自考公共关系策划试卷及答案解释

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1、2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系策划试卷(课程代码00645)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1·本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2·第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡’’的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1．我

2、们常说的“出个主意”，“想个办法”指的是A．计划B．策划C．谋略D。点子2．“行成于思”、“好谋面成”、“运筹帷幄”反应的是一种古朴的A．思辨思想B．策划思想C．系统思想D．预测思想3．最早提出公关过程RACE四步法的学者是A．鲁滨逊B.马其顿C．纳米斯D.科特勒4．在接受理论中，一切没有经过读者阅读和检验的作品称为A．“文本”B．“黑箱”C．“信宿”D．“失真”5.“公共关系是太阳，它不知不觉地感化着你，温暖着你，你不能不接受它，当你接受了它，你也就被太阳征服了。”这一表述强调的是A．品牌文化B．品牌个性C．品牌忠诚D．品牌危机6．在V1的众多要素中，应用最为广泛

3、、出现频率最高的是A.标准字B．标准色C．吉祥物D．标志7．“公共关系90％靠自己于得好”这一表述的内涵重在突出A．服务型公关B．社会型公关C．交际型公关D．宣传型公关8．美国学者奥斯本提出的世界上最早的一种创造技法是A．目标扫描法B．统摄思维法C．因素组合法D．智力激荡法59.将传播媒介分为口语传播媒介、纸质传播媒介、电子传播媒介、新媒体传播媒介的标准是A．按受众的接受程度分类B.按媒介出现的时间分类C．按媒介的可控性分类D．按媒介的技术性分类10．计划大型项目时更适合选择A．甘特图B．贝纳通图C．计划评审技术图D．SWOT分析图11．负责公关程序优化和实施的是A

4、．组织最高决策层B．公关专业人员C．消费者热线接待人员D．法律顾问12．因人的认识、情感、态度等因素产生的沟通阻碍称为A。观念障碍B．习俗障碍．C．组织障碍D．心理障碍13．中华民族是“炎黄”的子孙，其中炎帝诞生于今天的A．山西大同B．河南洛阳C．湖北随州D．河北邯郸14．对组织的生死存亡有重大影响的公众属于A．顺意公众B．行动公众C．首要公众D．周期公众15。拟建项目前期筹备工作的重要参考材料是A．可行性分析报告B．公关策划文案C．公关文案D．评估报告16．规模最大、数量最多、情况最复杂的一类员工是A．决策层员工B．操作层员工C．知识层员工D．管理层员工17．在“

5、六顶思考帽”思维训练模式中，“陈述问题事实”属于A．蓝帽B．黄帽C．白帽D．红帽18．只关心产品或服务的价格，没有忠诚度可言的消费者公众是A．关系顾客B．交易顾客C．潜在顾客D．可能顾客19．组织围绕内部的重要事件或外部的重要节目而举办的庆祝活动是A．开放参观活动B．庆典活动C．赞助活动D．展览会20．工业或运输灾祸属于A．自然灾害B．伤害C．事故D．违背二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共l0分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出。错选、多选或少选均无分。21．社会环境领域的主要要素有A．人口规模B．收入分布C．消费结构D．种族

6、结构E．年龄结构22．对组织的内部环境进行分析，具体包括A．组织表现分析B．组织专长分析C．组织结构分析D．组织内部阻碍分析5E。产品形象分析23．战术型公关主要包括A．宣传型公关B．交际型公关C．服务型公关D．社会型公关E．征询型公关24．对活动现场的管理包括A．维持好现场秩序B．做好热情的接待工作C．有效地控制现场气氛D．做好信息反馈与搜集E．管理好资金及物品25．对策划文案写作人的要求有A．广泛的社会关系B．广博的理论知识C．丰富的实践经验D．擅长整合思维的头脑E．驾驭语言文字的能力第二部分非选择题三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共l5分。26．波

7、±顿矩阵27．企业吉祥物28．新闻传播29．品牌发展指数30．公关目标四、筒答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。31．简述公众的纵向分类。32．简述品牌资本的构成。，33．简述战略型公关传播的类型。34．简述公关预算的作用。35．简述人际传播的特点。五、论述题：本大题共2小题，每小题l0分，共20分。36．试述公关评估的关键指标。37．试述消费者关系价值。六、案例分析题：l0分。38.世界某著名球队将与中国国家足球队在北京举行一场对抗赛。精明的商家都想搭上这一顺风车赞助本次大赛。因为，对商家而言，本场比赛对于塑造企业形象至关重要。某服装企业非常青睐本次比