打造无坚不摧的运营团队

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1、企业员工职业化素质提升训练打造无坚不摧的运营团队——卓越员工职业化素质提升训练——成就卓越自我的秘密法则您的团队战斗力如何？为什么一个人是一条龙，而一个群体却是一条虫？为什么您的团队老是没有奋斗的精神？老是业绩低微呢？为什么一个优秀的员工在刚进来时充满斗志，而一段时间后，就变得平庸之极，究竟是人的问题还是公司的问题？为什么想把团队做大，结果不断没做大，反而越做越累？为什么您的团队留不住甚至招不来优秀员工呢？ 为什么您的团队成员老是互相扯皮，甚至暗中勾心斗角？您的团队存在严重内耗问题吗？您的中层是公司战略聚焦点燃的放大镜，还是把公司战略的热量损耗掉的大气层呢？企业发展的瓶颈就

2、是员工素质发展的瓶颈，企业经营的根本就是经营团队！企业经营的成功就是团队的成功，企业可持续发展是建立在团队可持续发展的基础之上的。“卓越员工的职业化素质提升训练”为您解决企业经营过程中的团队素质问题！“以我办联想的体会,最重要的一个启示是,在经营企业过程中一定要做好三件事：搭班子、定战略、带队伍。”——柳传志（前联想CEO）“我曾给万科带来了什么？首先，是选择了一个行业；其次，建立了一个制度；第三，培养了一个团队。”——王石（万科董事长）“我宁愿100个人,每个人付出1%的努力把事情做好，也不愿自己一个人付出100%的努力把那件事情做好！因为我相信团队的力量！”——保罗.盖

3、蒂（前世界首富）【授课对象】企业团队管理阶层人员，优秀骨干团队成员，及企业各部门人员等。【培训形式】理论讲授60％、实战演练10％、案例讨论、游戏25％、经验分享、答疑5％以系统实用训练为目标，精彩案例，感动视频分享、动情小故事，生动演讲，游戏，互动训练等形式；培训现场轻松，活跃。【培训目的】1、认识卓越员工的素质要求；2、为企业打造具有感恩和凝聚力的高素质成员；3、锻造和激发团队成员的协作能力和团队精神；企业员工职业化素质提升训练4、激发团队成员的狼性执行力；5、提升团队成员的感恩精神与企业忠诚度；6、掌握高品质沟通与人际关系的法则；7、掌握个人迈向卓越的伟大秘密；8、明

4、确达成人生幸福，事业成功的力量源泉；9、学习如何确定目标和达成目标的方法；【讲授课时】1天—2天（9：00—17:30）【课程内容】第一讲、职业化的认知一、21世纪的四个验证1、狼与羊的启发2、自然法则与社会危机3、21世纪的四个特征4、现实社会的应对之道二、职业与工作1、什么是职业？2、“职业”与“工作”的区别3、从李娜夺冠及唐骏看职业人士的素质4、职业选手与业余选手的区别5、职业与你三、企业与你1、企业是什么2、企业的组成及目的3、企业与个人的关系4、企业与员工职业化的关系5、了解你的岗位 6、认识自己的职业价值 第二讲、卓越员工的职业化素质修炼一、从罗文看企业员工的职

5、业素质1、认识罗文2、罗文成功的原因3、罗文的启示4、员工的职业化之路5、职业成功的秘密 二、企业常见的四种人才三、卓越员工如何进行职业化素质修炼1、卓越员工的职业化心态修炼2、卓越员工的礼仪素质修炼3、高品质沟通素质修炼4、职业化生涯与目标素质修炼5、团队精神及协作修炼第三讲卓越员工的职业化心态修炼一、成功者的特质是什么1、成功者的故事说明什么2、从成功者身上所能看到的重要特质3、决定个人成败的重要因素4、能力与态度与方法的关系企业员工职业化素质提升训练5、成就事业的过程中态度所占比重6、训练拓展游戏:从A点到B点(全体参与)时间15分钟二、心态决定成败1、心态是什么2、

6、为何说态度决定成败3、人们时常拥有哪些心态4、积极正面与消极负面心态的巨大影响5、两类心态的来源6、摆脱消极负面心态的方法三、决定人生成败的八大职业化心态1、强烈的企图心(感召训练:我要,我就能!)2、积极的心态(感召确认训练!)3、建立自信心(拓展训练游戏:自信的魅力)4、双赢的心态(拓展训练:双赢说服)5、不找借口的心态(冥想感召:生日的含义)6、良好的责任心(感召故事:木匠的房子)7、持续的学习之心(感召激励)8、永远胸怀感恩之心(冥想感召:母爱的呼唤)第四讲、卓越员工的形象礼仪素质修炼一、你的形象价值百万（形象礼仪）1、职业化的工作技能：就是“像个做事的样子”2、职

7、业化的工作形象：就是“干什么的就像什么”3、职业化的工作态度：就是“用心把事情做好”4、良好的形象来自良好的修养5、服装礼仪6、发式礼仪二、识人、观相、察心（行为礼仪）1、打招呼，握手2、肢体语言的类型3、手部的肢体语言4、眼睛的肢体语言5、神经语言学（NLP）的研究成果6、沟通信息=语言+声调+肢体+情感三、腹有诗书气自华1、相由心生：人的相貌和自己的内心息息相关2、培养富足的阳光心态3、不迁怒4、消除管理当中的灰色地带四、人际交往礼仪1、如何处理与他人的分歧和冲突2、冲突的产生企业员工职业化素质提升训练3、解决