手机消费报告终稿

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1、安阳市大学生手机消费情况调查报告负责人：段利娜联系电话：15993886108调研单位：05市场营销指导老师：史建军安阳工学院经济管理学院二00七年六月一日目录一、前言1（一）项目提出1（二）调查目的1（三）调研范围2（四）调研方法2二、 结果与分析2(一)大学生手机拥有情况2(二）大学生购买手机的潜在意向3(三)大学生购买手机的目的3(四)手机消费的产品特征4(五)手机消费的价格分析6(六)手机消费的渠道特征7(七)手机消费的促销特征8(八)手机消费的不良影响8三、营销建议9四、附录10(一)大学生

2、手机消费调查问卷11(二)数据统计表12在严格坚持市场调研原则与程序的基础上，根据调研方案的计划安排，经过充分的准备和认真的工作，在调研组全体成员共同努力下，利用两周的时间，终于完成调研任务并提交此报告。报告的内容包括前言、正文、营销建议和附录四部分。一、前言前言部分主要介绍调研的组织工作，包括项目的提出、调研目的、调研范围与调研方法等。（一）项目提出随着科技的进步和经济的发展，人们的生活水平不断得以改善，消费水平自然也随之提高，其中对于手机的消费日益增大，整个社会的手机普及率逐渐提高，而且使用者范围

3、也在不断扩张。作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，据有关部门统计，2006年共销售手机1.0919亿部，比2005年同期增长28%。在这种大背景下，手机已不再是身份的象征，也不再是大人们的专用，无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族，已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军。有关调查显示，大学生手机普及率高达60%，目前，这一巨大的手机消费市场已经引起了商家的高度重视。安阳市座落着安阳师范学院和安阳工学院两所高校，其中前者在校生规模达到19300余人，后者拥有全日制普通本

4、、专科在校生10425人，两所高校在校生人数将近20000人。作为最旺盛的手机消费群体，安阳市大学生手机消费孕育着巨大的市场潜力，因此对其手机普及情况、用户消费特征、潜在消费趋势等方面进行细致的调查，可为相关经销商的科学决策提供依据，以便更好地为大学生的手机消费提供服务。（二）调查目的通过此次活动对安阳市大学生手机消费大致有所了解，更好的把握大学生手机消费的偏好，更好的服务于大学生的手机消费，为手机经营商的决策提供相关依据，同时达到锻炼学生社会实践能力的目的。12（三）调研范围此次调查范围限于安阳工学

5、院和安阳师院两所高校，调查对象为在校大学生，调查数量为每位调查员50份样本，合计500个样本。样本的有效率具体按调查问卷的每个问题统计计算，详见后面结果分析。（四）调研方法调查采用了文案调研法和实地调研法相结合，在实地调研中坚持先分层抽样后任意抽样。根据相关调查报告结果显示，不同年级的大学生在手机消费上具有较大的差异性，因此分新、老生两个层次进行调研。为了使调研更具广泛性，两层均采用任意抽样的方法组织调研，具体采用拦访式。二、 结果与分析此次主要针对大学生手机拥有情况、学生购买手机的目的、大学生手机使

6、用的产品特征、学生手机族的价格定位、学生手机消费的渠道等方面进行调研，因此数据的统计和分析主要包括这些方面。(一)大学生手机拥有情况针对大学生手机拥有情况，本次调查共发放500份问卷，收回498份，有效率为99.6%。在500份的问卷中有手机的423人，没有的75人，学生手机拥有率已达到了86.2%，而中国2006年手机的拥有量达到4.2亿部，拥有率为32%左右，由此可见大学生手机消费的旺盛群体，手机消费已经成为大学生活的一部分。从手机拥有的性别分布来看，差别并不明显，男生手机拥有率为56%，女生手机

7、拥有率为44%；从年级分布来看，新生手机拥有率为60%，老生手机拥有率已达90%以上，高年级明显占优，这可能与新生尚未适应大学生活，联系较少有关，在我们的访谈中，多数新生都在积极寻求手机购买机会。12（二）大学生购买手机的潜在意向随着手机价格的大幅度下降与入网费的取消，再加上移动和联通公司各种优惠活动的推出，导致手机的通讯资费进一步降低；同时生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应提高，除基本的生活支出外可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费。因此手机拥有量还有较大的提升空间，这种增加的趋势在

8、一定程度上仍将继续下去。通过访谈发现，大学生的手机购买意向趋向强烈，被访调查的非手机用户中约有40%以上的人有近期购买手机的计划，而在问卷调查的手机用户中的潜在消费者也不在少数，目前是否拥有手机对是否计划近期购买手机并没有太大的影响，其中大约有37%的用户计划近期更换手机，其消费实力并不弱于首次购买手机的潜在消费者。(三)大学生购买手机的目的针对大学生的购买动机的调查，发放问卷500份，回收了445份，有效率为89%。学生使用手机用途较统一，在已有手机用