质量管理专业题库

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1、质量管理一、填空题1、云计算是以公开的标准和服务为基础，以（）为中心，提供安全、快速、便捷的数据存储和网络计算服务，让互联网这片"云"成为每一个网民的数据中心和计算中心。2、对提供者而言，云计算可以三种部署模式，即（）、（）和混合云。3、当前，几乎所有的知名IT提供商、互联网提供商，甚至电信运营商都在向云计算进军，都在提供相关的云服务。但归纳起来，当前云提供者可以分为三大类，即SaaS提供商、（）和（）提供商。4、常用的检查网络通不通的指令是（）。5、云计算（CloudComputing）：一种

2、利用（）运算单元通过IP网络连接，以提供各种计算和存储服务的IT技术。6、目前的计算机体系结构主要有OSI、TCP／IP和（）三种。7、网卡安置在计算机内，其主要功能是（）与串行数据的转换、数据包的装配和拆装、网络的存取控制、数据传输和数据传输后的缓存、网络信号的产生等。8、FTP的连接模式有两种，即PORT和（）。9、DNS的数据文件中存储着主机名和与之相匹配的（）地址。10、GPRS的常用接入方式有（）和（）两种方式。11、在WINDOS操作系统中，复制的快捷键是（）12、在WINDOS操作

3、系统中，查找的快捷键是（）13、UNIX中，（）命令和DOS中的RD命令类似，能够删除目录14、所有的UNIX的SHELL都使用两种类型的变量：（）和环境变量。15、网络按通信方式可分为（）传输网络和（）传输网络。16、集团专家实行“统一条件、集中管理、分级使用、管用分离”的管理方法。总部网络部利用集团EOMS系统建立（），统一管理评审专家。17、集团专家队伍分级依据技术能力、专家角色及工作内容进行，从低到高分为初级专家、（）、系统级专家和网络级专家四级。18、纳入集团技术支援工时管理的技术支援

4、工作任务包括日常工作及（）任务两大类。19、集团专家最低工作量要求：年度技术支援工时要求（）人天，案例编制2篇。20、技术支援专家分集团专家和（）两个层面。21、集团初级专家首次选拔是由省公司推荐和（）两部分组成。22、省内无法解决的网络维护问题需要申请技术支援的时候，原则是（），即先将问题发送到集团技术支援专家组，如无法解决再转给厂家。23、技术支援工作指标包括：（）、案例上报及评审及时率、GSM网技术服务工单截留比。24、厂商的现场服务按人员技术水平分为（）和（）两类。25、厂家硬件维修按紧

5、急程度细分为（）和（）维修两类。26.集团EOMS厂家技术服务工单分为先内后外、厂商补单、（）三种派单类型。27、在MSISDN中，中国的国家代码CC是（）。28、GSM系统每个载频都有（）个时隙。29、话务量的单位是（）30、GSM系统业务类别有（）、承载业务、和补充业务。31、可视电话业务计费点在（）。32、基站BTS与BSC之间的接口叫（）。33、访问用户位置寄存器的是？（）34、目前话务网数据保存时间为（）35、SP的含义是（）。36、采用多模光纤的理论最大长度为（）。37、演示文稿软件

6、PowerPoint中，幻灯片文件的扩展名是（）。38、我省门户网站有短信下行功能，其服务代码是（）。39、HTML是（）。40、在描述信息传输中bps表示的是（）。41、微型计算机的内存容量主要指（）的容量42、Windows的目录结构采用的是（）结构。43、施工机房工程结束，余料、杂物应监督工程建设单位（）。44、公司安全生产的工作方针是（）、预防为主、综合治理。45、应熟练掌握“两知、三会”（）、知灭火常识；会报警、会扑救初起火灾，（）和消防器材的使用。46、外来人员进入机房，需提前填写(

7、)，经网络管理部运维管理室相关管理人员批准后方可进入。47、申报的创新提案应符合创新性、可行性和效益性要求，重点体现其（）方面。48、创新提案申报必须在（）上的创新提案申报模块中进行。49、申报“科技进步奖、业务服务创新奖、成果应用创新奖与管理创新奖”的项目应是申报日期截止前（）的研究或应用成果，成果应用类项目需实际上线运行（）以上。50、实用新型，是指对产品的（）、（）或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案。51、凡是为了解决（），利用技术手段，并可以获得技术效果的涉及计算机程序的发明专利申

8、请属于可给予专利保护的客体。52、商业方法专利是一系列的产品（机器）、（）和商业方法（管理方法、营销方法）的结合。53、最佳实践是关于（）、方法、策略或（）的实践，经验证可以产生预期结果和显著成效。54、知识产权与其它有形财产权最大的不同之处在于其（）。55、由于软件专利审查及授权的条件较为严格，对软件专利的申请文件需从（）、（）两个方面进一步进行技术挖掘。56、行为目标评估周期，客户服务中心一线员工为半年，其他人员为（）。57、根据省公司全面预算管理安排，预算分为年度预算和（）滚动预算。58、