会员管理系统操作说明书

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1、金助手VIP管理系统操作说明书VIP(veryimportantperson)会员管理系统操作说明书陕西创新辉煌软件技术有限公司2011年10月16金助手VIP管理系统操作说明书目录一、前言…………………………………………………………………………3二、功能简介……………………………………………………………………3三、系统运行环境………………………………………………………………3四、系统特点……………………………………………………………………4五、系统安装……………………………………………………………………5六、后台管理中心操作说明……………………………………………………56.1系

2、统操作总流程……………………………………………………………56.1.1使用磁卡……………………………………………………………56.1.2使用条码卡/射频ID卡、射频IC卡………………………………56.2如何进入系统………………………………………………………………66.3系统基本信息设置…………………………………………………………76.3.1基本参数设置…………………………………………………………76.3.1.1系统基本信息设置6.3.1.2系统基本卡种设置6.3.1.3系统重要参数设置6.3.2消费下项目设置………………………………………………………106.3.3卡可消费项目设置

3、……………………………………………………106.3.4设置操作员、收银员、售卡员6.3.4.1设置操作员6.3.4.2设置收银员6.3.4.3设置售卡员工6.4磁卡格式化……………………………………………………………………126.4.1高立开元lk602磁卡读写器格式化6.4.1国威602磁卡读写器格式化6.5建档办卡………………………………………………………………………126.4.1磁卡建档办卡模式6.4.2射频IC卡建档办卡模式6.6存款/销户………………………………………………………………………126.7积分存取………………………………………………………………………13七、

4、前台收费模块操作说明………………………………………………………137.1进入系统……………………………………………………………………137.2台号设置……………………………………………………………………137.3结账管理……………………………………………………………………157.4错误单据处理………………………………………………………………1616金助手VIP管理系统操作说明书一、前言金助手VIP管理系统，是针对连锁经营的商场、酒店、咖啡店、小吃城、礼品店、药店、面包房，跆拳道馆等商业单位开发的一套VIP（veryimportantperson）管理系统。管理的内容涵盖了会员的基

5、本账户管理，积分管理，暂扣管理，消费管理等各个方面。本系统以“卡”为基本介质，以网络及数据库为平台，不仅适用于局域网模式，广域网上也得以完美运行，对于远程连锁经营的企业优势更加明显。在万年大酒店，面包新语，西光小吃城等10多家客户应用实践中，证明系统对于VIP会员管理更加科学、完善。二、功能简介1、会员基本账户管理，包括：会员卡编号，姓名，性别，手机号，联系方式，所在行业，账户类型，账户余额，账户积分，暂扣金额，挂失状态，客户负责人等。2、会员生日提醒。3、会员失客提醒。对于一定时间段位进行消费的会员，系统给予自动提醒。4、回访管理。5、存款、销户管理。6、结账消费管理。本系统有

6、2种结账模式：金额结账模式和明细结账模式。用户可选择其一或2种模式并行均可。7、报表与系统分析。系统提供多种方式的存款统计报表、消费统计报表、积分统计表、消费统计表三、系统运行环境3.1硬件平台3.1.1服务器端：CPU:Core双核，内存：1G以上，内存：20G以上。建议选择知名品牌的专业服务器。如：IBM/HP/DELL/LENOVO.3.1.2客户端(基本要求:流畅运行Windows系统即可):CPU:Core双核，内存：1G以上，内存：20G以上3.2软件平台3.2.1服务器：win2000server/win2003(推荐)。也可以选择win7,xp。3.2.2客户机：

7、winxp/win73.2.3数据库：MSMSDE/MSSQLserver2000+sp4/MSSQLserver2005/MSSQLserver20083.3系统结构图16金助手VIP管理系统操作说明书四、系统特点1、系统支持的卡，包括：磁卡、条码卡，射频ID卡，射频IC卡。2、系统对于卡的操作均采用加密模式运行，严格杜绝非法操作。3、系统对于会员的管理，涉及到了金额，积分，暂扣等各个方面。4、系统支持金额结账模式和明细结账模式。5、会员短信群发。6、丰富的统计报表及分析报表。