人流动线的合理规划

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1、ShoppingMall内人流动线的合理规划，不仅仅解决内部的人流交通与疏散问题，它更为注重的是内部人流与外部街区人流的沟通关系、平面或立体人流自然顺畅与平均分配关系。良好的客流导向系统设计可以最大限度地避免ShoppingMall内出现盲区和死角，并考虑到顾客在ShoppingMall内浏览商品和购物时的感受，能够为消费者营造一个自然、舒适、轻松的购物环境。一、人流动线规划的最优方案ShoppingMall内合理的人流导向系统要应该要满足几方面的要求：安全的要求；舒适的要求；明显的要求；合理的要求。为满足这些要求，人流动线规划有6大魔方：魔方1：规划要符合SM建筑本

2、身结构人流动线的规划要求要符合ShoppingMall的本身的建筑结构设计，如楼层垂直系统设计、立柱间距、中庭、大堂设计、应急出口设计等基础等，像柱子就不宜落在店面线上。魔方2：合理规划“虎口”吸入人流能够最大限度的吸入人流的出入口又被称为“虎口”，ShoppingMall的主次入口一定要分明，而且要有足够的开间。按常规ShoppingMall主入口的开间设计必须10米或以上，次入口的开间可以相应小一点，但也要控制8米左右，而且在入口和主通道中间不能夹柱，宽敞的开间不但可以利于吸引顾客，而且也可以展示SM的整体形象。在ShoppingMall内部和外街的人流组织上，一

3、方面通过ShoppingMall的经营特色吸引场外人流进入，另一方面应考虑通过各种设施，如设置户外绿化带休闲餐饮区，将户外大型广场上的人流最大限度地吸引进入场内。魔方3：明快的动线设计在整体规划中的“大型中庭”、“双广场”设计，在平面上能够将外部步行人流和内部购物人流组合在一起，极其有利提升项目的人气。以中庭大堂为中心形成的室内广场，与室外的休闲广场和外滩广场相呼应，在场内形成人群效应。在每层中庭附近，设置休闲区域，便于顾客能随意地、轻松地逛商店，并尽量延长顾客在SM的停留时间。在较高楼层设置雪糕屋或类似的茶吧、咖啡吧等休闲小站，以便让顾客在逛了一段时间，开始感觉有点

4、累时，有地方能彻底放松一下。因为主力店、娱乐、餐饮项目的客流大部分是有目的性的消费，将主力店夸楼层设置和将娱乐、餐饮项目设置在高楼层，以自动扶梯相连，能吸引这部分人流往上层流动，增加各楼层的生意机会。ShoppingMall的人流动线设计不仅仅是内部的人流交通与疏散，更为注重的是ShoppingMall内部人流与外部街区人流的交流与沟通，立体人流的自然顺畅，平均分配。不但要建立好垂直的人流体系，更要让人流可以流到ShoppingMall的各个方位。动线规划方案是在总体上考虑了商业业态的总体平衡，使通过所有承租户的人流通行量达到最大，达到SM的整体人气平衡。在规划设计上

5、常用手法有：①以主力店引导人流。一般将主力店的出入口安排在动线终端，尽可能的延长ShoppingMall的人流通过线；主力店的选择可以体现该项目的特点并且在很大程度对项目的设计产生影响。在一个楼层承租8000平方米的主要承租商与在两个楼层承租8000平方米的主要承租商对于设计风格的需求是不同的。因此必须与预期的承租商进行协商，了解他们的需求，他们对于项目设计理念的看法，以及他们对于项目提出的一些具体功能要求。②以局部的造景、中庭引导人流；③以餐饮休闲娱乐区引导人流；④出入口数量和位置的设置调节人流量均衡；魔方4：明显的导向系统ShoppingMall体积庞大，如果没有

6、明显的购物导向系统，就会令顾客方向感产生迷失的感觉，既不利于顾客购物，还会使顾客对ShoppingMall留下不好的印象。所以，ShoppingMall必须要在各个楼层、功能区域、主要通道，建立明显的导向系统，让顾客可以有目的的、有效的选择消费区域，很容易就能买到自己所需要的物品。导向系统内容包括楼层、楼层命名、功能分布、经营业态、特色商户、方向标示、洗手间、残疾人通道等。（残疾人通道垂直通道可选择观光电梯或货梯，可在梯口作特别标示，如“残疾人优先”）魔方5：宽敞舒适的通道设计国际行内机构研究表明，当ShoppingMall内通道人均空间为4m2时，每位步行者可以在各

7、个方向自由活动，感觉很舒适；当ShoppingMall内人均空间减至2m2时，步行者将会对周围的人持警戒状态，逛SM时产生一定的压力；当ShoppingMall内人均空间减至1.5m2时，步行者之间就会容易产生逆行的冲突，大大地减少了顾客的购物兴趣。因此，在研究商铺间隔和人流导向策略时要充分考虑到这些因素。1、巧划动线引导人流ShoppingMall的通道设计必须要以SM的日后经营为出发点，满足疏散节假日旺盛的人流量，使人流在SM内部可以产生良性的循环。1）按照心理学观点，只有眼睛能看得到的地方，人们才会放心地走进去。因此ShoppingMall通道