医院办公室主任岗位说明书

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1、办公室主任岗位说明书一、基本资料岗位名称主任所属部门办公室主任二、工作内容(一)工作概述在院长的领导下，负责全院的行政管理、综合协调、文书档案、医院宣传、公关等工作，充分发挥办公室联系上下、协调左右、沟通内外的枢纽作用。（副主任协助主任工作）(二)工作职责综合协调1.执行院长办公会议决议和院长的决定，负责全院各科室管理工作的知道发挥好领导的参谋与助手作用。2.组织传达贯彻各项方针、政策、上级的有关指示、规定和医院的决定、决议、重要通报、通知等，负责督促、检查执行情况并催办落实。3.协助院领导进行调查研究，了解情况，收集、整理、综合分析相关信息，及时委员领导决策提供准确、全面的依据。

2、4.发生突发性事件时，负责统一调动人员。会务接待1.负责医院大型会议于活动安排以及院务委员会会议、院长办公会、院务会等行政会议的组织安排工作。2.负责安排院领导出息参加各种会议、外出参观考察、调查研究、检查工作、外事工作等及部分社会活动。3.负责有关部门来院检查指导工作或内外宾来院的接待与协调工作。督导职能1.督促检查各项方针、政策和医院的规章制度、管理方案的事实与办公会会议的贯彻，及时向领导反馈落实。2.指导科室撰写年度工作计划、总结或者专题性的计划于总结以及其他文字材料。3.负责安排医院的总值班，检查总值班记录，定期召开总值班人员会议，管理总值班的有关物资物品。文秘职责1.负责

3、医院的发展规划、工作计划、总结、上报文件及院长交办的其他文字材料的撰写工作。2.负责医院的大事记录工作，编印每月工作简报，为院志编撰提供信息资料。3.负责协调各职能科室的工作，审核以医院名医发出的各种文件，做到文字通顺，符合公文规范。4.统管印信工作。掌握医院行政公章及院长印章的使用，介绍信、证明信的填写和负责审定行政及业务部门印章的刻制。5.负责医院车辆的管理工作，确保领导和有关部门用车及行车安全。公共关系维护1.经常与报纸、刊物、电台、电视等传媒保持联系，在社会上树立良好的医院形象。2.加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的公共关系

4、，争支持与协助。3.负责医院对外关系的公关工作。对外宣传1.负责医院各种宣传材料、医疗服务项目介绍材料的编写、印刷和发放工作。2.经常与报纸、刊物、电台、电视台等传媒取得联系，在社会上树立良好的医院形象。3.负责医院整体形象及各科室宣传活动的策划和总结。(三)工作关系岗位工作内部关系监督带教副主任、行政干事、文秘干事、打字员、司机关系请示上报院长外部关系各业务科室及相关的职能科室三、任职资格(一)基本要求性别年龄要求性别：不限年龄：男60岁／女55岁以下教育要求学历要求：大专或以上学历。专业要求：医学、经管、文秘及相关专业从业资格要求具备三年以上办公室副主任工作经验。(二)应知法规

5、《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构评审办法》、《医疗事故处理条例》、《医院财务管理办法》、《中华人民共和国保密法》、《医疗广告管理办法》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度，医技医院制定的本岗位自责和有关工作制度等。（三）基本素质要求1.掌握医院管理理论、组织、宣传、市场营销知识及相关技能，并具有一定的政策水平。2.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。3.较好的口才文字表达能力、领导能力、决策能力。4.较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、公关、协调能力和人际关系。（四）培训要求1.医院

6、管理、文书写作知识培训。2.相关法律法规知识培训。3.沟通技巧、公关礼仪培训。4.市场营销相关知识培训。四、工作权限1.办公室员工管理指挥权、工作目标完成情况考核权。2.办公室员工奖、罚、升、降、调的建议权。3.全院各科室规章制度执行积工作监督检查权。4.办公室费用支出审核权。5.车辆调度权。五、协调关系1.办公室内部员工及办公室和医院各部门、科室间关系的协调。2.医院对外关系（上级卫生行政部门、兄弟医院以及新闻单位等）的协调。3.发生投诉或纠纷时各类人员的协调。六、绩效考核要点1.医院各项指令的贯彻执行能力，工作规划能力，工作综合协调能力，监督检查督办能力。2.各类公文、材料的写

7、作质量和院报、工作简报、大事记的编撰质量。3.领导满意度和临床科室满意度评价。4.会议研究制定的决议及相关事项的督办情况。5.各种会议和大型活动的组织情况和预期效果。6.办公室总体的工作效率，紧急事项处理能力与预期结果。7.年度计划任务目标完成率。