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时间:2019-03-20
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1、东华大学硕士学位论文S公司绩效考核优化研究专业名称:工商管理(MBA)作者姓名:吴鸿奎指导教师:都星汉学校代码:10255学号:2121878中图法分类号:C93S公司绩效考核优化研究ResearchonoptimizationofperformanceappraisalofScompany学科专业:工商管理(MBA)作者姓名:吴鸿奎指导教师:都星汉答辩日期:2016年5月18日东华大学工商管理硕士专业学位论文答辩委员会成员名单姓名职称职务工作单位备注葛伟民教授答辩委员会主席上海社科院吉余峰副教授答辩委员会委员东华大学王立新
2、副教授答辩委员会委员东华大学李莫愁讲师答辩委员会秘书东华大学东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明:我恪守学术道德,崇尚严谨学风。所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写,我对所写的内容负责,并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:日期:年月日东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允
3、许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□,在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名:指导教师签名:日期:年月日日期:年月日摘要当今社会,企业家们面临的压力和行业竞争随着市场经济的发展也开始渐渐增大,企业对经营指标的完成率更是提高要求,为使企业较好的达成经营业绩,很多企业引入绩效考核体系并加以重视,将此项管理活动与企业从上之下的业绩相关联,关系到每一个人的切身利益与成长发展,使目标层层分解,以达到各尽其职、协同发展
4、的双赢局面。绩效考核也发挥出极大的作用,能够为公司营造良好的组织氛围,有效的发挥团队精神,提升个人和组织的绩效水平,还可以推动其他人力资源管理环节的有效实施,越来越多的企业在思想上开始重视绩效考核,并在一定程度上加以实施。绩效考核的相关理论已经发展了很长一段时间,并且在国外的企业中得到重视,并发展成熟。而我国的绩效考核虽然逐步发展,但是仍然与国外相距甚远,在实践中没有得到良好的运用,在一定程度上还是走形式,针对企业员工的绩效考核就更少了。因此,企业需要建立完善的绩效考核方案来对企业员工进行绩效评价,激发他们更好的发挥才能,为企业发展做出贡献。本文通
5、过分析发现,S公司的绩效考核中存在着以下问题:绩效考核的定位存在偏差、绩效考核使用方法单一、绩效考核指标的设立不科学、绩效考核结果的运用没有在奖惩条例中体现等问I题,S公司将绩效考核定位于为了核发奖金,考核定位过于狭窄,造成了员工只关注于眼前利益,而且使考核者在评核时担心考核分数低会影响被考核者的奖金金额。现阶段公司的管理人员绩效考核主要是每个季度结束后下个季度初写一份工作总结,这样的一份工作报告仅是对一个季度工作的完成情况进行文字性描述,缺乏具体的量化指标,造成了考核内容空洞乏味。同时公司的绩效考核内容更多关注的是员工的个人能力和员工的工作态度等
6、指标,原来的考核体系已经不适于企业的发展阶段,绩效考核的最终结果当然不尽如人意。而造成公司绩效考核的愿意主要是公司缺乏管理理论的应用、不重视工作分析、考核频度不合理、缺乏健全的反馈机制等,为此,本文通过对S公司运营模式、岗位职责等内容进行深入分析,依据公司发展的实际情况设计出适宜公司使用的绩效考核体系,为发展中的企业的绩效考核做有益的探索。关键词绩效考核;优化;KPI;绩效反馈IIResearchonoptimizationofperformanceappraisalofScompanyABSTRACTIntoday'ssociety,entrep
7、reneursfacethepressureandcompetitionintheindustrywiththedevelopmentofmarketeconomyalsobegantograduallyincrease,enterpriseofbusinessindicatorscompletionrateisraisetherequirementstoenableenterprisestobetterachievebusinessperformance,manyenterprisesintroducedperformanceappraisals
8、ystemandgreatimportancetothemanagementactivityandenterprise's
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