浅谈我国保险营销模式存在问题及改革策略

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1、第一章绪论1.1研究背景及意义我国至1980年国内保险正式恢复业务以来,中国保险业进入了全面恢复和快速发展的新时期。三十年的改革开放,屮国保险业完成了经营体制改革、股份制改革及公司治理结构改革等一系列改革创新,保险业的发展也进入了一个黄金时期。2011年全年实现保费收取1.43万亿元,2012年实现保费收入1.55万亿元。在我国社会经济转型和经济全球化的时代背景Z下,金融是现代经济的核心,在国民经济中起着举足轻重的作用。保险作为金融体系的重要组成部分,它的发展水平与整体社会经济的发展水平是相互联系、相互促进的。保险在社会经济发展屮的作用,突出体现在保险在促进经济发

2、展的同时,维护社会稳定和人民生活的安定,从而促进社会经济的协调发展。但是由于我国保险业起步晚和保险体制以及社会经济等原因,保险业在最近二十多年来取得了很大发展的同时也浮现出了许许多多的问题:一是我国保险行业整体形彖不佳,消费者对保险行业和保险公司认同程度,保险公司的很多市场行为有待规范。二是营销体制本身存在问题,代理人制度下,保险代理人与保险公司只是委托代理关系,而并非正式员工,这就存在了许多的隐患。三是代理人自身也存在问题,冃前我国代理人普遍素质较低,综合能力不高,人员流失很严重,四银行保险模式还停留在浅层合作基础Z上,潜力有待进一步开发。我国保险业能否在口益激

3、烈的市场竞争Z中快速健康的发展,取决于白身能否白我认识、自我创新、加快完成转型。本文在分析我国保险营销现状的基础上,从保险业的营销渠道方面着手提出了如何提高保险营销效果的策略以及对国外其他几个国家的保险业的比较,希望可以提高保险营销的决策水平,优化保险营销环境,进一步壮大和发展保险企业,希望能够为我国保险业的长远发展做出一点有用的贡献。1.2研究方法本文通过对保险公司市场营销渠道的考察和相关学者理论进行了一些概括总结,形成数据分析、文献研究相结合的研究方法,分析了我国FI前保险营销模式存在的问题,并在此基础Z上提出一些解决问题的方法。1.3论文基本框架本文第一章主

4、要为绪论;第二章主要概述了我国保险业的现状,分析了个人代理和银行保险存在的问题;第三章主要分析了我国保险业个人代理和银行保险模式的一些问题问题;第四章主要针对问题提岀了一些建议。第二章我国保险业分析2.1我国保险业发展历程1805年英国人在广州成立裕仁洋面保安行,是屮国最早的保险公司。1875年最早的华商保险公司一一义和公司保险行在上海成立。1899年中国经营的第一家人寿保险公司屮国永年人寿保险公司成立。1949年10月20口,屮国人民保险公司在北京成立,标志着新中国统一的国家保险机构的诞生,这也是新屮国成立后第一家国有保险公司。为配合国民经济的恢复和发展,屮国人

5、民保险公司积极开展业务,重点承办了国营企业、县以上供销合作社及国家机关财产和铁路、轮船、飞机旅客的强制保险。在城市,开办了火险、运输险、团体与个人寿险、汽车险、旅客意外险、邮包险、航空运输险、金钞险、船舶险等。在家村,积极试办农业保险,主要是牲畜保险、棉花保险和渔业保险。为摆脫西方国家对屮国保险市场的控制,屮国人民保险公司还致力于发展国外业务,与许多友好国家建立了再保险关系。除办理直接业务外,还接受私营公司的再保险业务。屮国人民保险公司迅速成为全国保险业和领导力量,从而从根本上结束了外国保险公司垄断屮国保险市场的局面。但是由于“左”的错误思想,1958年10月我国

6、国内保险业务被迫停办,中断时间达20年Z久,直到1980年我国保险业才恢复。重新恢复后的我国保险业开始走入迅速发展的轨道。2.2我国保险业发展现状2.2.1保费总量持续增加。我国保费收入从保险业开始恢复以來就一直保持住快速的镇长,2000年我国实现保费收入1609亿元人民币,同比增长11.41%,2001年实现保费收入2109亿元,同比增长23.7%,2002实现保费收入3053亿元,同比增长30.9%,2003实现保费收入3880亿元,同比增长21.3%,2004实现保费收入4318亿元,同比增长10.1%,2005实现保费收入4927亿元,同比增长12.4%,

7、2006实现保费收入5641亿元,同比增长12.7%,2007实现保费收入7036亿元,同比增长24.7%,2008实现保费收入9784亿元,同比增长28.1%,2009实现保费收入11137亿元,同比增长12.1%,2010实现保费收入14528,同比增长23.3%。从以上数据可以看岀,我国保险业在业务总量是取得了重大成就的。2.2.2市场竞争主体增多,多家保险公司相互竞争局面形成近些年来我国保险市场主体明显增多,外资公司进入屮国保险市场,形成了多家保险市场竞争的好局面。目前全国共有140家保险公司其中包括70多家寿险公司,50多家财险公司、5家养老保险公司。作

8、保险屮介机

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