真的非常难，有时候政治臃肿得像大象，让你难以与之共舞，有时候，政治又像一个优秀的舞伴，让你感觉激情四射，游刃有余。但是,

5、像大象的时候更多一些……在这个经历中，最让我感觉困顿的是：如何理解信任和对待信任。作为一个副手，总经理的信任是不可或缺，但是，如何对待上级的信任呢？是事无巨细都早请示晚汇报？还是给总经理良好的结果就可以？显然，上述两方面是极端，应当在中间找平衡？真的非常不容易！从人的行为角度来分析，这里面可能存在着安全感、掌控感等等多种因素，是值得去进行分析研究的。反过來，对待下属，如何给对方信任的感觉，同时要做到监管得力；用人不疑，却又监管有度。这个难度也非常难以把握，力度不够,可能造成权利泛滥，过了，又会损伤员工积极性！难！从管理本

6、身出发，对待不同的上级，我理解实际上并不应当有非常大的分别，但在事实上，这种分别就有可能非常大，大到改变你的管理习惯；从管理学发展来看，从管事逐渐发展到管人，似乎这就是规律，但是确实是这样的吗？以我所了解的国有公司为例，国企中，副总经理的任命往往并不是总经理所能左右的，总经理对于副总经理的掌控力度与董事会或者集团的控制力紧密相关，所以无论总经理是否认可某位副总经理，是否接纳，都只能接受。总经理如果不能对副总经理有较强的掌控能力，那么，总经理会控制力下移，往往会在部门经理的任命上加以控制，这样就存在着副总经理难以控制部门经

7、理，就不得不控制更下一层面管理人员，形成交叉管理。这样，即使部门经理所进行的合理的管理行为，因为政治的存在就变得游走在“合理”与“不合理”Z间，由“政治”来说话To部门经理一方面要保持管理的公平性，合理性，另一方面也不得不在总经理与副总经理之间找平衡，虽然这个点可能不存在。看得出来，这里面，“信任关系”就变得非常的脆弱，而信任关系基础薄弱，管理的各个层面执行力就会存在问题。（人在缺乏信任感的时候，是不是就容易形成圈子？）缺乏信任，这个时候，就会形成一定的圈子或者团体，管理的难度进一步加大。于是，总经理、副总经理、部门经理

8、、员工都需要在“一致目标”下面寻找一种平衡。这个时候，“一致目标”就有失去“一致”的可能性。如果公司各个层面的目标变得不一致或者不那么一致,平衡就非常容易被打破，管理目标就难以实现，矛盾就可能加剧……我认为，要想做到平衡，是不是需要了解人的行为学特征，去理解形成圈子深层动机呢？有没有可能了解“信任”的行为学特点呢？…