电子商务的概念和交易流程

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1、一.电子商务的概念1、什么是电子商务电子商务基本概念:什么是电子商务呢？说白了就是电子是手段,商务是H的。电子商务，英文是ElectronicCommerce,简称EC。电了商务涵盖的范I韦I很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者(Custome「to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Intemet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也

2、在迅速增长，电了商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议)及SET(安全电了交易协议)两种。电了商务可以通过多种电了通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和Internet來完成的。尤其是随着Internet技术的H益成熟，电子商务真正的发展将是建立在Internet技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(InternetCommerce)。实际上，电子商务是为了适应以

3、全球为市场的变化而出现和发展起来的，它可以使销售商与供应商更紧密地联系起来，尽快地满足客户的需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。2、电子商务的定义事实上，目前还没有一个较为全而、较为确切的定义。各种纽织、政府、公司、学术团体都是依据自己的理解和需要來给电子商务下定义的，下面是一些有代表性的定义。定义1：电子商务是通过电子方式，并在网络基础上实现物资、人员过程的协调，以实现商业交换活动。定义2：电子商务是数据(资料)电子装配线(ElectronicAssemblyLineofData)的横向

4、(Horizontal)集成。定义3：电子商务是由Internet创造的电脑空间(CyberSpace)超越时间和空间的制约,以极快的速度实现电子式商品交换。定义4：电了商务是在计算机与通信网络的基础上，利用电了工具实现商业交换和行政作业的全部过程。定义5：电子商务是-•组电子工具在商务中的应用。这些工具包括：电子数据交换(EDI,ElectronicDataInterchange)电了邮件(Email)>电了公告系统(BBS)^条码(BarCode)图像处理、智能卡等。定义6：《中国电子商务蓝皮书：2001年度》认为，

5、电子商务指通过Internet网完成的商务交易。交易的内容可分为商品交易和服务交易，交易是指货币和商品的易位，交易要有信息流、资金流和物流的支持。定义7：加拿大电了商务协会给电了商务的定义是：电了商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用E-mail,EDI,文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能(如：市场营销、金融结算、销售以及商务谈判)。定义8：美国政府在其《全球电了商务纲要》屮比较笼统地指出：电了商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交

6、易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。定义9：欧洲经济委员会在比利时首都布鲁塞尔举办了全球信息社会标准大会，会上明确提出了电子商务的定义：电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。这里的电子方式包括电子数据交换(EDI)电子支付手段、电了订货系统、电了邮件、传真、网络、电了公告系统、条码、图像处理、智能卡等。定义10：世界贸易组织(WTO,WorldTourismOrganization)认为，电子商务是通过电子方式进行货物和服务的生产、销售、买卖和传递。这一

7、定义奠定了审查与贸易有关的电子商务的基础，也就是继承关贸总协定(GATT,GeneralAgreementonTariffsandTrade)的多边贸易体系框架。定义11：IBM提出了一个电子商务的定义公式，即：电子商务=Web+IT它所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网(Internet).企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)结合起来的应用。定义12：惠普提出电了商务以现代扩展企业为信息技术基础结构，电了商务是跨时域、跨地域的电了化世界E-Worl

8、d,EW=EC(EIcctronicCommerce)+EB(ElcctronicBusiness)+EC(ElectronicCommerce)®惠普电子商务的范畴按定义包括所有可能的贸易伙伴：用户、商甜和服务的供应商、承运商、银行保险公司以及所有其他外部信息源的收益人。以上定义分别出自中外专家、知名公司、电子商务