实地考察部分

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1、全国文明城市暨省级文明区测评实地考察操作手册说明14一、实地考察依据《统计法》规范操作，按照地点类型统一、考察主体统一、考察方式统一的原则采集数据。二、实地考察主要以暗访方式进行，随机抽取考察点。三、测评队员分若干组别，只负责对不同考察点进行现场调查，将客观记录按照规范流程上报。四、测评软件系统对考察记录进行汇总，自动生成实地考察成绩。实地考察操作表14指标名称测评内容测评标准实地考察点位及标准责任单位Ⅱ-5教育实践Ⅲ-8深化推广普及2）在公共场所和公共设施采取张贴悬挂、刊登刊播等方式宣传展示核心价值观；城市主干道、广场、建筑围挡

2、、社区、公园（景区）、中小学校：运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板、车载电视等多种形式，广泛传播社会主义核心价值观12个主题词。区城管执法局、区住建局、区文旅新局、区风景园林局、区教体局洪山镇、昆仑镇、双杨镇，各街道、开发区Ⅲ-9融入日常生活1）依托基层宣传文化阵地和爱国主义教育基地、道德讲堂等，开展核心价值观教育；街道综合文化站、社区综合文化服务中心、爱国主义教育基地、青少年课外活动中心：运用多种形式宣传展示核心价值观。区文旅新局、区教体局、区民政局、区教体局各镇、街道、开发区2）开展市民公约、村规民约、学生守则、行业规范、职业

3、规则、团体章程等规范守则教育实践活动；城市社区：在显著位置展示市民公约。各街道、开发区中小学校：在显著位置展示学生守则。区教体局窗口单位：在显著位置展示行业规范。（注：医疗、商业零售、公交、出租汽车、车站、银行、邮政、电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气供热、风景园林、物业服务、自来水、工商、税务、110、派出所、交警）区卫计局、区商务局、区交通运输局、区银监办、区邮政局、淄川电信公司、区文旅新局、区环卫处、区供电部、绿川燃气、区供热办、区风景园林局、区房管局、星辰供水公司、区工商局、区国税局、区地税分局、区公安分局、区交警大队

4、Ⅱ-6文化培育Ⅲ-12培育勤劳节俭之风2）开展文明餐桌活动。宾馆饭店：运用多种形式进行“节俭养德”、“文明餐桌”温馨提示。区文旅新局、区商务局、区食药监局14Ⅲ-13弘扬中华优秀传统文化2）做好非物质文化遗产传承工作，加强对历史文化名胜、文物古迹、传统古村落的保护。建成区的历史文化名胜、文物古迹：①名胜、古迹保护完好状况；②无人为损坏或疏于管理现象。区文旅新局、区风景园林局Ⅱ-7道德模范评选表彰和学习宣传Ⅲ-15开展学习宣传活动2)开展道德模范事迹展览展示、基层巡讲、“故事会”巡演以及道德模范“传帮带”等学习宣传活动。设有道德模范

5、事迹专题展览。区环保分局Ⅱ-9文明旅游Ⅲ-19强化教育引导和监督管理2）车站、旅游集散中心营造文明旅游的浓厚氛围，出入境办证大厅进行文明出境游宣传，主要景点、景区开展文明告知、文明提醒、文明规劝；车站、旅游集散中心：运用多种形式宣传展示文明旅游。区交通运输局、区文旅新局出入境办证大厅、旅行社：运用多种形式进行文明出境游宣传。区公安分局、区文旅新局建成区内的景点、景区：运用多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。区文旅新局、区风景园林局4）治理规范旅游市场秩序。在建成区内的景点、景区内询问若干名游客：请他们对当地旅游市场秩序作出评

6、价。区文旅新局14Ⅱ-10“讲文明树新风”公益广告Ⅲ-21制作刊播情况1）刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿；2）自行制作刊播高质量、有新意的公益广告作品；4）社会公共场所、公共交通工具刊播公益广告。主次干道、商业街区、公共广场、建筑围挡、公园景区、商场超市、社区、公交车站、公交车、长途汽车站：刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿以及本市自行制作的公益广告作品情况。区城管执法局、区住建局、区文旅新局、区风景园林局、区商务局、区交通运输局各街道、开发区Ⅱ-16公民权益维护Ⅲ-30维护公民合法权益

7、2）建立维护劳动者权益的协调机制，执行进城务工人员最低工资保障制度；在正常工作时间里拨打劳动者合法权益维权举报电话：查验热线接通与服务情况。区人社局3）建立健全保护消费者权益的机制，设立受理消费者投诉举报的渠道。在正常工作时间里拨打受理消费者投诉举报电话：查验热线接通与服务情况。区工商局Ⅱ-18推进诚信建设制度化Ⅲ-34社会信用体系建设1）贯彻国务院《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）》，推进建立覆盖全社会的征信系统，在重点领域建立起信用记录，建设信用信息互联互通、交换共享的平台；2）贯彻中央文明委《关于推进诚信建设

8、制度化的意见》，建立统分结合的工作机制。政务大厅：①有信用信息互联互通、交换共享的平台；②运用多种形式开展诚信宣传教育。区行政服务中心14Ⅱ-20文明诚信服务Ⅲ-38执法监管部门和窗口服务单位1）从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；2）有高效的投