基于电子商务的铁路车站货运作业流程研究

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1、Ｕ２９２．４公开中图分类号：密级：ＵＤＣ：：本校编号讀Ｗ义適乂ｆ工程硕±学位论文论文题目：基于电子商务的铁路车結货运作业流程研究研究生牲名：邸俊辉０６１２００１学号：学校指导教师姓名：冉美华副教授：职称企业指导教师姓名：陈建龙职称工程师：申请学位工程领域名称：交通运输工程５．４１５．论文提交日期；２０１论市答辩Ｒ巧．６６，２０独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加Ｗ标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过

2、的研究成果，也不包含获得兰州巧通大学或其他教育机构的学位或证书一而使用过的材料。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名；病＾／婆如签字日期：分知／＾月冷曰｜爭学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解兰州巧通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权兰州巧通大学可＾＾将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检、索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存汇编Ｗ供查阅和借阅。同意学校向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名；导师

3、签名；邸殘為少＿夺签钟字曰期：乂，女年／月片：Ｂ签字曰期：年＾月＇Ｊ－曰工程硕士学位论文基于电子商务的铁路车站货运作业流程研究StudyonProcessOptimizationofRailwayFreightTransportOpertionBasedonelectronicCommerce作者姓名：邸俊辉工程领域：交通运输工程研究方向：铁路运输学号：0612001校内导师：冉美华企业导师：陈建龙完成日期：2015年4月兰州交通大学LanzhouJiaotongUniversity兰州交通大学工程硕士学位论文,摘要电子商务平台领域的广泛应用，使货运市场发生了翻天覆地

4、的变化。科技和信息时代牵引下的现代物流技术步伐不断前进，促使了整个物流企业结构的调整和优化。为了适应了市场需求，增加企业竞争力，铁路运输作为我国运输企业的主要运输之一，推出了电子商务平台下的货运作业模式，电子商务平台在货运流程上的应用，很大程度上提升了物流效率，保证了客户运输服务质量，提高了我国铁路货运市场在运输行业的有力地位。因此，电子商务平台在铁路车站货运作业流程方面的定位，以及货运改革下的作业流程的如何发展，成为了我国铁路货运在货运市场长期生存和发展的重要课题。本文从现行车站货运作业流程角度出发，通过现代物流企业与电子商务等相关理论，基于电子商务平台对铁路车站货运作业流程进

5、行优化研究，使电子信息与货运需求相结合，从而实现现代化的铁路货运市场。论文首先对研究国内外铁路货运和电子商务进行了系统的文献分析，提出了研究电子商务下的车站货运作业流程的必要性。其次，通过对铁路货运作业流程相关理论描述，存在问题的分析，电子商务特性以及车站货运作业的目标与原则，进一步说明铁路货运实现现代化物流技术，满足客户需求，占领货运市场有利地位，必须抓住电子商务平台这个契机，实现货运“门到门”，“一口价”作业流程和服务理念。建立铁路现行车站货运作业流程Petri网模型，通过对Petri网的活性、有界性、可达性等特征证明模型的可实用性，最后应用Petri网关联矩阵重组规则，进行

6、分解及其优化，建立优化后电子商务的铁路车站货运作业流程，验证效果并进行再次优化，从而提高铁路车站货运作业流程效率，增加客户满意度。现代物流技术迅速发展，电子商务在运输企业应用的趋势逐渐提升。铁路货运市场必须结合实际，明确制定和管理系统，找到正确的作业流程的出发点，才可以使得铁路货运量不断加大，货运效益逐渐增多。因此，本文对电子商务下的车站货运作业流程的研究具有一定的参考和指导意义。关键字：电子商务；铁路货运；作业流程；Petri网论文类型：工程设计-I-基于电子商务的铁路车站货运作业流程研究AbstractAsthewideapplicationsofelectroniccomm

7、erce,itoccurresdramaticchangesinthefreightmarket.thetechnologyandinformationagetractionpaceofmodernlogisticstechnologycontinuestoadvanceandpromotestheadjustmentandoptimizationoftheentirelogisticsenterprisestructureinordertomeetthemarketdemand