电话销售人员面试评估v10

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1、电话销售人员面试评估日期:职务:编号:评估项目问题设计得分12345表达能力简单的自我介绍。职业倾向有哪些兴趣爱好？有没有比较突出的？谈谈您对此爱好的看法？选择工作或者说对此项工作你最看重什么？应变能力您为何要来参加我公司的面试？准备怎样做好您应聘的这份工作？自我判断能力谈谈口己的优缺点以及对您的影响？您今后有什么打算？工作中您有什么可预见的困难？怎样解决？对应聘工作的理解要取得成功，一个好的电销人员应该具备哪些素质？电话销售需耍什么样的特殊技能？计划及管控能力日常工作是怎样安排的？工作中发现自

2、己或团队实施的结果与事先计划出现较大偏皋，怎么办？执行力当您的意见与上级不-致时，您会怎么办？公司的管理制度您认为有不合理的地方，您该怎么办？团队意识当您所在的团队处于竞争劣势时？你有什么想法和行动？团队或自我管理销售任务跟大，且要在规定时间内完成，您用什么办法达到目标？对团队里后进员工和销售业绩突出但不遵守制度的员工，做如何处理？姓名:组员工作效率低，F1常工作安排混乱，您该如何处理？分析能力您在销售过程屮，客户说产品很好但需要考虑，这时您该怎么处理？客户对你销售的产品总是提出不同的意见，怎样

3、处理？销售过程屮遇到相互推诿的客户您怎么处理？薪资要求：得分小计：到岗H期：即刻（）2016年月口得分合计：面试结果：（）IH1绝（）录用（）复试或待定评估建议：评估人：年月日备注：除以上题目外，面试可以根据实际情况与应聘者进行口由面谈。面试最后一问？“假如你目前的收入并不是很高，但足以维持生活，目前正在考虑租房，有两种选择，一种是和其他三位朋友合租高档小区两室一厅的精装修房，室内家具家电齐全，周边都是成功人士，房租押一付三，平均每人每月还要分摊400元的房租和物业费、水电费；另外一个是城中村的

4、小单间，聚居着小商贩、民工和无业人士，但房租很便宜，只要250元，房租押一付一，但房间很小，除了一张床什么也放不下。你会如何选择？”四种答案——第一种：我会选择便宜的房子，环境我不在乎，金于别人什么意见，与我无关。第二种：我会选择住高档小区，人生匆匆，就是要学会享受。第三种：如果大家都选择住高档小区，为了大家共同的利益，我会考虑合租。生活的压力也会激发我赚钱的动力。第四种：我会选择高档小区，因为环境会影响到一个人的人生观和价值观，好的环境能够培养出高雅的生活品位，力争过上更好的生活，也会更加清晰

5、自己的目标和追求。答案分类——对于第一种人，不论对方多么优秀，一概不录用；第二种人可能会留下，但不会重用，会分配文员或是打杂一类的岗位；第三种选择的人，除了应聘者有特定的岗位要求外，一般会安排他们做业务或是基层的领导；第四种人，通常会分配到重要的岗位，并给予更多培训和捉升的机会。答案解析——第一种人太自私，只会为自己着想，而如今的社会是一个讲究合作共赢的时代，吋吋处处只考虑自己的利益，这种自私会影响一个团队的凝聚力；笫二种人太会享受，却不懂得努力，但天下没有口吃的午餐；第三种人他明白自己想要过什

6、么样的生活，会去努力和奋斗，并且由于他具备很强的合作意识，更容易得到别人的帮助，也更容易成功；第四种人，具有更高的眼界，冇方向，冇目标，有理想，同时也合作精神，凡事能从大局出发，所以，他最终会成为自己命运的主宰！”