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1、目录摘要1Abstract2绪论3一、为什么要对企业进行诚信管理3(-)诚信对企业的重要性3(二)诚信缺失的形成原因31.市场经济发展不成熟32.金业对短期利益的追求33.信息不对称造成企业失信44企业内部缺乏诚信管理4二、企业诚信管理的主要内容4(-)建立企业诚信管理体系4(-)加强企业各部门的内部控制4三、企业诚信管理的主要管理5(一)发挥诚信质量管理5(二)明确企业内部管理职责51.冃的62.范围63•职责6四、企业诚信管理的主要意义和途径6(一)诚信管理是现代企业持续发展的基本条件6(二)诚信管
2、理构成了企业核心竞争力的内容之一6(三)诚信管理是打造金业品牌的基本条件6(四)加强金业诚信文化建设,促进企业诚信管理6五、企业诚信管理后的收获及成效8(一)企业内部对自己的岗位进行了重新定位8(二)诚信管理在企业中的重要性81.绩效的考核82.企业的流程设计和再造9结论12参考文件13致谢14摘要诚实守信是市场经济发展的重要原则之一,也是市场经济发展的必然要求。市场经济根到底就是信用经济,没有信用就没有现代经济。对丁•企业而言,一方面,做到诚实守信能够树立企业良好形象,诚信作为一项重要的无形资产,能够
3、给企业创造价值;另一方面,金业对外提供信用对以获得更多的客户资源,扩大市场份额,增强企业的实力。20世纪90年代以來,信用销售已经在我国各个行业中得到广泛的运川,在绝大多数竞争激烈的行业屮,如纺织、机械、医药保健品等行业,信用销伟方式完成的交易额已达到60%至90%的比例。因此,信用经济对于企业而言是一把双刃剑,在增加收入的同吋也增加了风险。所以,企业信用管理就成为企业能否健康可持续发展的重要问题Z-,而作为指导企业信用管理的信用政策就显得更加重要了。企业信用管理在我国还处于刚刚起步的阶段,企业存在着盲
4、冃制定信用政策、信川政策不完整、执行重要政策的过程屮缺乏灵活性等一系列问题,导致信用管理不能达到令人满意的效果。对于这种情况,本文选择企业信用政策问题进行研究,目的是为了呼吁企业管理者重视企业的信用管理,同时为企业信用政策的制定与执行提供方法,通过对企业信用政策的分析,针对我国企业信用政策崔仔的问题,提出完善信用政策的可行性的建议。【关键词】:企业管理法律机制诚信核心竞争力监督完善AbstractHonestyisoneoftheimportantprinciplesforthedevelopmento
5、fmarketeconomy,andistheinevitablerequirementofmarketeconomydevelopment.Therootofthemarketeconomyiscrediteconomy,nocredit,thereisnomoderneconomy.Forbusinesses,ontheonehand,behonestandtrustworthytothesettingupenterprisegoodimage,thegoodfaithasanimportantin
6、tangibleassets,cancreatevaluetotheenterprise;,ontheotherhand,enterprisesprovidecreditcangetmorecustomerresources,toexpandmarketshare,enhancethestrengthoftheenterprise.Sincethe1990s,creditsaleshavebeenwidelyusedinvariousindustriesinourcountry,inthevastmaj
7、orityofcompetitiveindustries,suchastextile,machinery,medicine,healthproductsandotherindustries,creditsaleswaytocompletetransactionshasreachedtheproportionof60%to90%.Asaresult,crediteconomyfortheenterpriseisadouble-edgedsword,anincreaseinincomealsoincreas
8、edrisk・So,theenteqprisecreditmanagementhasbecomeoneoftheimportantproblemsforthesustainabledevelopmentofenterprisewhetherhealth,andasaguideenterprisecreditmanagementofthecreditpolicybecomesmoreimportant.Enterprisecreditmana