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时间:2019-03-23
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1、服装品牌岗位职责定位作用1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况;2、销售终端与公司之间的桥梁:传达公司相关信息、政策,及时向公司反馈相关信息;3、公司营销计划和政策执行的督查考核者,品牌形象的维护和推广。基本素质1、认真负责的工作态度;2、具备装修的基本知识;3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力;4、熟悉连锁专卖管理,熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识;5、具备一定培训能力;6、工作原则:迅速、准确、保密、实事求是。工作内容营运管理1、开业系列工作;2、日常指导工作(货吊指
2、导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结;3、专卖VI形彖的监督、建设和推广;4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;5、及时接受顾客及代理•商的投诉,认真处理、及时反馈;6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。建立管理店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);1、评估代理商信誉;2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以収得市场决策主动性;3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。考核工作1、针对各店铺
3、、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;3、配合开展地区及全国性的培训工作;4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。考察工作1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;2、考察代理漓的经济实力、信誉度、管理能力,经漓经验等;3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。促销活动包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性
4、建议;2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通;3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展;4、向各店铺、代理商做好卖场的促销pop和货品陈列以及气氛引导;5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;6、信息反馈及促销活动总结。工作权限1、有对专卖店相关事宜的指导权;2、有对专卖店人员调整的建议权;3、有対专卖店及代理商的监督、考核权;4、有对基层店务人员的监督、考核权。考核标准1、市场信息反馈的及时性及完整性;2、业务的能力及熟练程度
5、;3、所管片区内店铺的盈利能力;4、所管片区内店铺营业员的业务能力;5、工作积极性与效率比;6、曾督导过的店铺的信息反馈;7、督导的自我评估并结合行政考核。工作标准前期准备(一)、跟进工程草图设计,确定出图时间并跟进确认:1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息(联系方式、地址、开业时间等),加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。2、制定《开业倒计时表》,提交相关部门(策划部、物流等),跟进工程图进度(店铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等);(二)出图后跟进事项:1、审核各类图纸,确认后督促定制陈列货
6、架及开业物料、宣传品;2、督促客户根据以确认的进行装修邙艮加盟店);3、协同策划部制定新店开业促销方案(加盟店需与代理进行协商);1)、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案;2)、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案;3)、注意考虑区域市场内的竟争品牌的促销计划,开业促销计划要有一定的针对性(开业广告、横幅、作秀等)。(三)、款项跟进(限加盟店):1、确认加盟金及合同保证金;2、货款:1)、根据店铺面积进行铺货;2)、参照合同的规定条款;3)、其它;备注:及时预估各类费用,并替促在发货前了以汇款
7、。(四)、跟进配发情况:1、各类单据的确认(配货比例、金额、重量规格等相关单据);2、提供具体提货地址给相关部门;3、确定发货路径及时间,了解运输周期;4、将各类托运单传真至开业店铺负责人(自营店长或代理商),并跟踪到位情况;5、确认出发日期,提前安排行程并通知新店负责人。倒计时(一)、新店装潢指导验收:1、跟进物料采购:材料、地板、仓库防火板及其它;2、专卖店营业必备用品的购买(包括文具类:计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、订书
8、机、订书针、大头针、回形针、标价器等;实用类:KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机(带外接电话线)、鸡毛揮子、印泥、印章(刻是专卖店名称、地址、电话)、空调等;店堂外围坏境布置:店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅;3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收;4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装
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