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时间:2019-03-24
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1、海尔集团如何提高员工忠诚度的问题研究每一个企业,每一家公司想要成功都要经历一个很长的过程,从最小的事情做起,步步经营着,才会走到今天,就像海尔集团。企业家都希望自己的企业获得成功,然而,企业的成功却不会心想事成。企业作为一个经济社会系统,它的功能和活力的大小,一方面取决于其组成要素的质量,另一方面则取决于其要素的组合结构。笔者将从一个全新的角度来分析企业的构成要素,以及这些要素对企业成功所起的作用。企业成功需要员工的配合,是否认真工作,是否对企业的忠诚,这些都是很重要的。如何管理是人本管理目前是管理学界炙手可热的词语,
2、通过人本管理,提升了管理者的水平与境界,提高了被管理者的积极性与创造性,达到了管理与被管理的和谐共生,彼此促进。企业的维系与发展很大程度上取决于人,而人力的发挥很到程度上取决于员工的忠诚度。海尔集团能够提升员工的忠诚度,就是能够用到人性化管理,对员工能够更好的分配,懂得利用资源海尔集团要提高员工的忠诚度必须账号;wto819mima:5201314一、企业成功的有形要素企业是现代生产力的组织者,缺少有形要素就失去成立的基础。这些基本要素有:(-)企业家企业家是企业的法人代表,是企业的决策者、导演和指挥家,是决定企业成功
3、最重要的因素。真正的企业家不同与社会官员,他们以创造财富,发展实业为己任,他们科学组织生产力,通过商品交换满足社会的需要并获得盈利的才能是行政官员不能比及的。企业家是一个特定的经营者群体,是一个需要天赋和才能的具有高度创造性、竞争性和挑战性的职业。现代的企业家应具备:创新精神;冒险精神;强烈的成就欲望;战略家的远见卓识和投机本领;鲜明统一个性并能自我超越;诚实正直,可靠而又令人信赖的品质;用人之道等。优秀的企业家既是企业的宝贵财富,又是社会的稀缺资源。没有优秀的企业家就不会有成功的企业。(二)优秀的领导集团企业家是企业
4、成功的重要因素,但企业的成功从本质上来说离不开优秀企业家为核心的领导集团。一个高效能的领导集团应该是知识互补、能力叠加,性格相容和志同道合的创业群体,对于当代企业,优秀的领导集团的作用是不容怀疑的。(三)合理的人才结构一个企业要想获得成功,不仅强调人才的数量和质量,而且要讲人才类型齐全,结构合理。一个成功企业必须拥有多种类型的人才。1、决策型。有雄才大略,有组织能力;有开阔的眼界、广博的知识;远大的胸怀,政治家的胆识。对企业重大方针政策、战略措施、长远计划、经营反方等有很强的决策能力。2、专家型。学有专长,能独当一面。
5、他们是企业在某一方面进行决策的主要助手,在分管的范围内有较高的权威。对于企业来说,专家特指企业的经济师、会计师、工程师和销售专家。3、参谋型。思维敏捷,有真知灼见。重视调査研究,采用科学地分析方法,为决策者提供咨询、科学论证和可行性研究,或对方案进行修改和进行否定性研究,他们随不对企业重大问题作出决断,但却是企业家不可缺少的参谋。4、综合型。知识面广,综合力强。能迅速准确地分析、概括、分赴和发展研究人员和职工的新设想、新建议和新方法,发现其潜在价值,并进一步综合加工提高。他们虽不能提出大量的新设想,但可以避免大量的重复
6、劳动,及时发现有价值的新颖的东西,为创新创造条件。从一定意义上说“综合就是创新”。5、协调型。活动能力强,人际关系好。认识社会人,企业在生产经营活动中会遇到大量的问题和矛盾,产生不协调。因此,协调是企业必不缺少的职能,是平息矛盾和调动职工积极性的重要手段,是决策执行的前提条件。协调型管理者的职能包括对内和对外的协调,对内是协调企业内部各单位各部门的工作,是他们建立良好的配合关系;对外是协调企业与一切外部环境的关系,使之不至于发生利益冲突,促使企业外部环境有利于企业的经营活动。6、监督型。秉公办事,铁面无私。7、执行型。
7、能领会领导意图,办事认真可靠。如果没有得力的执行者,再好的决策也是一纸空文。成功的企业家需要一批作风踏实、雷厉风行的执行人,执行人一方面充分理解决策者的真实意图,根据具体情况和条件变化灵活执行,另一方面要根据自己的经验和才干创造性地去执行。被动的、呆板的执行只能产生递减效应。8、竞争型。事事不甘落后,追求出人头地,具有较强的竞争精神。根据管理的80:20原理,上述各类人才只要数量占到全体员工的20%,而且结构合理,就能完成企业80%的工作。所以说这些人是企业成功的骨干保证。优秀的人才是其他因素所无法取代的。阵容整齐,结
8、构合理的人才队伍是企业的宝贵资源。确定科学的人才类型和结构,增强企业活动的效能,是企业家考虑的重要问题。(四)优秀的职工队伍企业的职工是企业各项活动的主体,是具体*作者,他们素质的高低,对企业的成败有直接影响。兵法上说:“将是兵之胆,兵是将之威”,“将三军而武奇兵,不可与人争利”,都说明了被领导者的重要性。没有一流的职工,就没有一
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