物业日常巡查制度

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1、物业日常巡查制度篇一：物业管理部日常巡查制度物业管理部日常巡查制度日常巡查工作是物业管理部的一项最基础、最重要的日常工作，对如实、科学地反映商管工作的情况起着十分重要的作用，因此，物业管理部人员必须严格遵守一、日常巡查工作包括：1、楼层巡查工作；2、商户装修巡查工作；3、停车场巡查工作；4、广场外围巡查工作；5、商户促销活动巡查工作；6、宣传水牌巡查工作；7、设备实施运作情况巡查工作；8、绿化巡查工作；9、清洁巡查工作。二、11日常巡查工作的责任人：根据物业管理部工作安排方案的规定，物业管理部各物业助理均负责相应楼层或相应的专项工作，落实岗位责任制。三

2、、巡查记录的整理：1、巡查记录由巡查物业助理负责日常的整理工作：A、每天9：30分前做好当天巡查记录的准备工作，并开始巡查；B、首次巡查完毕后，将巡查记录放到相应的文件夹中，以便部门经理及其他人员查阅；C、每天下班前要检查巡查记录是否已记录完毕，且整齐存放在相应文件夹内；D、巡查记录若出现遗失、损坏等情况，巡查工作负责人应第一时间向部门主任汇报，并及时将欠缺的巡查记录补充好，在记录中做好遗失或损坏事件的简要记录。2、每月由档案管理人员对所有的巡查记录进行统一的汇编整理。四、巡查工作负责人的责任：1、依时、按规定做好巡查工作并认真填写巡查记录；2、及时整

3、理巡查记录并妥善保管；协助档案管理人员做好巡查记录的汇编整理工作。3、11在巡查中及时发现问题，及时作出处理；若不能即时作出处理的，应按相关程序转相关部门或人员处理，并做好跟进记录工作；4、除认真负责地完成所负责项目的巡查工作外，还要及时发现其它巡查项目的问题，及时向相关负责人员通报，必要时协助其进行处理；5、随时配合公司及本部各工作人员处理突发及紧急事件。五、巡查工作的调整：根据不同阶段的工作需要，部门经理需对巡查项目、巡查内容、巡查工作负责人等进行合适的调整，以便更好地落实完成此项重要工作。六、巡查记录的签阅：部门当值主任须及时审阅每天各项巡查工作

4、的记录，并签署批示意见。日常巡查记录表日期：年月日巡查区域：记录人：2.正常的请在“□”打“√”，有异常情况的可在相应项目后进行记录。3.未能在此表内详尽反映的情况可以书面报告形式汇报。篇二：物业公司巡查制度巡查报告制度第一章总则第一条11为严格贯彻执行《公司管理制度》和《各岗位考核标准》，提高工作效率，及时发现并解决工作中存在的问题与不足，特制定本巡查报告制度。对巡查中发现的问题及时上报并严格按照公司有关规定进行处罚，处罚措施包括：批评教育、警告、罚款直至辞退，特别是对影响公司形象，不利于物业公司工作的人和事将从严、从重处理。第二条本制度适用于物业公

5、司及各管辖小区。第二章巡查内容第三条巡查范围为公司管辖范围内每个岗位及公司各部门内人、财、物的安全管理和岗位的形象、服务态度、服务质量、环境卫生、绿化养护等方面。第四条巡查人员、巡查时间和巡查次数要求。巡查人员为公司主管及主管级以上人员。根据其工作职责和范围采取定点、定时与随机抽查相结合的方式进行。主管级每日巡查责任辖区不少于4次，其中每日8时和18时为定点定时巡检；副经理级以上人员每日巡查责任辖区不少于2次，其中11时为定点、定时巡检；夜值主管每班巡查责任辖区不少于4次，其中21时和次日3时为定点定时巡检，并对各小区的值班人员进行电话抽查；总经理采取

6、不定时抽查形式，每月巡查不少于4次。第五条巡查工作主要内容：11（一）办公秩序：主要检查各部门、岗位办公秩序。包括管理人员的形象、着装、办公场所卫生清洁、考勤签到制度执行、接待业主的态度、服务水平和质量、礼仪礼节、文明用语规范执行情况等。（二）绿化保洁：主要检查公共走廊、广场、连廊、玻璃、柱、屋面、消防步梯、扶手、共用洗手间等场所的清洁和公共绿地的绿化养护，查看是否有异味、异常，侧重对卫生死角的清洁情况进行检查。（三）接待服务：主要检查重点岗位员工仪容仪表、服务质量。包括检查各接待区域的卫生、接待来访记录，还有对参观接待的人员、物品的安排准备工作情况。

7、（四）安全节能：主要检查在岗尽职尽责、服务规范及对责任区域内的突发事件的解决能力。重点检查消防设备运行状态，外来人员出入登记、管理人员安全节能意识。包括开关公共区域照明、空调、电梯、燃气、自来水使用情况和主要设备器材的出入库记录等。（五）设备运行：主要检查辖区供水、电、气、暖、制冷、电梯、中控设备、消防系统运行情况及设备完好率，当班运行记录情况等。第六条中控室值班员每日8时及15时对使用对讲机人员进行逐个呼点。第七条夜值主管负责每日22时使用夜值电话6877将夜值巡查情况报总经理。第八条巡查记录必须按照巡查表如实填写，并在公司例会上予以总结通报。第三章

8、11处罚规定第九条巡查人员未按规定时间或者未按规定内容进行巡查，每发现一次罚款30元。第十条由