2010-2011.总结计划

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1、2010年总结 2011年计划2010年即将过去，晋亿工业团队将近两年的时间中通过团队成员努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我们感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。祝：晋亿同胞们在2010年有一个圆满的收获和总结；愿：晋亿同胞们和还未加入晋亿团队的同胞们在2011年拥有一面崭新的面貌和激情来迎接2011年的开端。下面我对近一年度个人及团队的工作进行简要的总结。 　　我是2009年四月份到加入晋亿工业团队，2010年三月份开始正式组建销售部、采购部、物流部、财务部；2010年

2、开始我完全过渡到销售业务活动中，在没有负责销售工作以前，我是没有任何销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识及行业人脉。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，虽然在销售过程中和产品方面遇到很多难点及问题，但是通过团队的力量有些问题我们还是得到了一定的解决，（由于我们团队对产品知识的掌握不够专业、销售经验的缺乏，因此导致在某些问题上面未得到妥善的解决）相应整体也取得了良好的效果。 　　通过销售过程中遇到的问题不断的学习和改进积累产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对晋亿工业产品市场有

3、了更深入的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化。对于一般的项目可以全程的独立操作。　　存在的缺点： 　　对于本行业市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

4、在与客户的沟通过程中，过分的依赖、迁就和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。 　　　　下面是2010年个人总的销售情况： 　A2010年已完成销售额：1上海晶澳太阳能：货架144,333.002上海兴盛密封垫：工作台86,000.003浙江双月汽车：货架工作台61,500.004上海亚顾物流：货架119,250.005上海迪睦思：货架网墙10,143.006上海天诚线缆：小推车600.007上海科尔本：货架工作台76,256.008上海众宝汽配：货

5、架网墙包装制品94,250.00完成总销售额大写：伍拾玖万贰仟叁佰叁拾贰元整小写：592,332.00元整B丢失的订单分部：1》邦飞利驱动(上海)有限公司：工作台7,000.00原因：工作台价格偏高。（最终客户对我们公司比较认可，客户是同过萨康电子联系我。）2》恒福纸业：滚筒流水线10条210,000.00原因：对我们价格偏高；质量方面有所怀疑。3》海利生物：货架托盘199,000.00原因：利润薄，汇款时间长。4》飞幕机械：金属箱150只200,000.00原因：供应商给的价格太高不符合实际，给客户报过三次价、从300—100的报价，客户对报价方式不满意，价格在

6、低也不愿和我们合作。5》霍尼韦尔：货架65,000.00原因：对我们的质量不放心。6》象杨纳米科技：非标件托盘6,000.00原因：利润太薄。7》春名弹簧：货架95,000.00原因：利润太薄，客户找的江苏一家供应商650008》兴盛密封垫货架200,000.00原因：方案的规划上面出现问题，导致成本过高丢失总销售额大写：玖拾捌万贰仟圆整小写：982,000.00元整C方案及报价已做客户1金亭线束货架320,000.002科尔本实验室工作台铝型工作台160,000.003众宝汽配金属箱100,000.004浙江艾迪尔货架82,000.005天容肉制品金属架100,

7、000.00已报价销售额：柒拾陆万贰仟圆整小写：762,000.00元整2011目前有购买意向的客户有：8家科尔本众宝汽配金亭线速天容肉制品浙江艾迪金啤生物科技天诚线缆美特斯邦威2011年新建扩建完工的客户有：37家。详细资料见2010年客户统计表。2011年老工厂客户有：11家.详细资料见2010年客户统计表.　　从上面的销售数据分析看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在上海市场上，仓储产品竞争太大，产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。必然对我们每个成员整体素质要求非常高。同行业之间的竞争，现在我们还不能很好的拿出一个比较完整的方

8、案策略来应