pos系统操作手册(修改版)

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时间:2019-03-21

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1、日常操作流程接通网络(拨号上网)数据下载更新零售数据上传网络异常日常零售网络正常离线零售一、环境配置1、配置参数及数据更新操作双击打开“程序和数据更新”,选择“数据更新”选项卡。点击右下角的“数据下载”进行数据更新。数据更新完毕后即可登陆系统。二、功能介绍及零售操作1、系统登陆双击打开”POS”系统输入你的用户名和密码,如果无网络条件或断网后(如无网络又想使用POS系统可以申请离线零售模式),请在“离线零售”前打上“√”。反之不做选择。点“确定”后出现以后界面。如图:2、零售界面介绍:(F1键)按F1:开启和隐藏快捷提示键。(F2

2、键)按F2:开新单,弹出VIP输入界面。(F3键)按F3:营业员,可以更改相应营业员,您会看到交易单右上方的当前营业员已经被修改。(F4键)按F4:挂单,可以在客定完成后,未付款的前题下(或还要购其它商品的同时)不方便下一位顾客买单而进行挂单处理,方便下一位顾客结账,如需继续刚才操作(F10键:挂单处理)(F5键)按F5:付款,意为结账,弹出窗口后鼠标移动到金额位置回车,将金额移动到右边付款金额中,结账即可完成(F6键)按F6:状态切换,状态有“正常”、“全额”、“赠品”、“退货”四个状态(F7键)按F7:改数量,对单据中的商品数

3、量进行调整更改。(F8键)按F8:改金额,对单据中的商品金额进行调整更改(单一商品)。(F9键)按F9:总额折扣,对单据中的商品折扣、金额进行统一调整更改(全部商品)。(F10键)按F10:处理挂单,对挂机未完成的单据,按备注信息进行依依处理。(F11键)按F11:批量录入,新增单据手功录入商品的一种,可以是单件也可以是多件。(F12键)按F12:备注,对特殊商品进行备注,方便日后查询分析。—————————————————————————————————————3、零售业务操作“POS操作”菜单中的所有命令后面都有一个快捷键,您

4、可以按F1键,屏幕下方就会弹出两排“操作提示”,再次按下F1按钮,它就会消失。新开单据按下F2会弹出输入VIP窗口,如该顾客有VIP卡,可在VIP卡号里输入,按回车,点“确定”,如没有,可直接点“取消”按钮,如下图所示。输入提示符在“正常”后面的空白方框里闪烁,此时可以录入商品条码。输入商品条码可以通过手工录入和扫描枪扫入。当商品的条码出现后,按“Enter”键,相应的款号、颜色、尺寸、金额、折扣等信息会自动显示出来。销售数据显示出来以后,输入提示符默认停留在条码输入框中,您可以继续扫描下一件商品。如果输入条码有误,系统会出现提示

5、:“条码不存在”。这时请仔细核对条码,修改完成后,再按“回车键”确定。如果顾客购买的衣服不止一件,可以通过F7:改数量,修改件数。如果发现输入的商品条码错误,只要把光标移到要删除的条码,按键盘上的“DELETE”键。(“POS操作”——“删除”)F8:改金额Ø选中要更改价格的商品,点击F8:改金额,跳出要你输密码的提示框,如果设置了密码,系统会要求您输入该密码。密码输入正确后,出现如下图所示。单品折扣更改:折扣率,这里的最低折扣限制、最低金额限制、最高优惠金额限制都是由总公司来定该营业员最低能高多少。总额折扣更改和单品折扣更改方式

6、一样。价格和数量修改完后,下一步就是付款操作。按F5:付款,如下图所示:付款方式:您可以允许顾客以多种方式付款,既可以是现金,也可以是支票或者其他,一张零售单可采用一种付款方式,也可以采用多种付款方式,即可在一张零售单中,使用现金和卡进行付款。在下拉框中选择该付款方式,然后输入相应的付款金额即可。不同的付款方式系统中有着不同的控制,比如说现金付款可以超出应付款,系统还可以找零;卡付款就不能超出应付款;购物券可以超出应付款,但不会找零。这些付款方式的相关设定要在E-max总部系统中进行。付款完毕后,这笔单子就完成了。3.1、如何操作

7、退货:按F6:状态切换,状态有“正常”、“全额”、“赠品”、“退货”四个状态。当状态切换到“退货”时,将顾客需退货的商品扫入,此时需要你输入密码,确认后出现如下图所示,该零售单号是退货商品先前销售时的交易单号,也可以选择忽略输入这件商品的价格。系统会根据该款商品的原价自动设置退货价格的范围,如果超出这个范围,退货无法成功。以上操作完毕后,按F5:付款,进入付款界面。这里显示当前交易应付款金额,为负数。店铺里的金额就会自动减去退货商品价格的金额,库存也随之增加一件。3.2、如何操作换货:在完成退货后,再加一笔销售的单子即可。可做在同

8、一张单据上,也可分开做,先做一张退货单据,再做一张销售单据(通过F6切换状态进行操作)。3.3、如何处理赠品公司经常会搞一些赠品促销活动,赠品是不计金额的,您只需按F6,切换到“赠品”输入状态,然后将赠品的条码输入,按回车键即可。此外,F6键还有一

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