赛和物业员工手册

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1、员工手册EmployeeHandbook行政办公室2012年制-5-前言员工手册旨在为您清楚员工职责和义务，了解各项规章制度，以及您享有的福利等。本员工手册按中化华人民共和国有关劳动法、相关法律法规、条例及物业公司的实际情况而制订。无论从事何种工作对公司而言都是同等的重要。每位员工的人格都是平等的，都应该受到同等的尊重。重庆赛和物业管理有限公司将根据员工贡献的大小支付合理的工资。公司将努力为员工提供发展机会，并通过培训，提高员工的专业知识水平和业务技能，为员工的提升创造条件。向客户提供优质服务是我们的基本原则。客户的满意是我们的服务宗旨。本“

2、员工手册”未涉及内容，将按公司其它有关规定执行。本手册从2013年1月开始执行，由公司行政部负责解释和监督。致辞       朋友，你好！      赛和物业管理有限公司自成立以来，一直本着“严谨、规范、高效、热情、开拓”的经营宗旨和“以人为本”的服务理念，走过了一段极不平凡的奋斗历程，迎来了今天的累累硕果。蓦然回首，几度风雨，几度春秋。面对严酷的市场竞争，赛和物业人统一思想，坚定信念，取长补短，争创一流。在大家共同努力之下，公司发展突飞猛进，取得了可喜可贺的成绩。      物业管理是朝阳产业，投身其中需要梦想、需要激情、需要气魄。这些“需

3、要”使我们拥有一支充满智慧、勇于创新、团结实干、追求卓越的年轻团队，这个团队是赛和物业最宝贵的财富，也是公司发展的力量之源。        我们本着“以服务为宗旨、以责任为使命、以创新为动力、以人才为支撑”的态度将再接再厉、永不言怠，与您携手共创美好明天！重庆赛和物业管理有限公司总经理谨启2012年12月31日公司简介赛和物业管理有限公司主要从事物业管理；为国内企业提供劳务派遣服务；家政服务；环境绿化等业务。公司注册资金100万元，公司是重庆市物业管理协会会员单位，具有独立的法人资格。公司自成立以来，以一流的服务质量，良好的声誉以及各类专业的

4、管理团队为客户提供各项物业管理服务，在本地区树立了良好的企业形象。公司技术力量雄厚，专业技术管理人员中主管以上人员均持有建设部颁发专业合格证书，人员队伍技术过硬、作风优良、纪律严明；公司现有服务项目有：重庆市中医院、重庆市肿瘤医院、重庆市第一人民医院、重庆市沙坪坝区第一人民医院、重庆市第六人民医院等，涉及医院物业、小区物业、政府机关办公大楼物业、商业物业、工业物业等综合物业管理服务及秩序维护专业服务内容。为客户提供全面、优质、高效、专业的各项物业管理服务。以质量求真诚，以信誉求发展，真诚期待与您的合作！让我们共同努力、共同美好的明天。　企业文

5、化企业宗旨----诚实守信、热情服务，客户的满意是我们的服务宗旨。质量方针----提供安全、清洁、优美、舒适、运动、方便的生活和工作环境追求目标----打造物业管理行业品牌-5-公司架构图总经理副总经理副总经理市场拓展部公关部秩序维护部部综合行政部部餐饮部品质部财务部　保洁员职责一、服从领导安排，根据公司制定的工作时间、工作任务做好保洁工作。二、负责过道、电梯间、楼道等公共场所卫生的清扫工作。三、负责病房、楼道、院内垃圾的清扫及痰盂的清洗。四、垃圾箱位置设置合理，无外溢现象，表面干净无污迹。五、做到厕所清洁无异味，保持地面干净无污迹、积水、纸

6、屑。六、负责区域卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物。七、保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹。地面干净、无尘土、无卫生死角，窗台表面无灰尘，光洁明亮。八、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾。九、注意节约用水、用电；秩序维护员岗位职责一、听从指挥，服从安排；文明服务，礼貌待人。二、遵纪守法，严格交接班制度。三、有效制止各种违反安全、消防管理规定的行为。四、负责院内车辆的安全管理工作，确保院内道路的行人、行车安全。五、负责火警、匪警事故的处理。六、做好防火、防盗、防抢劫以及其它突发事件的应急处理工作。七、协助并配合公安机关做好区

7、域内的治安协防工作。八、维护区域的生产、生活秩序，协助医院做好医闹纠纷工作。九、完成领导交办的其它工作。员工招聘l招聘职位：保洁、保安、医院护工以及家政服务员。l职位要求:男女不限，18—55岁；小学以上文凭，身体健康，无传染病史。l入职程序：《应聘登记表》、出示身份证、学历证、职称证或下岗证等，农民还需提供户口证原件及相关证件复印件、免冠近期照片一张。◆《应聘登记表》交行政人事部进行资格审查并签署意见。◆由分管副总经理或总经理签署意见。-5-◆行政人事部存档。入职流程l在行政人事部报到。l到卫生防疫站进行体检（每年进行一次）。l岗前培训（熟

8、悉公司基本情况、职业安全、工作内容、劳动报酬、公司规章制度、掌握工作技能等)。l领取工作服及员工工作牌。l部门报到上岗。员工试用期l试用时间：期限1至3个月；三年以