电子商务供应链的风险识别评估与控制

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1、分类号F27单位代码10618密级公开学号2130910034专业硕士学位论文电子商务供应链的风险识别评估与控制研究生姓名:陆健导师姓名及职称:张子健教授申请专业学位类别工程硕士学位授予单位重庆交通大学论文提交日期2016年4月15日专业领域名称物流工程论文答辩日期2016年5月28日2016年6月7日ResearchontheAssessmentofElectroniccommerceSupplyChainRiskanditsEmpiricalAnalysisADissertationSubmittedfortheDegre

2、eofMasterCandidate:LuJianSupervisor:Prof.ZhangZijianChongqingJiaotongUniversity,Chongqing,China重庆交通大学学位论文原创性声明论文,是本人在导师的指导下,独立进行硏究本人郑垂声明:祈呈交的学位X作所取得的成果。隙文中己经注明引用的内容外,本论义不包含任何其他个人,或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文的硏究做出重要贡献的个人和集体。均已在文中W明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担学位论文作者签名

3、日期年6巧重庆交通大学学位论文化权使用授权书,同意学校保本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,允许论文被畜阅和借阅留并向国家有关部口或机构送交论义的复印件和电子版。本人搜权重庆交遇大学可W将本学位论文的全部内容编入有关数据库进行检索,可k乂采用影印。同时授权中国科、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文学技术信息研巧所将本人学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》1并进行(包括但不限于汇編),同时本人保留信息服务、复制、发斤、信息网络传播等在其他媒体发表论文的权利。:学位

4、论义作者签名:指导教师签名去1々史論來-曰湖许左月曰口期;'。6年文月曰7/7本人同遵将本学位论义提交至中国学术期刊(光盘版)电子杂志社CNO系列》数据库中全义发布,井按《中圈优秀博硕i学位论文全文数据库出版青程规定早安相关权立。:导教师签:^学位论义名者莖名棱棉作主/班師達■;6日日口日期:年良月期焊巧1。|7/摘要近年来,在市场经济迅猛发展的环境下,电子商务企业能否在竞争中取胜,很大程度上取决于供应链之间的竞争。供应链的高效率管理可以减少企业的仓储管理费用和配送费用,进而为企业

5、带来更多的利润。供应链管理使电子商务企业展现很大的优势,更加方便抓住市场稍纵即逝的机会,为顾客供应更高质量的产品和提供更好的服务。与此同时,供应链风险也随之存在,以前传统的供应链风险预警机制在电子商务交易活动中不适应形势的发展。故电子商务供应链风险管理的研究逐渐备受广大学术研究者的亲睐。基于此,本文在回顾了国内外文献的基础之上,提出了电子商务供应链风险识别、评估与控制的研究框架。阐明了电子商务供应链风险管理的概念,并分析了电子商务供应链风险产生的来源,将电子商务供应链风险归纳为技术平台风险物流风险、资金流风险、信息流风险、环境

6、风险这几大类。分析了德尔菲法、层次分析法、模糊综合评价法与DEMATEL评价方法在电子商务供应链风险评估中的优劣势。对电子商务供应链风险的控制理论进行了阐述,通过电子商务供应链风险控制的三个方面(事前控制、事中控制、事后控制)阐述了电子商务供应链风险控制措施。对于电子商务供应链风险导入潜伏期的控制采取风险预控,对于电子商务供应链风险酝酿扩散和成熟期的控制要进行风险预警。对于电子商务供应链风险消退期的控制,要先对应对策略进行分析然后采取恰当的策略。最终,以京东供应链风险为例子作实证分析,把调查研究得到的供应链运营相关数据进行收集

7、汇总后对数据进行处理,最后建立了基于DEMATEL的京东电子商务供应链风险评估模型。在此模型中,通过与京东实际情况结合起来针对各影响因素作分析,使用Matlab软件进行一定的计算,得到结果:影响度和被影响度以及原因度和中心度。最后,通过对供应链风险因素从大至小排序来确定对电子商务供应链安全造成影响的主要因素,并提出了保障京东电子商务供应链安全的对策建议:加强信用机制和电子商务法制的建设、加大物流配送设施建设,确保电子商务配送安全、应用更安全的网络技术,确保电子商务交易安全。关键词电子商务;供应链;风险评估;风险控制IABSTR

8、ACTInrecentyears,underthecircumstancesofrapidmarketeconomy,thecompetitionofe-commerceenterprisegraduallyupgradedintothecompetitionsbetween

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