外出服务人员安全手册

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1、外出服务人员安全手册第一章交通安全篇一、驾车注意事项1车辆起步前，要认真观察车辆周围情况，确认安全后，系好安全带，方可行驶。2雨、雪、雾等恶劣天气尽量不要长途外出。在雨、雪、雾等恶劣天气或冰雪、泥水道路上行驶时，应严格控制车速，掌稳方向，加大安全车距，操作方向、油门、刹车要轻缓，切勿急打方向、刹车过急过死和猛踩、急抬油门。43行经村庄、学校、繁华街道或城乡结合部等路段时，要减速慢行，注意观察判断，随时做好预防措施。午饭后应尽量稍作休息调整再上路行驶，若饭后急需上路，应采取措施振作精神，避免饭后因瞌

2、睡、精力不足、注意力分散而发生事故。5车辆不要随意停放。停放车辆要找安全位置，留出前后左右车距，拉紧手刹，关好门窗。二、乘车注意事项1搭乘出租车时，应在车辆停稳后上车，最好记住车辆号牌。行驶中如发现驾驶员有酒后开车、疲劳驾驶和情绪异常等严重影响安全的行为，应立即要求下车。下车时，注意索要车票，带好财物。2乘坐公共汽车、长途汽车下车后，不要突然从车前车后走出或猛跑穿越马路，防止被来往车辆撞上。3要注意坐法。车子在遇到猛烈的冲击时，人体会向前倾倒，接着反弹向后恢复原位，而脖子也跟着向后用力冲击，因此容

3、易撞到颈椎，导致严重的伤害。如果侧着身体，就能保护脖子。其次，向后恢复原位时身体再向前猛倒，头、脸有撞到前面坐椅靠背的危险。避免的方法是立即伸出一只脚，顶在前面坐椅的背面，并张开手掌，如拳击手保护头、脸一样。4不宜搭乘无资质的“黑”出租、摩的以及无牌照车辆等。因为这种车辆不仅使你自身和财物安全难以保障，而且一旦发生事故遭到伤害，难以得到应有的赔偿。5乘坐长途汽车时，要选择正规长途客运公司白天的线路班车，尽量不要选择长途夜车、个体和无资质的车辆。6公交车的安全位置：①最不安全的位置：最前方的座位，这

4、些座位与行驶方向垂直，其中间的座位不安全，没有扶手，急刹车，人很容易扑到前面。最后一排，尤其中间的3个座位，因横向的没有扶手。即便有扶手，也很短，一旦急刹车，易扑到前面。②次不安全的位置：公交车后门前，即两个后轮上面的位置。③最安全的位置：其他。三、铁路出行注意事项：1不要站在车厢连接处；2不要将个人隐私（姓名、住址、电话号码等）随意透露给陌生人；3列车在桥梁上、隧道内因故停车时，要听从列车工作人员的指挥，下车后可沿着（铁路）员工通道到达桥头或洞口。桥梁上或隧道内的铁路两侧每间隔30米错落设置有避

5、车台（洞），其中可停留5～10余人。必要时可在避车台（洞）中临时躲避，等待救援。四、徒步行走注意事项：1饮酒后不可在道路、街道上闲逛。醉酒后行走要有人陪同监护，不可单人行走。搭乘出租车时不可在路上强行拦截。2过马路切忌不得在车辆临近时突然横过或者中途倒退、折返。3衣着、雨具或遮阳伞不要遮挡视线和听觉。行走时，不要为躲避路面泥水、道路障碍或车辆溅起的泥水、尘土而突然进入机动车道或横穿道路。4夜间视线不良时要注意路面井盖和道路障碍，防止跌入或摔倒，更要防范由于视线不良，驾驶员观察不清而遭遇车祸。五、公

6、交车发生火灾时采取的措施1发生火灾时，首先要通知司机，以便司机及时打开前后门；如果是初始火灾，火焰较小，可以利用公交车中配置的灭火器将火扑灭。2火灾逃生时，可用衣物（如果可能尽量将衣物打湿）蒙住头部，从车门冲下。3逃生时，尽量从前、后门逃生；如果门打不开或者门口拥堵，就近用救生锤将车窗玻璃敲破，然后从窗口逃生。4如果车子发生侧翻，正好把门堵住，可以通过车顶的紧急出口进行逃生。5如果一时无法逃出车厢，立即用水或饮料将身体淋湿，用湿布捂住口鼻。6如果衣服被火烧着，来得及脱下衣服，可以脱下用脚将火踩灭，

7、来不及脱下衣服则就地打滚，将火滚灭。切忌用奔跑和用灭火器直接对人喷射。第二章电气安全篇一、用电器触电事故预防。1各种电器的插头不要随便拔出与插入，防止触电的事故发生。不用湿布抹开关、电灯、光管和家用电器；不用湿手扳开关、换灯泡，插、拔插头。损坏的开关、插销、电线等应赶快修理或更换，不能将就使用。2损坏的开关、插销、电线等应赶快修理或更换。不懂电气技术和一知半解的人，对电气设备不要乱拆、乱装，更不要乱接电线。3拉铁丝搭东西时，千万不要碰附近的电线。4不要用湿抹布擦电线、开关和插销，也不要用水冲洗电线

8、及各种用电器具、电灯和收音机等。5湿衣物或其他潮湿的东西时不要搭在电线上。二、雷电事故预防1应尽量减少在户外或野外逗留；在户外或野外最好穿塑料等不浸水的雨衣；如有条件，可进入有宽大金属构架或有防雷设施的建筑物、汽车或船只。2应尽量离开小山、小丘、隆起的小道，应尽量离开海滨、湖滨、河边、池塘旁，应尽量避开铁丝网、金属晒衣绳以及旗杆、烟囱、宝塔、孤独的树木附近，还应尽量离开没有防雷保护的小建筑物或其他设施。3不宜在大树下躲避雷雨，如万不得已，则须与树干保持3米以上距离，下蹲并双腿靠拢。