手机支付校园调查报告1

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1、http://ssndr.com手机支付校园调查报告时尚女达人http://ssndr.comhttp://ssndr.com目录第一部分调查背景1第二部分调查内容4（一）群体基本特征4（二）群体通信现状和支付习惯4（三）群体对手机支付的获取情况4（四）群体对手机支付的理解程度4（五）个人使用倾向及建议4第三部分调查说明4（一）调查总体4（二）调查方法4（三）调查实施4（四）问卷调查成功率5（五）数据处理与分析5（六）相关说明5第四部分调查结果5内容摘要5（一）群体基本特征7（二）群体通信现状和支付习惯8（三）群体对手机支付的获取情况10（四）群体对手机支付的理解程度11（五）个人使用

2、倾向及建议13http://ssndr.com打电话、发短信、听音乐……如果你仍只是使用这些手机功能，那就落伍了。发出一条短信就能支付账单；用手机就可以实现刷卡消费和网上购物……进入3G通信时代，手机支付早已被运营商当做重中之重的业务。作为其中的一员，中国移动如何把握和利用这个良机，针对校园市场进行跑马圈地呢？为此，我组本着实事求是的原则，做了如下调查报告。第一部分调查背景随着3G时代的到来，移动支付、移动广告和移动电视(含流媒体)是通信领域继传统杀手级应用语音、短信、彩铃之后的新三剑客，具有巨大潜在的市场。尤其是移动支付，其应用覆盖面之广将使其在新三剑客中占居首位。移动支付也称手机支

3、付（MobilePayment），就是允许移动用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。伴随着3G技术设备的不断升级和整体支付环境的改善，移动通信与互联网技术融合发展，推动着移动终端的应用市场呈现快速增长态势，从而也带动移动支付产业发展的全面提速。艾瑞网的数据统计显示，2008年中国手机支付用户规模为455万，但2010年这一数据增长到2930万，定基增长速度为643.96%，同时其渗透率也依旧保持着稳步的增长。于是业内专家乐观预计2011年、2012年用户规模将分别达到5640万和10000万。随着手机支付用户规模的迅速扩大，手机支付交易额也出现

4、了逐年数倍增长的趋势，2008年只有7.9亿，2009年为24亿，2010年已达到了98.2亿，一年间的增长率高达308.4%。预计到2012年，中国支付交易额将增长到1159.6亿的规模。面对如此大的一块“蛋糕”，国内三大通信运营商也相继投入手机支付的“暗战”，中国移动推出的是一种全新的SIM卡，将NFC芯片与SIM卡融合，实现电子支付和数据下载等多种功能。用户只要用手机接近读卡器，即可实现小额支付。同时，手机卡账户将和用户银行账户捆绑，一旦手机卡金额花完，可通过短信将银行账户资金转入手机卡内。由此，我组针对校园内群体的特点开展本次网上调查工作，希望能够从调查对象的信息反馈中，了解该

5、群体的人群构成、支付习惯、支付态度、信息渠道http://ssndr.com和个人理解等方面的信息，并对以上信息进行整合分析，为中国移动手机支付校园推广奠定理论基础和数据参考。http://ssndr.com第二部分调查内容（一）群体基本特征（二）群体通信现状和支付习惯（三）群体对手机支付的获取情况（四）群体对手机支付的理解程度（五）个人使用倾向及建议第三部分调查说明（一）调查总体调查总体界定为福州大学阳光学院在校大学生。（二）调查方法考虑到科学性和可行性，本次调查通过网上问卷的方法进行，通过直接发送问卷链接的方式获取信息。（三）调查实施采用结构式问卷进行访问，问卷以封闭式题目为主，辅

6、以个别开放式问题。在正式调查之前对问卷进行了试访，以及时发现问题并进行修正。调查时间从2011年3月10日11时51分15秒到2011年3月12日13时47分54秒。在实施过程中，我组成员对每份问卷都进行100%http://ssndr.com的审核，以保证调查结果的真实性和可靠性，最大限度避免人为因素造成的误差，并将不合格的问卷全部废除。再根据问卷的内容进行定量的、描述统计分析，尽量将调查误差降到最低。（四）问卷调查成功率有效答卷数100份，总访问人数241次，根据相关的成功率公式计算，本次抽样调查的成功率为41.49%。（五）数据处理与分析在数据处理之前，对数据中变量的取值、变量之

7、间的逻辑关系、配额等进行检查，对其中的不合格样本进行了核对、删除和补充，并对部分变量进行了事后编码。并利用频数分析、分组、相关分析等统计手段进行了数据处理与分析。（六）相关说明通信运营商：提供基础电信服务和移动增值服务，在手机支付产业链里，主要提供信息通道、支付通道。并对移动通信账户进行管理。手机支付：移动支付也称手机支付（MobilePayment），就是允许移动用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。