新形势下铁路运输企业办公室管理效能研究

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1、ｗｍ藥烹Ｉ論塌国内图书分类号：Ｆ２７２．９密级：公开国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文新形势下铁路运输企业办公室管理效能研究年级２０１１级姓名王铁申请学位级别工程硕－上专业项目管理指导老师涂锦二零一六年四月ＣｌａｓｓＩ．９ｉｆｉｅｄｎｄｅｘ：Ｆ２７２Ｕ．Ｄ．Ｃ：ＳｏｕｔｈｗｅｓｔＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＭａｓｔｅｒＤｅｇｒｅｅＴｈｅｓｉｓＥＦＦＥＣＴＩＶＥＮＥＳＳＲＥＳＥＡＲＣＨＯＦＴＨＥＲＡＩＬ

2、ＷＡＹ了ＲＡＮＳＦＯＲＴＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥＯＦＦＩＣＥＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴＵＮＤＥ民ＴＨＥＮＥＷ別ＴＵＡＴＩＯＮＧｒａｄｅ：２０１１Ｃａｎｄｉｄａｔｅ：ｗａｎｉｇｙＡｃａｄｅｍｉｃＤｅｒｅｅＡｌｉｅｄｆｏｒｉＭａｓｔｅｒｇｐｐＳｅｃｉａｌｉｔ：ＭａｓｔｅｒｏｆｅｎｉｎｅｅｒｉｎｒｏｅｃｔｍａｎａｅｍｅｎｔｐｙｇｇｐｊｇＳｕｐｅｒｖｉｓｏｒ；ＴｕｉｎｊＡｐｒｉｌ，２０１６西南交通大学学位论文版权使用授权书、意学校保留并本学位论文作者完全了解

3、学校有关保留使用学位论文的规定，同向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可Ｗ将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印。、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文本学位论文属于１．保密□，在年解密后适用本授权书；２．不保密Ｖ／使用本授权书。＂＂（请在Ｗ上方框内打Ｖ）：学位论文作者签名：指导老师签名曰期曰期居－６：＞良４：７西南交通大学硕±学位论文主要工作（贡献）声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：本文

4、Ｗ铁路运输企业ＸＸ局办公室（党委办公室）管理效能研究项目为例，首先阐述了办公室管理体系的研究背景、国内外研究现状和研究工具；其次主要分析了铁路运输企业办公室工作的职能及工作特点；之后分析当前铁路运输企业办公室管理现状及影响管理效能提升的主要问题，提出了提升铁路运输企业办公室管理效能的对策建议，并举例说明ＸＸ局办公室（党委办公室）在提升办公室管理效能方面的实践探索及取得效果，形成了较为全面认识和构建办公系统管理体系的方法，对规范办公室各项工作一、提升管理效能具有定的参考价值。本人郑重声明：所呈交的

5、学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名：ｔ曰期．（：白ｆｅ西南交通大学硕±研究生学位论文摘要办公室工作地位重要、责任特殊，自身形象的好坏、工作能力水平的高低，将直＂＂接关系到各项工作的成败。特别是２０１６年是十Ｈ五规划的开局之年，也是我国全面，充分发

6、挥办公室Ｗ文辅政作用意义重大建成小康社会决胜阶段的攻坚之年。办公室作为铁路运输企业整体工作的重要组成部分，集调研、信息、督办、公文、机要、会一一议接待，亟、外事管理、决策参谋等综合职能于体需构建起套良好的运行体制和科学的管理体系，更好地适应铁路改革发展对办公室工作的新要求。本文通过分析当前铁路运输企业办公室工作现状，提出了影响办公室管理效能提升的问题及对策建议，并结合ＸＸ铁路局办公室在提升管理效能方面的实践探索，运用文献分析、规范性研，对全面提升办公室管理工作质量和工作水平进行了研究分析究和案例分析

7、方法。本文主要分五章一。第章主要阐述了构建办公室管理体系的研究背景、国内外研究现状和研究工具。第二章主要分析了铁路运输企业办公室管理的涵义、工作职能、工作特点及基本要求。第Ｈ章指出了铁路运输企业办公室管理的现状，影响管理效能提升的主要问题。第四章提出了提升铁路运输企业办公室管理效能的对策建议。第五章Ｗ提升ＸＸ局办公室（党委办公室）管理效能为例，进行了分析研究，形成了较为全面认识和提升办公室管理效能的方法，阐述了实施效果，对规范办公室各项管理工作具有一定的参考价值。关键词新形势；管理；办公室效

8、能西南交通大学硕±研究生学位论文第ＩＩ页乂ｂｓ化ａｃｔＩｍｏｒｔａｎｔｒｅｓｏｎｓｉｂｉｌｉｔｓｅｃｉａｌｏｆｉｃｅｗｏｒｋｓｔａｔｕｓ１：ｈｅｌｅｖｅｌｏｆｉｔｓｉｍａｅｕａｌｉｔｐｐｙ，ｐ，ｇｑｙ，ｗｏｒｋｉｎｇａｂｉｌｉｔｙ，ｗｉｌｌｄｉｒｅｃｔｌｙ