基于六西格玛试验的sl公司质量改进研究

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1、击种成Ｊ：葦告ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＥＬＥＣＴＲＯＮＩＣＳＣＩＥＮＣＥＡＮＤＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＯＦＣＨＩＮＡ专业学位硕±学位论文ＭＡＳＴＥＲＴＨＥＳＩＳＦＯＲＰＲＯＦＥＳＳＩＯＮＡＬＤＥＧＲＥＥＩＸ庆魚卢ｋ卢论文题目基于六西格巧试验的化公司质量改进妍究．？专业学位类别工程硕王学号２０１２２２１１１３０４作者姓名杨金帆指导教师侯伦副教授独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文

2、中特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。义。作者签名；（？；柄矣机日期：年月处日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可Ｗ将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩巧

3、或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵此规定守）！從Ｉ心Ｗ）ｔ者签化名：余斜作；导师签名＇。＞：若曰期年巧曰＾月分类号密级注1UDCSL（题名和副题名）（作者姓名）指导教师（姓名、职称、单位名称）申请学位级别专业学位类别工程领域名称提交论文日期2016.4.20论文答辩日期2016.5.27学位授予单位和日期20166答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。ResearchonApplicationofSix-SigmaExperimentinQuality

4、ImprovementinSLCompanyAMasterThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:MasterofEngineeringAuthor:YangJinfanAdvisor:A.Prof.HouLunSchool:SchoolofManagementandEconomicsofUESTC摘要摘要六西格玛经过十余年的研究与推广，被广泛应用在多个行业中，相较其管理理念、方法论和DMAIC改善模式等被人所熟知的内容，六西格玛试验设计（

5、DFSS）方法却一直难以被理解，致其难以推广，在国内企业的应用更是少之又少。另一方面，随着互联网时代的不断发展，早前以MobilePhone、TabletPC类为首的移动类显示产品在市场的出货量出现了井喷式的增长，但在近几年，增长幅度越趋平缓，并且产品单价在不断下滑。在面临未来并不乐观的市场压力下，结合公司情况和数据分析提出了新的市场规划—车载产品市场，但车载客户不同于以往的客户，公司必须要符合新客户提出的统一工业标准和质量体系规范。车载客户提出的供货方DPPM需要达到五至六个西格玛水平，但公司目前的DPPM仅能达到三至四个西格玛水平。公司经

6、过多年来的发展，虽然形成了较为全面的质量改进流程、积累了很多成熟的质量改进方法，并在产品质量管理方面较工厂建成初期取得了长足进步，但随着新产品工艺难度的增加以及新客户对产品质量的要求不断提高，质量问题日益凸显，客户端产品DPPM改善效果不明显，这也意味着没有找到真正影响产品质量的关键要素并对其进行改善，从而使得改进措施失效。同时，针对汽车行业对供应商工业标准和质量体系规范的要求，公司也需要建立起一个长期的质量改善战略。本文首先通过对六西格玛理论的产生、定义和发展进行了系统的回顾，同时结合公司目前质量系统问题的研究，得出六西格玛方法应用于公司质

7、量体系改进的优势，并提出了六西格玛方法在公司质量改进上的应用途径和基于六西格玛试验设计的质量改进方法。最后通过实际案例，以DOE方法进行六西格玛试验设计，利用Minitab对测量数据、试验模型进行分析，找出影响产品质量的关键过程要素并设计出最佳化生产工艺。关键词：六西格玛，试验设计，质量改进IABSTRACTABSTRACTSixSigmaaftermorethantenyearsofresearchandextension,iswidelyusedinmanyindustries,comparedtoitsmanagementphiloso

8、phy,methodologyandDMAICimprovementmodehasbeenwellknown,butthemethodofdesignforsixs