宝洁健康类业务战略企业管理

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1、健康类品牌佳洁士、护舒宝、朵朵、欧乐B一、基本战略定位（一）成本领先战略宝洁的产品主打人众品牌，其市场价格定位也人打“亲民牌”，用较人多数同行比更低廉的价格吸引消费者购买产品。而要从低价商品屮赚取利润，宝洁通过加人对住产白动化的投入、裁员和大量收缩电视广告投放等手段严格控制成本。尤其是电视广告投放方面的缩减,过去，光是在广告费用就占到宝洁消费额的9%〜11%,在中国，宝洁公司以341亿元的广告花费稳居中国广告主首位。近儿年，宝洁的广告投放开始逐渐发主转变，各人品牌的电视广告投放额正在减少，反而向费用札I对低出很多、针对性强的新媒体（

2、特别是互联网）上倾斜。宝洁低价的成木使得企业对市场经济水平下滑导致产品价格下降、消费者讨价还价能力增强从而压低整个行业的产品价格或是行业内部竞争激烈，企业与企业ZI'可互相打价格战等给企业利润带來损害的风险有更强的抵御能力。（二）差异领先战略宝洁公司的健康类晶牌（主打口腔护理和卫纶巾）没有像旗下美尚类晶牌（主打洗发水、护肤品等）将产品根据市场需求细分成多个子市场。宝洁公司在口腔护理方面冇两个了品牌,以生产物美价廉的牙膏为主的佳洁士和生产高端先进的电动牙刷与牙间产品为主的欧乐B；护舒宝定位为受专家权威认证的安全可靠的卫牛山品牌，朵朵则

3、定位为纯天然亲肤卫牛巾。1.佳洁士佳洁士的主要市场定位是防蛀牙。因其独创的氟泰配方具有卓越的高效防蛀功能，所以成为第一支被世界权威牙防组织••美国牙医学会（ADA）认可的防蛀分膏，这被视为世界牙膏技术发展史上的一大里程碑。在中国的佳洁士根据市场不同需求分出了多个系列的牙膏:健康专家系列、3D炫白系列和天然多效系列。（1）健康专家系列：佳洁士利用中国消费者相信专家、权威的心理，推出了“健康专家系列”牙膏，使牙膏功效的可信度更高，从而获得消费者的信任。（2）3D炫口系列：佳洁上抓住了消费者的爱美之心，通过形象姣好的明星代言，使消费者产生

4、想要拥有一口像明星那样洁白的牙齿的想法。此系列特意带“3D”字眼加上极具机械感和时尚感的外包装设计，是为了满足消费者追求新奇和时尚的心理，同时体现出此系列牙膏和科技结合，与时俱进。（3）天然多效系列：此系列牙膏以草本为主要配方，主打纯天然原料，强调不含有害物质。中国消费者在中国市场被曝出多个商品质量问题后，开始关心和注匝商品的安全问题,希望可以购买到安全有保障的商品。为了迎合消费者的需求，佳洁士推出纯天然牙膏。2.欧乐B欧乐B被称为是“全球最多牙医选用的品牌”，其牛产的产品包括电动牙刷与牙间产品（如冲牙机与口腔护理组合），甜牌拥有多

5、达20多项设计专利。欧乐B的差界化优势主要体现在产品技术和服务方面。技术上，欧乐B推出三个系列，满足顾客的不同刷牙需求：（1）Triumph容翔“容智向导”专业护理电动牙刷特点：充电式的智能互动3D电动牙刷，牙刷的手柄处有无线向导显示器，可以指示使用者刷牙区间转换、刷牙时间、刷牙模式刷牙压力和提醍刷头更换。科学的数字电动牙刷使消费者能够更方便地通过数据的提示学会健康科学的刷芳方法。能在刷牙同时进行记录为消费者清洁做好规划。（2）Professionalcare专业护理电动牙刷特点：3D震动旋转电动刷头，全方位清洁牙龈；压力感应指示灯

6、，防止用力过大伤害牙龈；杯型刷头，深入清洁难刷部位。这款牙刷能够清理牙龈每个部位，弥补普通牙刷无法刷到才龈缝隙的缺点，冇效防止才缝生成才石的问题。（3）VitalityProWhite杰亮型电动牙刷特点：左右旋转清洁；专业去除咖啡、茶、香烟以及食品色素留下的污渍。满足消费者美白牙齿的需求。服务上，欧乐B为产品提供2年的有限保修，保修期从购买日开始计算。在保修期内对于材料或牛产过程引起的各种瑕疵，欧乐七会视情况更换零件或整个产品。保修适用于全球范围内所有经博朗公司及其指定供应商出售的博朗产品。贴心、负责的售后服务大大增强了消费者对欧乐

7、B的信任。1.护舒宝自1991年进入屮国以来，护舒宝一肓致力为屮国女性提供优质的日用护理产品。1999年，护舒宝成为首个获得中国女更师协会认可、权威专家推荐的品牌，树立起女性护理消费品领域里权威健康专家形象。2.朵朵朵朵是一个独特的女性品牌，她认为，每个女孩都应该被人自然宠爱，所以，朵朵带来大自然的粕华，山身至心细致呵护每个女孩。早在2002年，朵朵的品牌Z花第一次绽放在拉丁美洲，让当地的女孩感受到了大自然的魅力。之后，朵朵又抵达欧洲18个不同国家，带给每个女孩梦寐以求，由身至心的呵护。2010年，全新的宝洁“朵朵卫生巾〃在中国上市

8、，创新地将天然洋片菊梢油引入女性卫牛用品，如花般呵护肌肤，将带给女性前所耒有的亲肤体验。朵朵来到中国，将让每个中国女孩都能拥有天然感觉，天然呵护。二、独特性定位战略宝汕通过多品牌战略对市场进行占领和渗透,通过扩大品牌在市场的占有份额和