陈桂娇正式实习报告

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1、江西工业职业技术学院毕业实习报告专业：会计电算化学号：20101174姓名：陈桂娇班级：10会电（3）班指导教师：丁佳佳二〇一三年三月关于在东莞市泓泰贸易有限公司从事办公室文员岗位的实习报告一、实习单位及岗位简介应学校对毕业生的实习要求，在2012年12月1号起到一所贸易公司实习。实习目的：1、培养从事业务工作的能力，了解并熟悉业务人员的日常业务和工作流程，学会进行工作。2、理论联系实际。学会运用所学的理论基础、基本知识和基本技能去参与到具体的业务工作中。培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。3、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需

2、要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的只是、能力准备。(一)实习单位简介东莞市泓泰贸易有限公司成立于2004年，位于东莞市厚街镇河田村沿河路38号，注册地为广东省东莞市，注册资本：500万人民币；企业类型：有限责任公司；经营模式：经销批发；主营行业：纺织辅料、马皮革、其他皮革等；年营业额：300-500万人民币；主要客户群：鞋厂、箱包皮具厂等；主要市场：全国、北美、东欧；员工人数少于15人。一个小型的皮革贸易有限公司。公司秉承“顾客至上，锐意进取”和“双赢”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。(二)实习岗

3、位简介我实习的岗位为办公室文员。在公司里我的主要工作职责概括为以下几点：1、接听、转接电话，接待来访人员；2、负责办公室的文秘、信息工作，做好办公室档案的收集整理工作，工作资料的保存、分类、归档工作；3、负责总经理办公室的清洁卫生；4、及时传达上级下达的各项工作；5、做好会议记录；6、负责传真件的收发工作，文字材料的打印复印工作；7、一些简单的单证填制，例如提单、发票、产品质量证明书等；8、代理主任回复一些简易的邮件；9、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报；10、完成一些临时性工作，例如协助库存盘点工作；归纳起来视乎有很多工作，但是这些都不是每天都很大的

4、工作量。很多人都觉得办公室文员学不到什么，特别是实习生，因为做的都是一些很杂乱的小事，我以前也这样认为，但是现在我改变了，虽然是“打杂”，但是“打杂”一段时间后会发现，我们知道的、学到的比来之前还是多了那么多，虽然不深入，但是基本都了解了，为我们正式工作做了很好的铺垫。二、实习内容及过程2012年12月1日起，我正式在东莞市泓泰贸易有限公司实习，实习期三个月。实习时间虽然不长，但是我从中学到很多知识，关于为人处事做学问。作为实习生，在公司中做的都是最基本最简单的工作。但也学习到了不少国际贸易和其他相关领域的知识和技能，获益匪浅，为今后的工作打下实践上的基础。在实

5、习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。作为文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张再利用、收发电子邮件、制单、填单、跟进合作厂商生产进度等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会

6、乱。我从事的工作是有关国际贸易的基本工作，如制单，填表，发函等等。当然还有一些比较琐碎的具体工作，好比前面说的收发传真，整理资料、废旧纸张等。总体来讲学到了不少东西，总结起来主要的收获可以分为以下几个方面。1、外贸用语的使用和翻译。初进公司，首先要熟悉公司的大体情况和主要业务伙伴的材料。由于公司有不少外国客户和合作伙伴，许多合同甚至函电都是英语的。前两天主要是了解公司的情况和阅读相关材料，商务英语要求精炼准确，所以看起来有些晦涩难懂。还好公司资料主要的内容有专人翻译，对于函电、邮件上一些不熟悉的用语主要利用上网翻译器翻译出大概意思，也上网查写相关资料，做好笔记。

7、由于我们公司只是充当一个中间人的角色，英语的翻译就要更加精确，难度也更大。双方都是通过E-MAIL、SKP循环反复，达成了最终合同。2、有关国际贸易和相关单证的填制。偶尔翻阅一些客户所提供的资料，试着审读几份较为简单的报关资料，并依据现有的资料填制报关单。每次填制完毕后提交给贸易部的主管审阅。主管审阅完毕后一般都会给我介绍一点他们公司关于国际贸易的基本做法。这一过程，正是我在初期熟悉制单、补充实际操作业务知识的最佳时机。大约一星期后，我基本熟悉了国际贸易的主要流程。公司进入了业务的繁忙期，便增加了我这个新手的工作量。即使还只是初学者，如今也没有多少闲暇时间了，因

8、为我们必须审阅一分又一份