高校专利信息服务业务流程优化研究

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1、学校代码：１０００４密没：金巧ＢＥ？ＩＪＩＮＧＪＩＡＯＴＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕ｄｔ专业学位论文高校专利信息服务业务流程优化研究作者姓名杜娟娟，－－，＊－？ＶＴＡ：增：；工程领域工业工程；毒！１讀－声藻’■指导教师周静教授ｒ＾其寡－山ｉ．．．．．＾培养院系经济管理学院．＇，Ｌ把．刪国巧巧－苗如交違乂推硕±专业学位论文高校专利信息服务业务流程优化研究ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＢｕｓｉｎｅｓｓＰｒｏｃｅｓｓＯｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｏｆＰａｔｅｎｔＩｎ化ｒ

2、ｍａｔｉｏｎＳｅｒｖｉｃｅｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ作者：杜娟娟导师：周静北京交通大学２０１６年６月学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交通大学可Ｗ将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，提供阅览服务，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编Ｗ供査阅和借阅。同意学校向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘。学校可Ｗ为存在馆际合作关系的兄弟商校用户提供文献传递服务和交换服务。（保密的学位论文在解巧后适用本授权说明）：学位论文作者签名：

3、細Ｉ瑪导师签名■签字曰期：如房年＾月ｉ曰签字曰期：７＾／知＾月曰；（ｙ学校代码：１０００４密级：公开北京交通大学硕：ｔ专业学位论文离校专利信息服务业务流程优化研究民ｅ化ａｒｃｈ０打ＢｕｓｉｎｅｓｓＰｒｏｃｅｓｓＯｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｏｆＰａｔｅｎｔＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＳｅｒｖｉｃｅｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ作者姓名；杜娟娟学号；１４１２５３５０导师姓名：周静职称：教授工程硕±专业领域：工业工程学位级别：硕±北京交通大学２０１６年６月ｉ致谢光阴甚巧，硕±研究生的学习即将结

4、束，两年的学习生涯使我受益匪浅。回首两年时光，我得到了许多人的关必和帮助，在这里要向他们表达我最诚掌的谢意和深深的祝福。。、首先要感谢我的导师周静教授两年来，周老师渊巧的专业知识精益求巧的工作作风、巧人不倦的商尚师德和平易近人的人格魅力对我影响深远。周老师レ不仅授我Ｗ业、授我Ｗ法，而且授我ッ道。本论文从选题到完成，几易其稿，每－步都是在周老师的悉必指导下完成的，倾注了周老师大量的巧力和也血，在此我向周老师表示崇苗的敬意与深切的祝福！其次要感谢吉林大学张柏秋老师、北京交通大学谢样老师和广州奥凯信息咨询有限公司王峻岭总经理等老师，

5、感谢诸位老师在我论文写作过程中给予我大皇的指导，并给我提出许多宝贵的修改意见。同时要感谢我的家人和朋友，正是他们默默无闻的奉献、无微不至的关怀和，倾注全力的支持，才使我有信屯、有毅力克服种种困难，勇往直前。最后再次向关也和帮助过我的家人、朋友和老师表达我最诚巧的谢患和深深祝福，我将怀揣感恩之也和珍惜之也，积极向上、努力奋斗，不断实现自我超越，争取早日回报社会。北京交通大学硕击专业学位摘要摘要、、当今世界正处于大发展大变革大调整的重要时期，综合国力的竞争曰益体现为创新能力的竞争。知识产权是驱动创新的重要因素，众多发达国家不

6、断强化知识产权保护，积极发展知识产权服务业。目前，我国正处于经济转型的历史节点，由髙附加值的现代服务业逐步取代低附加值的传统工业是客观趋势。然而，我国经济发展不平衡、不协调、不可持续问题依然突出，迫切需要运用知识产权等要素投入，推动我国转变经济增长模式，走上创新驱动发展的道路。而专利信息服务是现代服务业的重要内容，，实施知识产权战略积极开展专利信息服务是发展我国现代服务业的重要举措。２０世纪五十年代中期起，我国公众开始获得专利信息服务，近年来，我国相一继出台了系列政策，政府为主导的全国专利信息服务体系初步形成。但毋庸置疑的是，

7、我国专利信息服务工作的总体水平仍然偏低，专利信息资源传播、利用的发展程度尚不能满足社会对专利信息的巧求，专利信息服务能力有侍提商，服务方式亟待创新。，尤其是巧校专利信息服务巧校作为科技创新体系的重要成员，几乎都没有开展较深层次的专利信息服务，没有充分发挥在国家知识产权战略进程中的重要作用这既浪费了巧校专利信息资源，又不利于创新驱动发展战略，的顺利实施。在此基础上，本文基于业务流程优化的相关理论，提出了流程管理视角下的高校专利信息服务。一本文Ｗ巧校专利信息服务业务流程为研究对象，内容由六部分构成：第部分主要介绍了研巧背巧、研究意义Ｗ

8、及国内外相关研巧的现状；