2011年精神文明城市“”天山杯创建实施方案修改稿microsoftword文档

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1、石河子市公共交通有限责任公司关于开展创建全国文明城市迎“天山杯”劳动竞赛活动实施方案近期，中央文明办将对石河子市创建全国文明城市进行考核（7-9月），同时自治区两年一度的“天山杯”劳动竞赛检查也将开始，为了有效地贯彻落实交通局《关于进一步做好创建全国文明城市有关工作的通知精神》和企业党委2011年精神文明创建活动工作计划，结合“创先争优”活动和“天山杯”劳动竞赛活动，全面提升城市公交企业服务社会的综合水平，努力营造浓厚的创建氛围，特制定本方案：一、创建活动的具体要求1、各单位领导特别是主要领导要服从争创工作大局，从高度的政治责任感重视创建全国文明城市工作和“天山杯”劳动竞赛活动检查。要提高对创

2、建活动的认识，明确创建工作目标，落实创建工作任务，突出创建活动重点，确保创建工作落到实处。2、要加强对创建工作的领导，不断提高创建工作的组织能力，创新创建活动的方式方法，提高创建活动的质量。3、要进一步完善创建活动载体，实现企业党委总体抓、分管领导具体抓的创建活动原则，充分发挥工会、部门、基层单位创建活动的主体作用，夯实创建活动的基础。4、要解放思想，转变创建工作思路，变粗放型管理为目标型管理。要加强创建活动的组织领导，分管领导要分类认真制定创建活动实施细则，精心组织；各支部、部门要根据职责，制定具体实施办法，广泛动员、在责任制上作文题、在落实上下功夫，确保创建活动顺利开展。5、要加强创建活动

3、的教育，广泛参与，齐抓共管，形成合力；要不断加强企业内部管理，以线路为突破口，形成上下联动的创建氛围，打牢活动基础。6、要真抓实干、求真务实，完善激励机制，不断提高安全、服务绩效考核力度，在落实上下工夫，不断提高广大员工参与劳动竞赛活动的积极性，努力提高企业整体服务水平。二、创建活动的主要内容结合企业实际，创建活动的主要内容是：以创建全国文明城市为目标，树立以人为本的科学发展服务理念；以提高公交员工整体素质4，树立窗口行业良好形象为基础；以创新服务意识，提高服务水平为突破口；以提高安全管理水平，向安全要效益为重点；以技术练兵、节能降耗为载体，促进企业经济建设和精神文明建设全面发展，着力创造良好

4、的城市公共交通乘车环境，形成良好的创建活动氛围。三、组织机构及职责范围（一）创建活动领导小组组长：张时书石新辉副组长：蒋胜张志诚楼东升唐成才成员：马明荣王荣超杨运斌胡仕良杨凯易桂英张远宏陈彦林赵军丁伟夏连胜崔新华李魏下设创建活动办公室：主任：马民荣副主任：胡仕良（二）分管项目责任人及职责范围：1、营运服务：张志城职责范围：（1）以营运服务为主要内容，制定创建活动工作计划（含具体检查步骤及考评标准）；（2）围绕服务教育、营运秩序、修理服务、服务设施、服务标识、车容车貌、车辆卫生、站台座椅、场站设施、爱心服务等项目开展“服务献真情，岗位做贡献”创先争优劳动竞赛活动。要加强对公交司乘人员的教育和管理

5、，保持公交车厢内、场站内清洁卫生，实现“服务年”质量的提升。2、安全技术：楼东升职责范围：（1）以安全技术为主要内容，制定创建活动工作计划（含具体检查步骤及考评标准）；（2）围绕安全教育、文明行车、安全设施、安全标兵创建等项目开展“我与安全责任”劳动竞赛活动。要通过行之有效的安全管理意识，切合实际的管理模式，实现向“安全年”要效益目标。3、节能降耗：将胜职责范围：（1）以节能减排为主要内容，制定创建活动工作计划（含具体检查步骤4、激励机制及考评办法、标准。）；（2）围绕节能降耗，树立向成本要效益理念，积极组织开展节能减排、节能降耗、增收节支技术练兵等系列劳动竞赛活动，实现“成本管理年”目标。4

6、、宣传：胡仕良职责范围：（1）以创建全国文明城市为主要宣传内容，制定创建宣传工作计划；（2）充分利用板报、小报、通讯、横幅、电子显示屏等各种宣传形式，加大对创建工作的宣传力度。要教育和领导广大员工说文明话、做文明事、树文明新风，营造浓厚的创建氛围。5、信息：杨凯职责范围：（1）以树立窗口形象为主要内容，制定创建活动工作计划；（2）利用IC卡充值、信息服务的平台，围绕“外树形象、内抓服务”，积极开展“窗口”示范岗的创建活动。6、广告：李魏职责范围:（1）以树立广告形象为主要内容，制定创建活动工作计划；（2）负责对隶属权限范围内的站棚广告进行全面的恢复和清洗；对公交车身广告、车厢广告进行全面的检查

7、和恢复，确保广告方面不出问题。7、三产：夏连胜（1）以完善服务设施，确保燃气设施安全为主要内容，制定创建活动工作计划；（2）负责对隶属权限范围内的站牌、座椅进行全面的检查、恢复，保证服务设施完好；负责对公交车燃气装置进行全面的检查和调试，确保燃气安全万无一失。8、园林绿化：唐成才（1）以环境卫生、园林绿化为主要内容，制定创建活动工作计划；（2）负责对办公区域、室内外环境卫生、园林绿化等实行全面的管