欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:35405373
大小:23.00 KB
页数:3页
时间:2019-03-24
《民营医院元旦策划方案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、民营医院元旦策划方案【策划背景】 随着医疗市场竞争的日益激烈,节假日已不再是简单的旅游度假活动了,各行各业都在想方设法挖掘假期经济,医疗行业也纷纷集合知名专家、专业设备、提出费用优惠、提升优质服务等要素,加入到了“假日掘金”的行列中来。 【策划目的】 某医院成立一年以来,已渐渐渗透到本市的各个角落,经过一年多的经营炒作,虽曾以“省级专家亲诊”的口号推出,但却没有真正做到把医院内部的专家推出去,因此,“省级专家亲诊”成了一句空谈。现阶段经过决策层的重新定位,某医院以“生殖健康”专科医院的全新面貌推出,但要体现“专”字,还得以专家方式向社会展示医院实力,因此,适逢国庆黄金长假,我
2、们将试行把目前院内所有在诊医生以专家身份推出向社会,让当地百姓真正认识该医院的“专科”、“专家”是名副其实的“省级专家亲诊”。 【活动内容】 时间:1月1日至1月3日 参与方:医院 【宣传载体】 报刊、电视、电台、网络、POP 【方案主体】 这块内容的一些方式比较有新意,突出该医院的特点,其他民营医院可根据自身实际情况进行借鉴。 元旦期间,医院将打破以往节假日就诊惯例,首家推出“元旦假期顶级专家门诊”服务,并正式推行“全年无假日专家门诊”制度,开设24小时门诊服务。专家门诊于元旦为广大患者提供如下高质服务: 每位专家每日限诊20位的高质量诊疗服务 以往到医院看病
3、,许多人都会遇到“三长一短”问题,即“挂号、收费、取药时间长、医生看病时间短”的弊病,更别说顶级专家号了,每周只排一天或半天,往往是人满为患,平均每位专家每天看40个病人是常见现象,由于接诊时间短,无法满足患者要求,为切实解决看顶级专家的难题,同时,为保证诊断质量。 点评:医院元旦期间专家门诊的成立是应以往患者就诊过程中常见的“看病难,看专家更难”的问题应运而生。 一站式服务(仅供参考) 许多临床患者在患某种疾病的同时,常伴有其它系统疾病。为解决这一连带性疾病就诊流程的繁琐问题。医院成立的“专家门诊”跨学科专家联合会诊服务,通过超强实力的专家阵容,为患者简化一系列的就诊流程,
4、从而完美的解决多系统疾病并存等疑难杂症,避免了病人到处求医的难题。以致大力营造医院假日经济节日的亮点,着力推荐名人坊专家品牌医院。 提示:一站式医疗服务的拟定将会面临着大量的导医、护士,也就是每个科室将至少需要有一个导医三位护士的全程服务,所以各家医院应该根据自身情况进行设置。 点刀服务 以前看病,只能由医院安排接诊医生。目前医疗市场竞争的激烈,各种医疗模式亦因此应运而生,该医院应患者需要,实行“患者选择医生”制度,可选择医生为自己诊断与治疗。各科室都拥有丰富的专家资源,患者可以根据自身需要,选择自己青睐的某位专家为自己治疗。 电话预约服务 为与国外私立医院接轨,节约病人
5、候诊时间,方便患者来院就诊,医院实行专家预约制度,患者可以通过专家预约电话,患者再无需面对排队挂专家号或“黄牛炒号”之忧。 全年无休、夜门诊服务 以往有些患者,因工作太忙,只能利用周末或者下班后的夜间看门诊,而这些时段到医院又面临只有急诊、无门诊的尴尬。还有些外地患者需要利用周末或者节假日看病、手术的,在当地也面临假日无门诊及找专家的难题。因此,医院不但推行全年无休及夜门诊服务,还有时刻开通的绿色通道及全程导医陪护,更好地解决了本地患者周末看专家、外地患者假日看病等难题。 【具体操作】 1调整医院内部各科室的主任医生、主治医生以及容貌端庄较具实力的护士、导医,成立一个专家门
6、诊服务小组专程负责黄金周专家门诊的工作。 2为了塑造这一品牌专家门诊,在医院条件有限的情况下可适当邀请各兄弟医院的知名专家,乃至全国各大医院的著名专家、教授莅临会诊。 3制作相关宣传栏、横幅、条幅、POP等。 4制作社区宣传单,进行一系列的社区宣传。 5报纸广告出1/2版广告,每周出五版,活动前一周开始投放,共计9版;电视台播出公告,每天于黄金时段30秒×(10),活动前四天开始播出(待定)。 【资金预算】 (略) 【效果评估】 通过这一专家门诊活动,以及多家媒体的新闻炒作和宣传攻势,促使该医院真正打造出“生殖健康”专科品牌医院。吸引更多的病员份额,从而调动各科室的
7、业务发展。
此文档下载收益归作者所有