商源商学院运营管理改进研究

《商源商学院运营管理改进研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、＾＾１糾成Ａ杳＾１ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＥＬＥＣＴＲＯＮＩＣＳＣＩｉＮＣＥＡＮＤＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＯＦＣＨＩＮＡ专业学位硕±学位论文ＭＡＳＴＥＲＴＨＥＳＩＳＦＯＲＰＲＯＦＥＳＳＩＯＮＡＬＤＥＧＲＥＥ论文题目商源商学院运营管狸改进研究专业学位类别工商管狸硕±学号２０１３３２１１０７０５作者姓名＿＾印指导教师陈爽英副教授？■＞ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＵｉｅＩｍｒｏｖｅｍｅｎｔｏｆＯｅｒａｔｉｏｎｐｐ

2、ＡＴｈｅｓｉｓＳｕｂｍｉｔＫｄｔｏ＇ＵｎｉｖｅｒｓｉｔｉｎｏｆＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙｏｆＣｈａｙＭａｏｒ；ＭａｓｔｅｒｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｊ一ＡｉＵｈｏｒ：ＹｉｎＦｅｎ——ｇＳｕｅｒｖｉｓｏｒ：ＡｓｓｏｃｉａｔｅＰｒｏｆｅｓｓｏｒＣｈｅｎＳｈｕａｎｉｎｐｇｙｇＳｃｈｏｏｌ：ＳｃｈｏｏｌｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄＥｃｏｎｏｍｉｃｓＯｆＵＥＳＴＴ

3、独剑性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究谢工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加从标注和致的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使一用在论过的材料。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献巧己化文者中馨作了明确的说明并表示谢意。名＝论支曰期；＞１真年＾月式？曰使用授权保论本学位论文作者完全了解电子科技大学有关留、使用学位文的规定，有权保留并向国家有关部

4、口或机构送交论文的可复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权进电子科技大学臥将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论义。（保密的学位论文在解密后应遵剧守此齡规定）作者签名：了＃砰朵日期；ｙｌ＾＾年会月７＾日分类号密级注1UDC学位论文商源商学院运营管理改进研究（题名和副题名）印锋（作者姓名）指导教师陈爽英副教授电子科技大学成都（姓名、职称、单位名称）申请学位级别硕士专业学位类别工商管理硕士提交论文日期2

5、016.3.31论文答辩日期2016.5.28学位授予单位和日期电子科技大学2016年6月23日答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。摘要摘要商源集团是一家中国酒行业标杆性企业，集团从2012年初开始筹建，至2012年9月16日正式成立了商源集团的企业大学——商源商学院（后文简称“商学院”）。本文首先从国内外企业大学研究的理论入手，分析了企业大学与培训中心的区别，企业大学与人力资源的关系，企业大学与业务部门的关系，并将国内外企业大学的运营管理模式进行了对比分析，以此作为商

6、源集团建立企业大学必要的理论支持。接下来，本文通过集团的基本概况，包括发展历史、企业文化、人力资源现状、培训管理现状等内容，介绍了商学院建立的背景。然后，介绍了商学院筹建的过程，以及建立一年内运营管理的现状和存在的问题分析。通过分析，得出结论，商学院必须进行战略性运营管理改进，并提出了商学院战略性运营管理体系。再然后，本文结合运营管理的实践案例，对商学院战略性运营管理体系进行了系统、全面、细致的分析与阐述。在本文的最后，笔者对全文进行了总结，提出“坚持战略导向”和“坚持知行合一”两点结论作为商源

7、商学院运营管理问题改进的关键点，并展望了商学院的未来。同时，笔者还提炼出给我国企业创建企业大学的三点建议：高层支持、团队建设和制度建设，具有实践性的借鉴意义。关键词：企业大学；培训管理；商学院；运营管理IABSTRACTABSTRACTSunriseGroupisoneofthebenchmarkenterprisefordrinkindustryinChina.SunrisecorporateuniversitywasofficiallyestablishedonSeptember16,201

8、2,theprojectwasstartedplanningatearly2012.Thepaperwillstartwiththeoriesofglobalcorporateuniversityresearch,analysethedifferencebetweencorporateuniversityandtrainingcentre,relationshipsbetweencorporateuniversityandhumanresourcedepartmentandbusinessdep