基于平衡计分卡和blm模型的业务战略执行研究

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1、＾１■１一＼野ｉ种成＊葦｜矣＇ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＥＬＥＣＴＲＯＮＩＣＳＣＩＥＮＣＥＡＮＤＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＯＦＣＨＩＮＡ专业学位硕±学位论文ＩＡＳＴＥＲＴＨＥＳＩＳＦＯＲＰＲＯＦＥＳＳＩＯＮＡＬＤＥＧＲＥＥＭ＾ｍ［（）Ｉ论文题目基于平衡计分卡和ＢＬＭ模型的业务战略执行阱究专业学位类别工商管理硕：Ｊｒ学号２００Ｗ２１１０６２２作者姓名陈晓吻指导教师陈旭教授独剑性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究

2、工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使一用过的材料。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。一／作者签名：曰期：＿：俱＊年養月＜＾曰＾论文使用授权１本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复巧。件和磁盘，允许论文被查阅和借阅本人授权电子科技大学可将学位论文的全部或部分内容编入有关数

3、据库进行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在帛密后应遵守此规定）．＾一作者签名：导师签名：＾！曰期；於月分类号密级注1UDCBLM（题名和副题名）（作者姓名）指导教师（姓名、职称、单位名称）申请学位级别专业学位类别提交论文日期2011.10.15论文答辩日期2011.11.25学位授予单位和日期20111227答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。ResearchofBusinessStrategyImplementationBasedonBscAndBlmAM

4、asterThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:BusinessAdministrationAuthor:ChenXiaoxunSupervisor:ChenXuSchool:SchoolofManagementandEconomics摘要摘要在战略实践中，很多企业失败并不是没有战略，而是因为战略执行很差。在美国，大约有70%企业失败并非缘自低劣的企业战略，而是因为所制定的战略没有被有效地执行。经过精心策划的企业战略只有不到l0%得到有效执行。H

5、公司作为国际领先的通信设备制造类企业，随着企业规模的壮大，战略如何有效执行越来越成为制约企业进一步发展的瓶颈。面对企业普遍存在的战略执行问题，迫切需要在战略执行的方法论和流程体系上做好优化。本文在梳理战略执行理论和方法的基础上，在第二章通过问卷调查和实地访谈的方式分析了H公司B产品线在战略执行上存在的三个主要问题：1、战略制定后缺乏成熟的战略执行流程保证落地；2、考核指标体系与总体战略不一致；3、分解的关键任务缺乏有效管理。接着结合平衡计分卡理论和BLM模型的实践，本文在第三章提出了B产品线客户化的战略执行流程模型，同时为了更好实现战略落地，在此基础

6、上，运用平衡计分卡工具尝试构建战略导向的绩效指标体系，并提出通过项目方式管理关键任务改进战略执行质量。然后本文在第四章详细介绍了业务战略优化实施的计划、风险管控，最后在研究的结尾部分总结了B产品线在实施战略执行优化方案之后取得的经验教训和启发。企业如何做成百年老店，需要有长远的战略，但如何有效执行战略是许多有远大抱负的国内企业一直在探索的课题。本文对这一问题的专题研究，创新性提出战略执行优化集成解决方案，将对国内同类企业以很好的启示。关键词：平衡计分卡，BLM模型，战略执行IABSTRACTABSTRACTInthestrategypractice,

7、manycompaniesfailnotwithoutstrategy,butbecauseofpoorimplementationofthestrategy.IntheUnitedStates,about70%ofbusinessesfailisnotoriginatedfrompoorbusinessstrategy,butbecausesuchstrategieshavenotbeeneffectivelyimplemented.Lessthanl0%ofcarefullyplannedbusinessstrategyhasbeeneffect

8、ivelyimplemented.HCompanyasaninternationalleaderincomm