国有商业银行基层员工激励问题研究——以a银行苏州分行为例

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1、—学校代码：１０２８５＾号０Ｗ２１０１巧；２■訓乂爭君ｉＷＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ！ｌｌ｜ｉｌｙｉｉＳＯＯＣＨＯｉｍｍ国補业银行基层员工激励问题硏究ｉｉｌ一ＷＡ银備冊行細：！ｌ．民ｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＭ地ｖａｔｉｏｎｐｒｏｂｌｅｍｓｏｆＣｈｉｎｅｓｅ＂＂￣．———Ａ－■ＩＣｏｍｍｅｒｃＢａｎｋｓＰｒｉｍａｒｙＳｔａｆｆｉａｌ研究生姓名徐结晨ｍ＾指导漏姓名蒋丽ＨＨｈ专业名称工商管理＿研究方向人力资源管理所在院部苏州大学东吴商学

2、院ｍｎｊ胃论文提交日期２０１６年４月—：而４韻载讀—Ａｌ：ｉ縣皆：’．ｒ舌：４’银卖品诏，呀立‘；巧丹瓣拖兹苏州大学学位论文独创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均己在文中Ｗ明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。＊论文作者签名：知Ｖ日期：各、Ｉ严Ｉ

3、苏州大学学位论文使用授权声明本人完全了解苏州大学关于收集、保存和使用学位论文的规定，艮Ｐ：学位论文著作权归属苏州大学。本学位论文电子文档的内容和纸一质信论文的内容相致。苏州大学有权向国家图书馆、中国社科院文献息情报中也、中国科学技术信息研究所（含万方数据电子出版化）、中国学术期刊（光盘版）电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子文档，允许保论文被査阅和借阅，可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段存和汇编学位论文，可Ｗ将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索。涉密论文口本学位论文属在年＾月解密后适用本规定。

4、论非涉密论文□文作者签名：、使、日期：７＾山－Ｖ１，．＞０．导师签名：日期：３国有商业银行基层员工激励问题研究——以A银行苏州分行为例中文摘要随着银行业的不断发展，股份制银行和城市商业银行的兴起、外资银行进入，国有商业银行的垄断已被打破，国有商业银行由于受到制度环境的限制及其不良贷款的影响，承受着沉重的历史负担。同时，国有商业银行在经营管理理念上，与外资银行差距比较大。员工激励在银行中已经上升为重要的企业发展战略，诸多银行开始构建以人为核心的商业银行激励机制。对于银行来说，人才激励的必要性表现在企业内部发展的需要，外部竞争环境的需要，

5、以及员工自身的发展需要，良好的员工激励机制无疑扮演着不可替代的角色。如何对银行内的基层员工激励，进而形成优质的员工队伍，调动员工工作的积极性，拓展员工的发展空间，己经成为国有商业银行持续健康发展的重要问题。本文采用文献分析法和比较分析法，研究的主体是国有商业银行，研究对象是基层员工，研究的内容是激励问题。首先，进行了相关激励的概念以及理论的介绍，以A银行苏州分行为例，对基层员工的激励问题进行研究，发现国有商业银行员工激励机制现存的问题。然后，通过分析花旗银行的企业文化、员工激励制度为国有商业银行的基层员工激励提出对策，借鉴花旗银行的激励制度再结合国内外

6、相关的文献，本文提出了商业银行基层员工的激励措施：加强企业文化建设活动；建立公平有效的商业银行全面薪酬制度；通过绩效管理切实保障员工工作效果等。通过对国有商业银行的激励问题进行分析并且提出对策，有助于调动国有商业银行员工工作的积极性，对商业银行的发展具有重要的提升作用。关键字:商业银行基层员工激励姓名：徐钰晨指导教师：蒋丽IResearchontheMotivationproblemsofChineseCommercialBanksPrimaryStaffAbstractWiththecontinuousdevelopmentofthebankingi

7、ndustry,aswellastheriseofjoint-stockbankandcitycommercialbank,foreignbank,themonopolyofstate-ownedhasbeenbroken.Duetothelimitofinstitutionalenvironmentanditsbadloans,state-ownedcommercialbankbearaheavyburden.Meanwhile,comparedwithforeignbank,thestate-ownedcommercialbanksintheman

8、agementphilosophyisrelativelybackward.Employeem