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《华东石油《推销理论与技巧》2019年春季学期在线作业（一）辅导答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、《推销理论与技巧》2019年春季学期在线作业（一）在推销过程中,约见是接近的前奏,也是()的开始。A.接近B.说服C.拜访D.推销洽谈正确答案:D下列现象中,属于成交信号的有()。A.顾客询问新、旧产品的比价B.顾客用铅笔轻轻敲击桌子C.客户打哈欠D.客户皱眉正确答案:A业务员对待(),要准时,显得专业化和商业化,直截了当,让其自己做决定。A.合作者B.思考者C.权威者D.外向者正确答案:C甲厂农用车的维修费用比乙厂低得多,甲厂推销员怎样介绍最为得体?A.乙厂的车质量不过关，维修花费大，买了不合算B.乙厂的车偷工减料，质量不好C.我厂的车质量胜过乙厂，
2、不象他们的车爱进修理厂D.我厂的车保养维修费用低，经济实惠正确答案:D在开始做销售说明,您应该:A.试图去发觉对方的嗜好并交换意见B.谈谈气候C.谈今早的新闻D.尽快地谈些您拜访他的理由，并说明他可获得的好处正确答案:D爱达模式的第一程序是()。A.诱导兴趣B.引起注意C.激起欲望D.促进购买正确答案:A在手机柜台前,一中年女士在为自己选手机。她徘徊踌躇良久,犹豫不定。导购小姐经过耐心介绍引导,最终售出手机。你认为以下哪句话最能打动这位顾客:()。A.这是刚上的新款，很时尚，您喜欢吗？B.这是销量最好的一款，功能强大，您不妨考虑一下。C.如果您钱不太多
3、，可以考虑这款最便宜的。D.如果您不想花太多钱，讲究实用，那这款比较适合您。正确答案:D对于竞争者的同类产品,销售员应该:A.主动提及竞争者产品并与之比较B.当顾客提及时，尽可能回避C.当顾客提及时，称赞竞争者产品的优点D.表示了解竞争者产品，继续引导顾客关注推销产品正确答案:D费比模式FABE中的E是()。A.注意B.证据C.优点D.行为正确答案:B您正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话,转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该:A.告诉她您希望和他商谈B.告诉她这是私事C.向她解释您的拜访将带给他莫大的好处D.告诉她您希望同他讨
4、论您的产品正确答案:C推销的本质就是()。A.满足与引导顾客需求B.实现销售C.传播沟通D.市场调研正确答案:A研究证实,销售人员的形象对销售业绩有显著影响。那么,销售人员最好以怎样的穿着去面见客户呢?A.身着时尚亮丽的服装B.身着传统保守的服装C.身着让目标客户赏心悦目的服装D.身着和目标客户着装风格接近的服装正确答案:D开车两个小时去拜访一位客户,你停在一个快餐门口想去吃一顿便餐,当看销售说明材料时,不小心把茶水洒在了上面,弄脏了一些图片,而你这时又没有可替换的材料,这种情况下,你将如何去作?A.打电话给客户，告诉他你下次在与他约会，因为有些重要的
5、东西坏了。B.仍与他约会，用现在的说明书，告诉客户发生了什么“茶水不小心洒在了上面”。C.仍用这张说明书并尽量把它处理一下，但不要向客户提起，因为你觉得水渍并不明显。D.不用材料，直接口头向客户陈述。正确答案:B“但是”法是()。A.寻找顾客的方法B.处理顾客异议的方法C.接近顾客的方法D.推销成交的方法正确答案:B寻找顾客的方法不包括()。A.地毯式方法B.观察法C.提问法D.广告法正确答案:C推销的核心是把最贵的产品卖给顾客以达到商家利润最大化。T.对F.错正确答案:B送给顾客的礼物越昂贵,越容易得到顾客的认可。T.对F.错正确答案:B小点成交法是
6、推销员利用交易活动中的重要方面来间接促成交易的成交方法。T.对F.错正确答案:B“吉姆”公式也可称为“兴趣、欲望、购买”三角公式。T.对F.错正确答案:B男女握手,应该是女士先伸手。T.对F.错正确答案:B
