质量手册110214(e版)

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1、质量手册文件编号SIPSCT-QM质量手册版本E苏州工业园区天骏科技有限公司质量手册QUALITYMANUAL文件编号:SIPSCT-QM制订:批准：发行日期:2010/01/04第30页共30页质量手册文件编号SIPSCT-QM质量手册目录版本E01封面…………………………………………………………………………1/3002目录…………………………………………………………………………2/3003手册说明……………………………………………………………………3/3004手册控制……………………………………………………………………4/3005公司简介

2、……………………………………………………………………5/3006公司组织图…………………………………………………………………6/3007质量方针与质量目标………………………………………………………7/3008程序展开权责对照表…………………………………………………8-13/3009管理系统要求…………………………………………………………14-15/3010管理职责………………………………………………………………16-18/3011资源管理…………………………………………………………………19/3012产品和服务的实现…………………………………

3、…………………20-23/3013测量、分析和改进……………………………………………………24-26/30附件一：修订履历…………………………………………………………………………27/30附件二：质量目标…………………………………………………………………………28/30附件三：任命书……………………………………………………………………………29/30附件四：质量管理体系流程图……………………………………………………………30/30第30页共30页质量手册文件编号SIPSCT-QM手册说明版本E1．范围：建立符合本公司的满足顾客要求和符合法规要

4、求的产品以及持续改进产品的质量管理体系。2．引用标准：本公司依ISO9001:2008版标准和GB50430-2007的标准建立质量管理体系，本公司所使用的术语以ISO9001:2008版标准和GB50430-2007的标准为依据。本手册适用于本公司建筑智能化系统（除：消防自动化系统、卫星电视/通信外）的设计、安装、服务（含IT产品的销售）的质量管理。3．术语和定义：本公司建立的质量管理体系中的术语和定义，依ISO9001:2008版标准和GB50430-2007的标准要求。4．手册是本公司质量管理体系的纲领性文件，系统地规定了本公司质量管理

5、体系的构成内容及实施要求，是本公司实施质量管理的基本规章，属于受控文件。5．本手册经公司总经理批准后生效，各部门必须严格遵守和执行。第30页共30页质量手册文件编号SIPSCT-QM手册控制要求版本E1手册范围、版本、分发与编号控制：1.1范围：本手册内容与规定事项,为适用本公司产品从客户订单审查/修订、采购、项目实施、验收至售后服务全过程之质量管理体系。本公司的施工有外包施工的过程，具体操作见：《施工劳务外包管理作业指导书》。1.2版本控制:1.2.1手册版本依据文件和资料管理程序执行，手册修订情况记录在“修订履历表”中。1.2.2由管理者

6、代表所核准之副本份数分发，内部使用及提供认证公司者，按照受控文件管理，提供客户等外界使用者按照参考文件控制。1.3编号：SIPSCT-QM为手册编号。1.4本手册持有部门应妥善保管，并不得任意复制及分发。第30页共30页质量手册文件编号SIPSCT-QM公司简介版本E苏州工业园区天骏科技有限公司于2001年注册在中国新加坡苏州工业园区，是建筑智能化为主、IT产品销售与服务为一体的高科技公司。经营项目：◆建筑智能化系统的设计、安装和服务；◆IT产品的销售与服务及IT服务外包；多年来，公司先后承接的工程。涉及到通信、工业控制、智能化建筑和网络集成

7、等多个领域，遍及各行各业。公司专业技术门类齐全、质量保证体系完善、工程经验丰富、服务优良、技术精湛。可满足用户的不同需求，提供设计、系统集成、安装调试、培训、售后服务等服务。公司严格按照ISO9001：2008和GB50430-2007的标准质量管理体系要求运行。公司的质量方针：提高客户的满意度是我们不懈追求的目标，以提高产品和工作质量为起点，全面提升企业运行的效率，通过持续不断的改善，来满足客户的需求。公司地址：苏州市胥江路405号7座联系电话：+8651265639766传真：+8651265635966邮政编码：215000公司网址：w

8、ww.sipsct.cn公司邮件：sipsct@sipsct.cn第30页共30页质量手册文件编号SIPSCT-QM公司组织结构图版本E总经理管理者代表副总经理副总