j银行善融商务竞争战略研究

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1、１分类号：学校代码：０１２６：巧级：学号ｉｐ旅．＂呈柔畫－重＾乂拿ＩＮＮＥＲＭＯＮＧＯＬＩＡＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ砸±馨隹繼褒ＭＡＳＴＥＲＰｌｉＳＥＭＡＴＩＯＭ《营她攀繼）］Ｊ银行善融商务竞争战略研究１＇‘．一＇；■■—＇－．＇■．’－．？？．’学院：经济管理学院％专业：工商管巧研巧方向．：战略管理学生姓名：曹洪瑜，１指导教师：王锋正、■ｎ．１０１２６－３１４０３０９１分

2、类号密级ＵＤＣ编号Ｊ银行善融商务竞争战略研究学院：经济管理学院专业：工商管理研巧方向：战略管理学生姓名：曹洪瑜指导教师：王锋正２０１６年１１月原创巧声明。本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研巧工作及取得的研究成果除本文己经注明引用的内容外／论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研巧成果，也不包含一为获得巧塞直去尝及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示

3、谢唐。心学位论文作者签名：准鴻碱指导教师签名：。＇日期：２峰马日期；如《，小在学期闻研巧成果使用承诺书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，巧：内蒙古大学有极将学位论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构、部口送交学位论文的复巧件和潑盘，允许编．．。入有关数据库进行检索，也可Ｗ采用影印为保护、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文学院和导师的知巧产权，作者在学期间取得的研巧成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研巧内容或研巧成果，，须征

4、得内蒙古大学就读期间导师的同是：若用于发表论文版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。＾学位论文作者签名：韦兴读指导教师签名：ｊ’，６、日期；日期７°＇：ｙｈ《夺叫Ｉ摘要近年来，伴随传绮典型电商京东、淘宝等的快速发展和五大国有银行纷纷建立自己的电子商务平台，重新思索和定位Ｊ银行善融商务的竞争战略己势在必行，＂＂＾＾。，１便保持持久竞争优势基于此聚焦于Ｊ银行善融商务竞争战略的研巧具有非常重要的理论和现实意义。本文依托文献研巧法、案例研究法、调查研究法，首先介绍

5、了选题背景，阐述了国内外文献综述和相关基础理论；基于对Ｊ银行善融商务业务发展现状的评述，分析了Ｊ银行善融商务竞争战略环境Ｗ及Ｊ银行善融商务竞争战略条件，；最后提出了Ｊ银行善融商务的发展战略定位竞争战略选。择１＾及战略重点，同时提出Ｊ银行善顧商务竞争战略的实施保隋．研究指出Ｊ银行善融商务发展中存在的问题在于专业市场Ｂ２Ｂ性质模糊，重，点商户选择不明确，商品数量较少，功能服务存在不足，织结构和效率有待完善用户体验有待提升、。通过对Ｊ银行善融商务发展的优势、劣势、机会威胁及资源和能力

6、等分析后指出在发展善融业务过程中应该采用差异化发展战略。具体提出了客户存量拓展的差异化，促销活动差异化，售后服务差异化，营销渠道差。异化，平台信息发布差异化，交易撮合能力培养差异化等战略重点并从制度保障、组织保障、技术保障、风控保障四方面提出了Ｊ狼行善顧商务竞争战略的实施保障。■关键词：Ｊ银行，善顯商务，竞争战略．ＩＡｂｓｔｒａｃｔ＇Ｉｎｒｅｃｅｎｔｅａｒｓａｌｏｎｗｉｔｈｔｈｅｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｔｉｃａｌｅｌｅｃｔｒｉｃｉｔｉｎｄｏｎｔａｏｂａｏｓｙ，

7、ｇｙｐｙｊｇｇ，ｒａｔｔｔ－ｔｔ－ｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎａｎｄ打ｖｅｍａｏｒｓａｅｏｗｎｅｄＢａｎｋｓｈａｖｅｓｅｕｈｅｉｒｏｗｎｅｃｏｍｍｅｒｃｅｊｐｔｔｔｒｔｌａｔｆｂｒｍｒｅ化ｉｎｋａｎｄｏｓｉｔｉｏｎｉｎＪｂａｎｋｏｏｄｂｕｓｉｎｅｓｓｃｏｍｅｉｉｖｅｓａｅｉｓｐ，ｐｇｇｐｇｙｉｍｅｒａｔｉｖｅｉｎｏｒｄｅｒｔｏｋｅｅｓｕｓｔａｉｎｅｄｃｏｍｅｔｉｔｉｖｅａｄｖａｎｔａｅ．Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｉｓｆｏｃｕｓ０打ｐ，ｐｐ

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