保服务含配件合同参考模

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1、DLP大屏幕拼接墙系统技术服务合同2012年12月第12页共14页1合同各方及合同目的根据的技术服务需求,确定承担DLP大屏幕拼接墙系统年保服务(包含配件)项目的日常维护、故障排除等技术服务。甲方:地址:邮编:电话:传真:联系人:乙方:地址:邮编:电话:传真:联系人:合同各方按照平等互利的原则,经友好协商,甲方已决定向乙方购买DLP大屏幕拼接墙系统年保服务(包含配件)项目的技术服务,乙方为此项目提供相应技术服务。合同期共计十二个月(以合同签订之日起算)。为保证本技术服务的顺利完成,达到预定的目标,甲乙双方经过协商,

2、签订关于该项目技术服务合同书,具体内容如下:2技术服务目标2-1服务目标DLP大屏幕拼接墙系统年保服务(包含配件)项目的技术服务目标为:通过合同附件二:《年保服务具体服务项目》中规定的技术服务,保证客户系统的正常、稳定运行;2-2主要任务针对DLP大屏幕拼接墙系统年保服务(包含配件)的实际情况,严格按照《DLP大屏幕拼接墙系统技术服务合同》中的要求提供技术服务,完成服务目标:第12页共14页1)按照附件二:《年保服务具体服务项目》为附件一:《系统设备清单》中的系统设备提供规定的技术服务;2)按照附件二:《年保服务具

3、体服务项目》的要求,严格执行,保证技术服务质量,并提供相关的文档资料;2完整协议下列合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。附件一:《系统设备清单》附件二:《年保服务具体服务项目》3合同价格经友好协商,双方同意在遵循附件二:《年保服务具体服务项目》的技术服务需求的前提下,由乙方承接DLP大屏幕拼接墙系统年保服务(包含配件)项目的技术服务。4-1本合同价格(以下称为:合同总价)如下:人民币¥元(人民币大写:元整)4-2上述合同总价为确定价格并不可更改。4付款5-1付款方式序号付款内容比例付款时间

4、付款金额(人民币:元)1服务款90%合同签订后10个工作日内支付人民币¥元(元整)2服务保证金10%合同到期后10个工作日内支付人民币¥元(元整)合同总价合计100%人民币¥元(元整)5-2发票开具及付款甲乙双方签订技术服务合同后,乙方需向甲方开具与甲方支付款项等额的设备维护费普通发票。汇款方式:银行电汇第12页共14页乙方全称:乙方开户银行:乙方银行账号:2各方权利及义务6-1甲方6-1-1提出技术服务的要求,在服务实施阶段配合乙方进行现场组织、管理和协调,并向乙方提供必要的工作环境和配合。6-1-2在整个系统的

5、技术服务进程中,提供专业人员参加需求分析、协助系统维护和故障修复等工作。6-1-3监督乙方的技术服务提供情况和服务质量,对于乙方关于客户满意度调查工作予以配合;6-1-4保守合同各方的商业秘密。6-1-5在合同执行各阶段按期付款。6-2乙方6-2-1乙方保证按本合同附件的技术要求完成规定的技术服务,经甲方确认后执行;并保证提供的软件程序和硬件设备(含配件)运行良好、符合国家相关标准。严格遵守合同附件所承诺的一切规定和条款;如乙方需实施远程技术支持,必须先取得甲方的同意。乙方应在合同规定的时间内对甲方的故障报修作出响

6、应,尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。6-2-2负责附件二:《年保服务具体服务项目》中规定技术服务的现场实施,并提供相应的文档资料。乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。6-2-3负责与本项目直接相关的其它事宜。6-2-4保守合同各方的商业秘密。6-2-5“包含配件”是指包含“附件1:《系统设备清单》”所列出的相关设备、配件(不包含专用光源、即灯泡),在技术服务有效期内,当上述相关设备、配件出现故障,乙方将免费为甲方提供同品牌、同类型配件用以更换,使

7、设备恢复正常使用。但由于甲方原因造成的设备损坏不包含在内(如使用不当、人为损坏、电源电压不稳、雷击、漏水、保管不善等),乙方承诺在出现此种情况时,将只收取甲方设备费用。6-2-6 转让和分包:第12页共14页 乙方不得转让本合同的权利和义务,亦不得分包部分维护服务的工作,除非事先得到甲方的书面许可。即使得到甲方的许可,亦不能免除乙方的任何责任,分包商的任何疏忽或过失,均视同乙方的疏忽或过失。2保证与索赔7-1乙方承诺在接到客户故障诉求,并判定故障后,提供下一日或第三日上门服务。7-2附件二:《年保服务具体服务项目》

8、中的所有服务在全年任何时候提供。7-3除发生不可抗力事实外,乙方所进行的维护服务服务与合同标准不相符合的,甲方有权拒绝继续进行维护服务,乙方无权请求返还服务保证金,乙方按拟定合同总价款的20%赔偿甲方。逾期进行维护服务将向甲方每日偿付合同总额千分之五(5‰)的滞纳金。因乙方不能按期进行维护服务使甲方造成经济损失的应根据损失情况给予相应赔偿。7-4乙方中途无故

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