srm运维问题汇总

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1、目录1、采购订单没有传输到后端系统21.1采购订单成功创建并传输到后端系统的必备条件21.2查错21.3常见的错误22、供应商主数据没有传输到SRM、SUS82.1供应商主数据从ERP传输到SRM必备条件：82.2供应商主数据从ERP传输到SUS必备条件：83、采购员无法为供应商代理报价93.1供应商报价的必备条件：93.2采购员为供应商代理报价的必备条件：93.3解决办法：93.3.1采购员操作93.3.2关键用户操作94、供应商报价时是否可以修改数量105、采购订单创建出现异常116、由于没有物料无法创

2、建采购订单117.RFx创建过程中发现有误128.供应商维护了代理报价，采购员还是无法代理报价139.无法编辑删除投标人1310.一些常用字段不可见1411.登录portal时，提示‘未找到页面’1512.查看和重启IDOC1513.用户属性不一致或未定义16181、采购订单没有传输到后端系统1.1采购订单成功创建并传输到后端系统的必备条件1)供应商主数据要维护到采购组织下；2)供应商主数据维护采购订单货币；3)采购计划正确创建，尤其是服务采购（要选服务主数据）、固定资本采购、消耗性无物料采购；4)供应商正

3、确报价，如税码填写正确1.2查错1）tcode：sxmb_moni，分别在SRM（820）系统和ERP（800）系统查看是否有报错。1.3常见的错误1.3.1供应主数据没有为采购组织创建ERP（800）端：如下报错，说明该供应主数据没有维护到该采购组织下。18解决办法：将该供应主数据维护到该采购组织下。1.3.2供应主数据没有维护采购订单货币ERP（800）端：如下报错，说明该供应商数据没有维护订单货币解决办法：去ERP端将该供应商数据采购订单货币维护完整。等一小时该供应商自动同步或用bbpgetvd手动同

4、步到SRM后，再次点创建采购订单即可。1.3.3服务采购计划创建过程中没有选服务主数据ERP（800）端出现如下报错，可能一个原因是服务采购计划创建有问题，提计划时没有选服务主数据。18解决办法：如果是服务采购计划提报有误，则需重新提报计划，购买服务时，提计划时必须选服务主数据。如下图:1.3.4供应商报价时税码输入有误ERP（800）端：如下报错，说明该供应商报价中税码输入有误。解决办法：先将该供应商报价取消接受，然后再修改供应商报价的税码。1.3.5物料没有维护销售和分销数据18有些特殊供应商，例如内部

5、供应商，要求物料必须维护销售和分销视图，否则采购订单无法创建。ERP（800）端：1.3.6物料ERP端物料改了计量单位，SRM没有自动同步ERP端物料改了计量单位，SRM没有自动同步，导致无法正常创建采购订单ERP（800）端：18解决办法：在ECC端将物料的单位维护对应关系1.3.7科目没有定义1.3.8根据合同创建采购订单报错原因：关于此物料和供应商有创建信息记录，净价和有效价格维护为0，对此物料和供应商创建订单时优先取信息记录的信息，所以报‘净价格必须大于0’的18错误。1.3.9固定资产采购订单创

6、建不成功原因：所选固定资产号没有维护到该公司181、供应商主数据没有传输到SRM、SUS2.1供应商主数据从ERP传输到SRM必备条件：1)维护采购视图2.2供应商主数据从ERP传输到SUS必备条件：1)维护语言；2)维护采购视图；3)维护ALV类。181、采购员无法为供应商代理报价3.1供应商报价的必备条件：1）供应商有SRM联系人3.2采购员为供应商代理报价的必备条件：1)供应商有SRM联系人2)维护代理报价3.3解决办法：3.3.1采购员操作1）采购员填《供应商联系人账号及代理报价申请表》，提交给关键

7、用户.2）关键用户反馈供应商联系人及代理报价维护后，采购员在RFX重新添加投标人。3）为供应商代理报价3.3.2关键用户操作1）关键用户在SRM系统批量创建联系人2）关键用户在SRM系统维护代理报价3）将供应商账号发给BASIS组维护供应商账户组。184、供应商报价时是否可以修改数量供应商报价时是否可以修改数量是由采购员控制的。如果允许供应商报价过程中更改数量，采购员在初次创建RFX时可将项目页签中的“投标人可以更改数量”勾上。必须注意的是，只有在初次创建RFX的时候才可进行此操作，如果已经发布了RFx，再

8、来编辑此RFx时，这个地方变成不可编辑状态了。185、采购订单创建出现异常原因1：计量单位没有维护ISO码。MM和SRM端的计算单位都要维护ISO码。6、由于没有物料无法创建采购订单在创建采购订单时遇到如下问题：18解决办法：spro——SAP供应商关系管理——SRM服务器——交叉应用基本设置——后台处理——定义后台处理的临界值。将RFx应答的项目数值改大一些。7.RFx创建过程中发现有误如果在创建RFx过程中发