对京东商场的swot分析

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1、SWOT分析法SWOT(StrengthsWeaknessOpportunityThreats)用来确定企业自身的竟争优势，竟争劣势，机会和威胁，SW主要分析内部条件，0T主要分析外部条件Strengths•作为电商企业，京东商城的网站访问量，点击率均是电子商城类的第一名，是业界仅次于淘宝的存在，销量能够占据市场份额的30%o•作为直接面对消费者的商家，京东省去了中间供应商这一个环节，形成了牛产商——京东—消费者这一条产销链，减少了中间环节利润的榨取，使得消费者能以较低的价格买到口己心仪的产品。•京东以网站作为口己的销售平台，不需要店面的租赁

2、、装修费用，同吋也不需耍雇佣人星的销售人员，雇佣的员工减少，省去了一大笔工资的支出。•统一采购，采购星人，能够形成采购的规模效应，降低采购的成本。•服务优势。京东送货速度快，基本上第二天就能送达，这是淘宝所不能实现的，满足了顾客购物的既得感。并且京东送货人员的素质明显高于其他普通快递公司，这也无形之间树立起了京东的良好形象。•依托于口身强大物流系统的售后优势。京东的售后在退换货方面效率明显高于淘宝等其他电商。Weakness•无法实现消费者体验商品的耍求。京东作为一家电商，这一点或许是其永远无法实现的。购物对于一些消费者而言，已经超脱出了购买

3、商品这个范畴，她们所欣赏的是购物中的氛I韦I,以及购物给她们带來的愉悦的感受，显然这是没冇实体店的京东很难做到的。•支付方面存在着一定的缺陷。京东不支持支付宝，虽然其支持网银，但相比■网银那繁琐的输入手续，支付宝相对简单的操作显然便利了消费者。并且支付宝第三方担保的性质也能使消费者在消费时更加放心。京东所主打的货到付款对于小金额的商品是可行的，但对于价值人的商品往往不是十分方便，货到付款明显延长的其收回款项的周期，对企业流动资金的运作提出了更高的要求。•物流配送无法深入到乡镇及以下的地域。随着电脑的普及，乡镇居民网上购物的次数也明显的增多，这

4、是一个极具发展潜力的市场，但京东的物流水平显然冃前还是无法满足这一市场的需求的。•京东缺少增值服务。一个金业的核心竞争力往往体现在其增值服务上，单纯的商品买卖并不能给企业带來很大的利润，服务才是能给企业带来最大利润的地方。以做火锅的“海底捞”为例，它真正赚钱的地方并不是它卖火锅卖得有多好，而是它在卖火锅的过程中为顾客提供的那一系列服务在赚钱，那一系列的服务让顾客心甘情愿的掏钱。而京东口前正缺乏能带來额外利润的增值服务。•购物时交流的不方便。相对于淘宝，京东的售前交流确实做得是不丿&如人意，淘宝的阿里旺旺给买家和卖家提供了一个很好的交流的平台，

5、减少了购买时的纠纷。而京东没冇提供一个很好的售前咨询的环境，顾客买东西时只能凭自己对货物的认识来购买。•京东利润偏低或者是没冇利润。京东这儿年的财报显示它一点在亏损，虽然可以理解为这是金业的前期发展所必然耍经历的一个阶段，但持续这样下去当投资者觉得在京东身上进行投资无法取得相应冋报时，京东的冬天或许就到了。Opportunities•当前中国网络购物市场的蓬勃发展。我国目前正处于电子商务发展的黄金时期，每年的销售额都能实现很大的增长，作为电商领军企业Z—的京东，在其屮肯定能获取较大的机遇。•物流技术的发展，ERP等现代化管理软件的发展。技术的

6、发展往往是企业前进的动力，物流技术的发展使得货物的快速及吋运输成为了现实，从而推动网络购物的E速发展。ERP等管理软件的投入使用，使得京东能够对企业的资源进行更好的管理，从而缩减成木，提高利润。•电子商务企业Z间的合作增加。目前出现了电子商务联盟，联盟的出现，使得企业能够交换各口所需的资源，从而强化口身的竞争优势。Threats•传统的实体金业进入到电子商务。例如苏宁易购，它的存在给京东带來了很大的威胁，论采购的成木低廉，京东肯定比不过苏宁那种巨头，供应商对苏宁的巫视程度必然是要髙过京东的，京东的成木优势对于苏宁易购这种电商来说就不复存在了。

7、品牌上的劣势也是京东的硬伤，苏宁这种有实体店支撑的人品牌在消费者心中显然是更加放心的，并11苏宁还能提供线下产品的体验，售后等也更加有保障。•资金链的紧张。如而面所说京东口身基本上是没有造血能力的，它一直在靠投资者输血在生存，这么多年来--轮又一轮的融资京东的资金链已经出现了断裂的风险。京东大力建设其物流网络，这里面投入的资本是短时间内无法收回的。投资商给京东的压力迫使其不得不去进行IPO•电子商务的法律尚不健全。网上交易是错综复杂的，我国的法律在这方面还不够完善，有很多方面没有给出明确的界定，交易双方的利益无法完全得到法律的保护。•竞争激烈

8、。京东目前虽然销售额是所有电商中的笫二，但这并不意味着它就不血临竞争，卓越亚马逊，天猫商城，当当网，苏宁易购这些网站都是京东强有力的竞争者，它们中某些网站所具有的优