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1、珠海格力电器股份有限公司内部控制分析报告班级：j120313组别：第一组（吕晓艳j12031305贾淳奥j12031319徐燕飞j12031320陈佳华j12031321葛俊杰j12031334邵逸飞j12031336岑冠男j12031323滕佳菲j12031328)目录前言31.组织结构41.1格力组织结构41.2格力组织构架设计51.3治理结构与内部机构的关系52.发展战略62.1发展战略的调整62.2影响格力电器发展战略因素62.2.1影响因素62.2.2外部环境分析72.2.3企业内部资源分析92.3发展
2、战略的实施102.3.1.SWOT矩阵分析102.3.2.战略方案选择102.3.3战略实施与战略控制113人力资源113.1人力资源战略113.2领导管理风格113.3人力资源管理存在的问题124.社会责任134.1依法纳税回馈社会134.2积极解决涉及社会就业问题134.3打造循环经济，落实节能减排改造项目145.企业文化155.1企业文化核心价值观155.2企业精神155.3管理和经营理念15前言成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，200
3、9年销售收入426.37亿元，连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。2005年至今，格力空调连续5年全球销量领先。该企业是珠海市人民政府国有资产监督管理委员会管理旗下的一家大型国有控股股份制企业。在公司战略的制定过程及日常的经营活动中,往往会存在诸多风险,为了进一步规避或者降低风险,实现公司的战略目标,经营者强调风险管理,并制定及落实相关的保障措施,这就是内部控制。内部控制要求公司上至董事会、管理
4、层,下至全体员工,都要参与其中。确保财务报告及经营信息可靠,日常经营活动有效及高效,资产安全,这是内部控制实施的三大基本目标。在企业运作过程当中,内部控制系统如同计算机的后台运作系统掌控着前台的一切行动。作为非财务信息重要组成部分的内部控制信息不仅反映了企业内部控制状况,也反映了公司发展潜力及未来价值,弥补了财务信息仅表示企业过去业绩的缺陷,同时影响人们对其财务信息可靠性的判断。理论上讲,完善的内部控制系统能为财务报告及其相关信息的真实完整提供可靠保障。因此，对企业的内部控制体系进行评价，判断其内部控制体系是否完
5、善对企业的经营和发展具有重要的意义。 本文通过分析格力电器的内部环境中的五个方面来评价珠海格力电器股份有限公司的内部控制情况。1.组织结构1.1格力组织结构1、职能结构:是指实现组织目标所需的各项业务工作以及比例和关系。其考量维度包括职能交叉（重叠）、职能冗余、职能缺失、职能割裂（或衔接不足）、职能分散、职能分工过细、职能错位、职能弱化等方面。格力集团在职能结构设计时，底层很注意劳动者的分工，流程管理，是基于管理相对规范，职能相对健全的企业，流程的每个模块都处于“理想化”运行的状态，中层注意部门间的合作和沟通。2
6、、层次结构：是指管理层次的构成及管理者所管理的人数（纵向结构）。其考量维度包括管理人员分管职能的相似性、管理幅度、授权范围、决策复杂性、指导与控制的工作量、下属专业分工的相近性等。减少总部的管理层次（包括总部本身以及总部和下属企业之间），根据不同的业务特点，设定不同的关键业绩指标。3、部门结构：是指各管理部门的构成（横向结构）。其考量维度主要是一些关键部门是否确实或优化。作为团队，格力组织结构清晰，分工合理，其下设有工程部、产品部、财务部、客户部、市场部等多个部门。管理者在进行组织结构设计时，必须正确考虑6个关键
7、因素：工作专业化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化。1.2格力组织构架设计（1）省级合资销售公司。即格力的区域销售公司，由省内最大的几个批发商同格力合资组成，像格力空调总部呈淡绿一定数量的销售任务，并同总部结算价格。销售公司负责对当地市场进行监控，规范价格体系和进货渠道，以统一的价格将产品批发给下一级经销商。除了与总部由货源关系，听从总部“宏观调控”外，价格、服务、促销实行“区域自治”省级销售功色的毛利率一般可以达到10%左右。（2）区级合资分公司。各地世界批发商业组成相应的合资分公司，负责所在区域内
8、的格力空调销售，但格力在其中没有股份。和恶则分公司向审计合资功色呈淡销售任务，两者之间结算价格。（3）零售商。合资销售分公司负责向所在区域内的零售商供货，零售商在此模式下显得没什么发言权，他们的毛利率很低。各地区分别设行政部、财务部、经营部市场、营销部、客户服务部、家用空调业务部、商用空调业务部、小家电业务部等。分析：这样设计的优点如下：a、有明确的任务和职责b、保证了资
