2019年西南大学春季[9046]《管理心理学》辅导答案

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1、单项选择题1、影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与动机，但动机因素比能力因素(     )。 1. 更重要  2. 更无足轻重3. 次要4. 更次要2、 斯金纳在他提出的强化理论中强调，人类行为的发动、调节与控制只能依靠(  )强化作用。1. D.内部的2. 潜在的3. 需要的4. 外部的  3、马思洛在他的需要层次理论中强调，人的行为是由(   )决定的。 1. B.生理需要2. 自我实现需要3. 优势需要  4. 发展需要4、 行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是(  )1. 

2、多血质2. 胆汁质  3. 粘液质4. 抑郁质5、 管理心理学中所强调的群体规范包括(     )和非正式规范两个方面。1. A.传统规范2. E.组织纪律3. F.正式规范  4. 社会规范6、人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动称为(  )。 1. 思维2. 决策  3. 分析4. 判断7、 群体凝聚力包括群体对其成员的吸引力，以及(   )吸引力两个方面。1. 群体之间的2. 群体成员之间的  3. 组织与群体之间的4. 组织之间的8、 个体在群体的压力下，只在行为上与其它人保持一致

3、，而在信仰上没有改变原有观点的现象称为(  )。1. 组织行为2. 规范行为3. 顺从行为  4. 从众行为9、 按照需要的起源划分，人的需要可以分为天然性需要与(     )两大类。1. 心理性需要1. 社会性需要  2. 生理性需要3. 发展性需要10、 奖励与(     )相结合是强化的基本原则。1. 表扬2. 惩罚  3. 批评4. 奖金11、 过程型激励理论是从激励的(  )出发，对激励问题加以研究的理论。1. C.中间过程  2. 起始过程3. 结果过程4. 情境过程12、冲突是企业运行过程中(  

4、   )地产生的一种特殊现象。 1. 不可能2. 不应该3. 可避免4. 不可避免  13、 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为(     )。1. 激励因素2. 工作因素3. 情境因素1. 保健因素  14、 性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的(     )。1. 交往方式2. 行为方式  3. 学习方式4. 生活方式15、领导者的素质包括品质素质、知识素质、能力素质和(     )四个方面。 1. 心理素质  2. 

5、管理素质3. 综合素质4. 技术素质16、 人与人之间的信息沟通主要是通过(  )来进行的。1. 设备2. 仪器3. 媒体4. 语言  多项选择题17、 决定和影响态度与价值观形成的因素主要包括（               ）。1. 人格特征  2. 个体和团体的关系  3. 新知识的接收和积累  4. 个人欲望的满足程度  18、影响动机的外在因素主要有（      ）。1. 目标价值的大小  2. 奖惩的刺激度  3. 个体的需要4. 个体的身体健康状况19、 动机的特性包括（              

6、 ）。1. 支配性  2. 内隐性  3. 维持性  4. 自我调节性  20、 赫茨伯格通过调查，把影响人的行为的因素划分为（          ）。1. 随机因素2. 保健因素  3. 干扰因素4. 激励因素  21、 团队建设的心理基础有（       ）。1. 归属感  2. 共识度  3. 认同感  4. 参与度  22、 非正式群体与正式群体相比，具有的突出特点有：1. 有规范的行为准则1. 有自然形成的"头面”人物  2. 有较强的凝集力  3. 自发性  23、 以下属于正确对待应激的有(   

7、      )。1. 求助心理医生  2. 正确看待应激对人的影响  3. 充分发挥家庭与社会支持系统的调节作用  4. 培养自己应对应激的技能  24、 群体规范的作用有(             )。1. 群体动力的作用  2. 群体支柱的作用  3. 评价标准的作用  4. 行为导向和矫正作用  25、 创造性思维的过程包括（          ）。1. 准备期  2. 豁朗期  3. 酝酿期  4. 验证期  26、 动机的主要功能有（         ）。1. 强化功能  2. 异化功能3. 导向功能

8、  1. 始发功能  27、 以下属于个体克服沟通障碍的方法的是：1. 及时获得和注意沟通的反聩信息  2. 创造良好的沟通气氛，使沟通在一种和谐、平等、互利、尊重的气氛下进行  3. 增加沟通双方的信任度  4. 提高沟通信息的清晰度  判断题28、 问题解决的策略主要包括相似思考法，手段-目的分析法和正向推理法。1.A.√2.B.×  29、 压力的消极影响主要表现在对压力对个体健