三江用户使用手册

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1、三江地暖用户使用手册北京三江暖通设备工程有限公司二0一三年六月执行话说三江北京三江暖通设备工程有限公司是一家专业从事新能源（包括太阳能、中央空调及水源∕地源热泵产品、地暖工程等）利用产品研发、生产、销售、安装、服务为一体的高科技企业。世界能源需求的不断攀升和自然资源的日益枯竭，对能源供应商、工业企业及消费者都提出了新的挑战，尽可能以高效和可持续的方式使用能源成为了当务之急公司致力于太阳能、热泵等新能源的应用研发、设计、集成、销售、工程建设和服务，业务范围包括中央空调、热泵、太阳能、地暖、中央新风、中央吸尘以及恒温恒湿恒氧等建筑节能和舒适家居领域的高精尖前卫产品等。公司与国内有信誉、

2、有实力的科研机构和生产厂家建立了长期战略合作关系，从而保证了企业在科技技术领域始终领先并立于不败之地。公司自成立以来，完成了众多工程项目，涉及宾馆、学校、部队、企事业单位等各个行业，为客户提供了地暖+制冷+新风+生活热水等一系列系统解决方案。并以可靠的质量，优越的性能，诚信的服务在竞争的市场上闯出了一片属于自己的蓝海市场。三江LOGO释义三江公司的LOGO是通过对“三江公司”名称的首字母“S”的自然变形，巧妙地构成了三条流动的江水，形象地昭示了公司的名称。LOGO的基本色为红蓝二色，分别代表建筑暖通行业的热水和冷水，也象征着地暖工程的供水和回水，由此表明了公司的行业属性和专业特点。

3、同时，红色似太阳，是温暖、热烈、永恒、生机、繁盛和希望的象征；蓝色似大海，是生命、宽广、深邃、丰饶的象征，预示着三江事业光明、美好的现实和未来。LOGO整体设计造型既对称工整，又灵动飘逸。象征着三江企业诚信做人、踏实做事的行为风格；更体现了三江人从不循规蹈矩，勇于开拓创新的文化理念。尊敬的三江地暖用户：感谢您选用三江地暖，为了确保我们向您提供优质的售后服务，谨对您所享受的保修事宜作以下说明：保修条例1、三江地暖凭本手册和购货发票或收据一起作为产品保修凭证。2、三江地暖自验收合格之日起，在正常使用条件下，地暖加热管50年内，分水器、温控器等主要零部件两个供暖期内，未经拆修而发生的故障

4、，经本公司鉴定，可为用户免费修理或更换零部件。3、由于下列行为给您带来的不便，我们酌收适当费用：用户自行维修、拆装；未依相关设备的说明书和本手册要求的装修注意事项使用及其他意外而造成的系统损坏；非经本公司认可之维修；超过保修期等。4、保修期满或保修范围以外的三江地暖，均以优惠价给予检修。5、来电来函，请以正楷字体写清楚姓名、地址、邮编、电话号码等，以免延误。多谢合作！　客户服务热线电话：(本公司拥有对保修政策的最终解释权)三江地暖工程系统进场安装前告知书尊敬的客户：很快就要进场施工了，感谢您选择了三江地暖！为使您能更好的维护自己的权益，并保证后续工作的连续、及时和有效，特告之如下事

5、宜。》开工必备条件地暖施工作业面应达到铺装木地板的平整度要求；预埋管线不凸起；钢筋头无裸露；卫生间已做好防水；水电管线已预埋；土建项目已完成等（交叉施工配合事项，需提前告知）。》施工质量监督施工图纸是否与现场情况相符（如：温控器位置、预埋管位置和走向等）；请务必考虑各个房间不同装饰面层完成后的同一高度问题，以确保装饰面层铺装后的平整及房门的正常开合。》装修注意事项面层的施工，必须在对地暖工程的完好性复查后才能进行；面层（石材、面砖）在与内外墙、柱等交接处，请务必留出≥5mm宽软性伸缩缝；木地板铺设时，应留≥8mm软性伸缩缝，最后用踢脚板遮挡；以木地板作为面层时，请选用耐热木地板。购

6、买木地板时配送的防潮层，应铺设在保温板的下方；严禁在地暖系统上钉钉子；严禁在地暖系统上切割材料；为确保三江地暖系统的完好运行，请对地暖系统复检合格后尽快即铺设面层材料（如有豆石混凝土回填层则需要在28d后再铺设面层材料）。》相关联系电话：业务代表：，Tel：工程负责人：，Tel：质量检验员：，Tel：客服部代表：，Tel：在享受三江地暖系统带给您温暖的时光里，有任何问题，请直接与相关人员联系，我们二十四小时在聆听！聆听电话：客户使用注意事项一、三江地暖系统已经过调试合格，请勿私自调整，以免出现冷热不均、水力失衡和系统瘫痪等现象。二、若出现不热、冷热不均等问题，请及时与相关客户服务部

7、门联系，以便派人到现场或电话指导调节（详见“常见故障判断及处理”）。三、门窗密封对地暖效果至关重要，取暖期间请特别注意。四、天黑时，请关上百叶窗或窗帘，以达到防止热量散失，提高室内温度，节约运行费用的效果。五、注意尽量不要用物品遮盖地面，以免影响散热效果。六、当家具过重（如：书柜、钢琴等），特别是放置在角落时，应采取防重压措施，如加装垫板等方法，防止地面开裂。七、每年采暖期的初次运行调试方法，请见本手册的相关说明。如何选择耐热木地板1、什么是理想的地热地板为了适应冷热