会员管理系统操作指南.doc

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1、会员管理系统普及版使用说明书[24]会员管理系统普及版使用说明书目录内容简介3第1章系统配置及要求41.1系统运行环境要求4第2章软件的安装及启动52.1软件安装52.2数据库工具使用方法52.3启动系统6第3章系统初始化73.1后台帐务初始化73.2建立并启用帐套8第4章后台通用模块及业务导航操作124.1会员管理124.2财务管理194.3报表中心224.4期末处理224.5系统维护22[24]会员管理系统普及版使用说明书内容简介本手册着重介绍如何使用本会员管理系统软件进行会员管理、客户关系管理、往来帐务管理、费用管理、自动经营报表等管理。本会员管理软件以管理的科学化、规范

2、化、自动化为目标，通过对会员管理过程中每个环节进行管理，可以使管理人员有效地协调企业中各职能部门的分工合作，合理地调度和使用企业的各种资源，降低工作人员的劳动强度，杜绝人为的疏忽和差错，提高工作效率，从而使得各个环节能够有条不紊地开展工作，使得顾客能够得到快速高效的优质服务。系统特点1.系统采用美观的图形界面，易学易用，操作简单；2.系统为每个工作岗位都提供了相应的操作功能，可以帮助工作人员完成本岗位的工作，减低工作强度；3.系统提供了强大的客户信息管理，可以方便地跟踪市场客户4.系统提供完善的权限控制，保证每个工作人员的数据安全；5.系统提供灵活的自定义方式，可以根据实际情况

3、进行设置相应信息；6.系统采用流程化的管理方式，能够严密管理销售中的每一个环节；7.系统提供了财务管理功能，能清楚第显示企业的应收应付帐款情况，及相关费用情况。[24]会员管理系统普及版使用说明书第1章系统配置及要求1.1系统运行环境要求一．硬件要求：1．ＣＰＵ：ＰⅢ500M以上，推荐ＰⅣ1.5G以上；２．内存：128M以上，推荐256M以上；３．硬盘：至少500M空间及以上二．操作系统：MicrosoftWindows98/Me/2000/XP三．数据库平台：MicrosoftSQLServer2000(正式版)。MicrosoftAccess（试用版）[24]会员管理系统普

4、及版使用说明书第1章软件的安装及启动2.1软件安装一．安装本系统具体操作步骤如下：1．双击→会员管理系统SQL正式版.exe文件启动安装程序。2．在启动窗口单击→下一步按钮。3．选定→我同意按钮，单击→下一步。4．在窗口中输入或选定所要存储的位置，单击→下一步。5．在出现的窗口中可输入您要设置的名称，单击→下一步。在显示文件复制及程序安装后即安装完成，单击→完成。2.2数据库工具使用方法1．双击桌面数据库工具。2．在弹出的登陆框中输入操作员号以及密码，点击确定。（初始密码为空）。[24]会员管理系统普及版使用说明书3．进入主界面以后，点击创建数据库按钮。4．进入创建数据库窗口。

5、4．1在服务器主机名称位置输入SQL服务器名称，例：server或者IP:192.168.0.1，4.2数据库连接身份验证，登录名：sa，密码：空密码，4.3输入帐务数据库名称（本公司名称即可），4.4创建数据库并保存连接。2.3启动系统双击桌面的（后台）启动图标，在显示的系统登录中初始登录口令为admin，密码为空，单击→确定。进入后台主界面。主界面由菜单栏，常用工具栏，业务导航栏等三部分完成。[24]会员管理系统普及版使用说明书第3章系统初始化3.1后台帐务初始化在使用《会员管理系统》软件处理业务之前，首先需要进行后台系统管理的初始设置。初次使用本系统的用户，请仔细阅读本章

6、，本章将为您介绍系统的帐务初始设置和原始数据的录入。3.1.1后台帐务初始化：双击桌面的→会员管理系统(后台)。3.1.2进入主界面后单击菜单栏→文件→帐务数据初始化3.1.3在弹出[帐务数据初始化-向导]单击→下一步3.1.4选定<重新建立帐务>单击→下一步如图注意：如不是初次使用请谨慎操作选定<重新建立帐务>将删除所有的帐务及基础资料数据；选定<清理帐务数据>将删除指定帐务期间及之前期间的全部帐务数据。3.1.5请选择您要保留的资料数据。[24]会员管理系统普及版使用说明书初次使用不需要保留任何资料，直接单击→下一步。3.1.6在弹出窗口后单击→完成至此帐务初始化完成。3.

7、2建立并启用帐套初始化后就可对帐务、基础资料及基本数据进行录入设置。其中包括仓库、工作端、部门、员工、员工权限设置、启用帐套。3.2.1部门创建：单击菜单栏→基础资料→部门在弹出窗口中(图单击→增加修改。3.2.2仓库创建：单击菜单栏→基础资料→存货仓在弹出窗口中单击[24]会员管理系统普及版使用说明书→增加修改。3.2.3工作端创建：单击菜单栏→基础资料→工作端在弹出窗口中单击→增加修改。注：工作端编号与<系统设置>中工作端编号相配对。在帐务初始化后提示的“本机POS设置不正确，请