用户使用手册 mvb用户使用手册(整机版)

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2、设定的外线密码接入中选择一个。时间条件—可以从已经设定的时间条件中选择一个。75一号通—可以从已经设定的一号通中选择一个。语音导航—可以从已经设定的IVR菜单中选择一个。其它入口—可以从已经设定的其它入口中选择一个。高级导航—可以从已经设定的高级IVR菜单中选择一个。客户应用—可以在此定义特殊的系统功能。用户可以通过在填写框直接编写代码的方式实现，也可以通过增加预定义选项的方式实现，详情参见3.33《客户应用》中的相关说明。MVB2000已经预定义的客户应用功能有：???????提示拨分机号码或选择人工服务；转接人工服务；进入语音信箱；进入电话会议，提

3、示输入会议室号码；播放“谢谢您的来电”，然后挂断；传真；传真，提示输入传真分机号码。预定义的客户应用功能中也包含“客户应用”模块中设置的选项。Copyright2007，青岛畅信达通信有限公司版权所有，公司保留一切权利。46应用建立语音菜单时，除了使用标准按健0-9，*和#75外，还可以使用“i”和“t”选项。其中“i”表示用户按了无效的键，“t”表示用户在指定的时间内没有反应。如果没有指定“i”和“t”选项，“t”的默认动作是重复播放菜单三次，然后挂断电话，“i”的默认动作是播放“输入错误，请重新输入”并且重新播放菜单，三次输入错误后挂断电话。数字键

4、可以是一个数字0-9，或者是多个数字，如：12、567等等。第四步，按照菜单级别设定语音菜单级别说明：一级语音菜单为最高级菜单，然后依次是二级、三级……。首先设置最底层菜单，然后设置上一层语音菜单，将上一层语音菜单的某个菜单选项中的“语音导航”动作指向低一级的语音菜单。这样就可以实现多级语音菜单。4.3.3电话控制台MVB2000提供一个Web控制台，通过这个控制台可以查看所有分机、队列、中继、会议和电话驻留的状态，并且可以发起、转移、终止某个呼叫。注意：在每次修改控制台配置后，点击两次刷新按钮，或者等待一段时间，以便控制台更新数据。Copyright

5、2007，青岛畅信达通信有限公司版权所有，公司保留一切权利。47应用754.3.3.1发起呼叫使用鼠标左键将一个可用分机拖到另一个可用分机按钮上。4.3.3.2电话转接使用鼠标左键将分机、会议、队列、驻留图标拖动到目标电话按钮上。Copyright2007，青岛畅信达通信有限公司版权所有，公司保留一切权利。48应用4.3.3.3转入语音信箱使用鼠标左键将电话图标拖动到目标电话按钮的信封图标上。4.3.3.4挂断呼叫当分机处于通话状态时，控制台上该分机前面的图标显示为红色，用鼠标双击这个红色图标可以挂断该分机的通话。应用此方法也可以挂断队列、会议、驻留等

6、。4.3.3.5通话监听75将一个可用分机图标拖动到已经建立通话的分机上，加入的分机默认是静音状态。正在通话的分机不知道有第三方在监听。Copyright2007，青岛畅信达通信有限公司版权所有，公司保留一切权利。49应用4.3.3.6三方通话将一个可用分机图标拖动到已经建立通话的分机上后，左键单击按钮上的箭头可以加入通话，再次单击回到静音状态。4.3.3.7加入会议使用鼠标左键将多个可用分机拖到一个会议按钮上。4.3.3.8通报会议状态使用鼠标左键点击会议图标，向与会者通报会议当前状态。Copyright2007，青岛畅信达通信有限公司版权所有，公司

7、保留一切权利。5075MVB2000：ThemagicvoiceboxMVB2000用户使用手册2007年3月许可协议许可协议在本文档中所有的知识产权属于青岛畅信达通信有限公司（以下简称畅信达公司）所有，受中国版权法以及其它适用的相关法律、法规和国际条约保护。本文档的任何部分在没有得到畅信达公司的书面同意的前提下，都不能以任何形式被复制或用于其它业务中。除了在本文档中由畅信达公司或其代理人特别声明的之外，没有正当的理由不得用于任何目的。畅信达公司已尽力保证本文档的正确性，但对其中可能含有的技术或文字性错误或遗漏不负责任。75畅信达公司保留修改本文档而不

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