培训分部建设方案

《培训分部建设方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、培训分部“三步走”建设方案总序一、培训现状分析1、随着集团的不断扩张，新建店与新入职人员的激增。要求培训中心加快培训进度和频率，这必然导致每个培训班培训时间的缩短和培训质量的下滑；2、培训中心的重心落在新员工岗前培训方面，但针对性及实用性不强；3、储备干部阶梯培训不成体系；二、目的1、配合集团扩建，保证培训质量，实现集团培训的可持续发展。2、为更好的将集团培训与实际工作相结合，增强培训的针对性与实用性；集团五位一体办公室决定将岗前培训工作下沉到各地区园区，建立起由总部培训中心统筹管理的四个分部园区，中

2、心园区负责本园区及周边所含园区的培训工作，详细地区分布见下表线路中心园区所含园区成都建国总部金堂、青白江、新都、彭州、都江堰、崇州、大邑、新津、龙泉、简阳、资阳、眉山、雅安、温江、双流、蒲江，成都5大园区川东南充遂宁、广安、达州川北绵阳德阳、广元、巴中川南泸州宜宾、自贡、内江、乐山川西攀枝花西昌第一阶段一、任务（一）拓展培训时间：职能班15天；销售班20天；都将设置15天。（二）加大基础培训力度：将《企业文化》《商务礼仪》培训力度加大；（三）打造精品课件，提升培训质量二、前期准备工作（一）加紧联系拓展

3、基地（二）学员前往军训基地交通工具（自己赶车或专车）（三）完善基础课程课件（四）军训费用收支方案三、培训把控（一）培训时间及内容：参训人员培训内容培训时间销售班军训10天企业文化1天商务礼仪2天3天销售培训1天结业典礼1天职能班军训7天企业文化1天商务礼仪1天结业典礼1天（二）班主任职责1、军训现场把控：因军训强度大，教官及班主任应在现场以便对现场突发状况及时应对（军训期间班主任及教官需住在培训基地）2、将军训和拓展合二为一：班主任协助教官进行军训式拓展；3、提前做出培训方案（包括训前、训中及训后结业

4、典礼并做培训安排；四、训后跟踪训后做好回访调查、满意度调查汇总及（见班主任工作职责）训后事宜时间节点责任人满意度调查汇总训后3天班主任回访调查训后一个月班主任总结训后3天第二阶段：一、任务：将总部模式复制到1个地区进行试点二、前期准备工作（一）培训需求调查：为强化培训针对性，在分部建立前，做好各大园区调研工作，从存在问题及员工的需求着手，培训需求调查表见附件1。（二）分部场地准备：1、培训室：每个分部中心园区需提供一个能容纳至少50人的培训室，经考察各大园区培训室详见下表。2、军训场地：每个分部中心园

5、区需提供一个能容纳至少50人的军训场地，经考察各大园区军训基地详见下表：地区总部南充绵阳泸州攀枝花培训室行政大楼6楼三菱培训室军训场地篮球场3、食宿场地：为实现封闭化军训管理，每个分部中心园区需建立能容纳70人左右的活动板房，学员食宿均在板房内进行。（三）师资力量配备1、非专业讲师：一个中心园区统一配备非专业讲师2名；岗位职责：负责企业文化及商务礼仪的课程讲授；负责新员工拓展工作的开展；负责学员所有班务工作的管理；协助并考评军事教官、专业讲师及实地教练的工作；2、专业讲师：按照每个专业课程2名的比例进

6、行配比；岗位职责：负责新员工专业课程的培训及考核；3、实地教练：每个岗位至少1名实地教练岗位职责：负责新员工现场技能教学4、军训教官：每个园区2名军事教官，一名主导，一名配合岗位职责：负责组织新入职员工军训（四）其他物资准备1、制冷设备：培训室及活动板房内配备空调；2、教务工具准备：每个园区100个小板凳，投影、幕布；3、食宿物资：餐具，军用棉被、军训物资；三、培训过程把控（一）培训时间安排1、各园区培训分部根据当月中心园区的实际工作情况安排培训时间，并由当月班主任提前一周发放培训通知，保证新员工入职

7、2个月内参加岗前培训；2、每批次培训时间为半个月5天军事训练+1天拓展训练+3天专业培训+2天非专业培训+2天实地演练+1天社会活动（二）培训批次安排1、开课批次：各培训分部中心，每个月根据片区入职人数安排1—2次培训2、培训模式：闭合式培训模式（1）军训：封闭式管理（2）培训课程：闭合式管理l为保证培训的针对性及实用性，采用“课堂讲授+实地教练”的方式。然后分批进行专业课程讲授及实地教练学习。l销售，职能，售后的非专业课程同时开课，将新入职销售顾问按“国产品牌、进口品牌”有针对性的分派到店进行学习。

8、（三）参训人员：1、销售培训：新入职销售顾问（包括电销及网销人员）2、售后培训：新入职售后部门员工3、职能培训：新入职职能部门员工（保洁、厨工仅参加企业文化培训）（四）课程体系：1、军事训练：由军训教官统一进行安排（第一天，第二天…）2、拓展训练：拓展培训由分部专职讲师和教官组织进行，详细项目见附件2《拓展项目》3、非专业培训课程：《企业文化》，《商务礼仪》，《强执行力》4、专业培训课程：按销售、售后与职能共分为三大块。专业课程详见下表：岗位分工专业课课