民生视角下旅游养老服务体系研究

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1、分类号：密级：UDC：学号：405430313188南昌大学硕士研究生学位论文民生视角下旅游养老服务体系研究Studyonthetourismendowmentservicesystemfromtheperspectiveofpeople'slivelihood施吉培养单位（院、系）：经济管理学院指导教师姓名、职称：曾群洲副教授申请学位的学科门类：管理学学科专业名称：旅游管理论文答辩日期：2016年5月21日答辩委员会主席：评阅人：2016年5月25日一、学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的。硏巧成

2、果据我所知，除了文中特别加标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南昌大学或其他教育机构的一学位或证书而使用过的材料。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。（学位论文作者签名手写）：签字日期：义年月袜日二、学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解南昌大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权南昌大学可将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，

3、可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授权北京万方数据股份有限公司和中国学术期刊（光盘版）电子杂志社将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》和《中国优秀博硕±学位论文全文数据＂》，库中全文发表并通过网络向社会公众提供信息服务，同意按章规定享受相关权益。学位论文作者签名（手写导师签名（手写）：／＾、■／／《签字曰期：＿么／年Ｊ月冷曰签字曰期：＞／年广月哀Ｔ口＿——论文题目民生抓务下旅ｊ斯－－Ｉ神Ｉ；□±名学号论文级别博硕分石、去＾山ｆｅ；切靴Ｉ兰＿＿ＩＩ业院／系／所专歡恃＼ＬＩＩ

4、曲＾｜Ｅｍａｉｌ＿：备注□＂＂□（盾）公开保密向校学位办申请获批准为保密，年月公开＼ｙ摘要摘要在人口老龄化的背景下，旅游养老作为一种新兴的养老方式，逐渐被老年人所喜爱，但其发展面临诸多问题。为使旅游养老更好地发展，本文从民生视角出发，着手构建符合大众实际需求的全方位旅游养老服务体系。本文运用了问卷调查的方法研究了大众对于旅游养老服务的看法、需求和建议。从调查结果中发现：①大众对于旅游养老的意愿较高，但是在进行旅游养老决策时会考虑经济、安全、医疗、服务质量、交通等方面的问题。②大众对于旅游养老过程中是否会入住异地养老机构多半持观望态度，

5、在费用方面可接受的价格区间多数为1000～2000元／月。③大众对于异地养老机构提供的服务需求是多方面的，包括日常生活照料服务、医疗保健服务、组织团体旅游活动、开设老年大学等。④大众对于服务人员的评价普遍不高，完全满意的不到10％。⑤在旅游养老服务平台信息化方面，大众认为建立旅游养老一站式服务平台十分必要。本文创新性地借用计算机编程“面向过程”的思维来分析旅游养老服务体系的框架问题，从“旅游养老过程”中找到旅游养老服务体系构建的出发点和落脚点，建立了旅游养老服务体系框架，并结合我国旅游养老服务发展现状、旅游养老服务市场调查结果、国外旅游养老服务发展经验

6、等，给出了完善旅游养老服务体系的建设性意见。关键词：旅游养老；服务体系；民生视角IAbstractABSTRACTInthebackgroundoftheagingofpopulation,tourismendowmentasanewwayofendowmentisgraduallylovedbytheelderly,butitsdevelopmentfacesmanyproblems.Inordertomaketourismendowmentdevelopbetter,thisarticleiswrittenfromtheperspectiveofp

7、eople'slivelihoodtobuildacomprehensivetourismendowmentservicesysteminlinewiththeneedsofthepublic.Inthispaper,aquestionnairesurveywasusedtostudythepublicopinions,demandsandsuggestionsontourismendowmentservice.Theresultsofthesurveyshowthat:①Thepublichaveveryhighenthusiasmfortouris

8、mendowment，buttheywillconsidertheissuesofeconom