2011年度上半年工作总结

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1、2011年上半年工作总结转眼来到山东美美服饰有限公司已经4个月了，工作岗位是客户督导，专职负责旗下时尚男装ALT,我感受到了美美人的精神，那种坚持不懈的努力，不达目的决不罢休的决心让我震撼，在美美天地里让我在工作中学习，丰富自己的工作经验，更快的提升自己的专业度。在美美的天地里认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这四个月的时间里，通过同事和领导的帮助以及自身的努力，能够更快的了解以及熟悉自己的工作职责，在这过去的4个月里，现将工作总结如下：一：工作总结从来美美服饰的四个月里先后经历淄博桓台，临淄，聊城，菏泽，济宁，烟台，恒隆等几家店铺新

2、开业，系统的参与并了解店铺开业前备货，培训，账目梳理，陈列调整以及开业员工氛围的调动。让我为以后工作的开展积累经验。二：管理区域2011年上半年的业绩分享：截止到目前管理区域店铺共计15家，其中截止到2011年7月31日店铺合计10家，店铺2011年春夏订货1—7月份销售1—7月份任务完成全年订货全年任务全年达成率8—12月份任务2011年秋冬订货枣庄专卖店530000669092370000181%1810968126000053%8900001280968滕州银座36000019426525000078%127356285000023%600000913562淄川专卖店101

3、235649289970000070%2484219170000029%10000001471863东营振华550000380100380000100%120856184000045%460000658561龙口振华350000284467240000119%101488970000041%460000664889莱山银座114000155241.4110000141%48672437000042%260000372724牟平专卖店33371912271223000053%103003971000017%480000696320日照海纳280000238565.620000011

4、9%79256456000043%360000512564莒县人民店536000372310.5370000101%121437484000044%470000678374桓台信誉楼2500005388917500031%9297446450008%470000679744莱芜信誉楼　　　　　300000　300000　临淄　　　　　380000　380000　烟台开发区　　　　　400000　400000　济宁运河城　　　　　400000　400000　枣庄贵诚　　　　　300000　300000　合计43160752963542302500098%43160751025500

5、029%　　　　　　　　847500036%　　截止到7月31日，年完成率为36%，下半年的工作重心提升店铺的任务完成率，和公司同事共同合作，最大限度的完成店铺的销售年任务。三：店铺目前状况分析1枣庄区域店铺是综合实力最强的店铺，吉品街店铺目前员工是7人，几乎都是老员工，员工之间的协作销售，附加推销，店铺陈列，货品熟悉度都是比较不错的，枣庄贵诚店铺是新开的店铺，只有一人是商场老员工，其余是新员工，但是员工对于新品牌的吸收能力比较好，店铺基本的陈列，账目，服饰搭配都已经掌握。滕州银座目前店铺也是5人，其中老员工有3名，在店铺中起到带头作用，使得团队之间的协作更加融洽。枣庄区域店铺的

6、管理比较系统和完善，积极参加公司提供的各项培训工作，并起到带教的作用，使得整个区域的销售整体上升，目前枣庄区域的店铺面临的是货品不足的问题，已经与枣庄客户沟通完毕这周四之前尽量提货保证周末的销售。烟台区域：通过前段时间是的巡店，莱山银座和客流太少，离市中心的距离很近，很大一部分巡视客流，对面振华目前正在筹备，后期商圈的会慢慢成熟。店铺的员工2名，销售技巧和店铺陈列都符合公司的要求，通过销售发现老顾客比较多，店铺面临最大的问题是店铺的货品太少，通过沟通，这周店铺冬款会到达店铺支撑店铺销售。牟平店铺店铺陈列只有细节不到位，店长的销售紧张意识比较强，可是员工的销售意识比较薄弱，附加推销

7、的成交率低。龙口店铺面临的问题是对面开了一家大型商场，客流分散，进店率太低成交率还可以。经过和客户沟通，已经和商场沟通加大品牌宣传。淄川店铺面积200平，店铺人员5人，但是销售不理想。由于前期时间安排比较紧凑，只能通过电话沟通，把淄川店铺整改作为下一步工作重心。桓台店铺的销售，人员，卖场氛围都超过预期想象，目前店铺存在的问题就是货品，近期业绩下滑也是由于货品缺乏，与店长沟通这周冬季货品可以到达店铺，可以保证业绩莒县店铺目前业绩下滑较严重，主要原因是店铺人员目前只有2名，员工士气下