面向手机销售管理的决策支持系统的设计与实现

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1、ＴＰ３１０１８３分类号：１１．５单位代码；研究生学号；２０１３５３Ｗ５３９密级；公开馨吉林大学硕女学位论文（专化学位）面向手机销售管理的决策支持系统的设计与实现Ｄｅｓｉｇｎａｎｄｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｄｅｃｉｓｉｏｎｓｕｐｐｏｒｔｓｙｓｔｅｍｆｏｒｍｏｂｉｌｅｈｏｎｅｓａｌｅｓｍａｎａｇｅｍｅｎｔｐ作者姓名：翁跃平类别：工程硕壬领域（方向）；软件工程指导教师：赫枫龄教授培养单位：软件学院２０１６年１２月面向手机销售管理的决策支持系统的设计与实现Designa

2、ndimplementationofdecisionsupportsystemformobilephonesalesmanagement作者姓名：翁跃平领域（方向）：软件工程指导教师：赫枫龄教授类别：在职工程硕士答辩日期：2016年11月24日未经本论文作者的书面授权，依法收存和保管本论文书面版本、电子版本的任何单位和个人，均不得对本论文的全部或部分内容进行任何形式的复制、、修改、发行出租、改编等有碍作者著作权的商业性使用（但纯学术性使用不在此限）。否则，应承担侵权的法律责任。吉林大学硕ｉ学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交学位

3、论文，是本人在指导教师的指导下，独立。进行研究工作所取得的成果除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出。重要贡献的个人和集体，均已在文中Ｗ明确方式标明本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名日期：２０１６年１２月０６日摘要面向手机销售管理的决策支持系统的设计与实现手机销售需要根据手机类型和品牌，在对市场对象、市场规模、市场风险和购买行为分析的基础上，制定与之相适应的销售策略、定价策略和推广策略，才能真正提高手机销售量、降低销售成本，实现利润最大化。

4、决策支持系统可在大量数据分析的基础上，应用信息化技术、智能计算技术，结合专家知识，通过人机交互，获得有效的决策支持解决方案。本课题从手机销售管理业务出发，结合决策支持系统，深入研究了手机销售决策支持系统的关键技术及实现途径，包括数据挖掘、数据仓库技术和模型库等。深入地分析了数据仓库的逻辑结构和物理结构，结合应用特点，研究了数据仓库应用系统的体系结构，具体包括数据源层、数据仓库管理层、OLAP服务层和数据处理工具层的四层结构，讨论了联机分析处理技术、数据挖掘方法和具体实施途径。这些关键技术的探索为本课题的决策支持系统开发奠定了技术基础。本文对手机销售业务需

5、求进行调研，并在此基础上应用DFD和用例图等建模工具，对手机销售业务进行分析，提出了手机销售业务的功能需求，具体包括销售决策管理、采购订单管理、采购进仓管理、采购分析、付款管理、编制销售订单、修改销售订单、新增收款单、新增退货单、修改账目、生产出货单、生产出库单、生成出库单、领用单管理、报废单管理、出库审批、入库审批等功能用例。对业务进行业务对象建模，提出了系统初步的业务实体，具体包括仓库、商品信息、供应商、人员等，以此为基I础，进行了系统数据库设计。按照决策支持系统的体系结构，本文深入分析了手机销售业务需求，提出了手机销售决策支持系统的软件架构，具体包

6、括人机交互子系统、数据库子系统（本部分在销售决策支持系统中主要是指销售业务管理子系统）和模型库子系统。为实现对销售管理提高决策支持，本文设计了模型库系统。深入研究了时间序列指数平滑方法、神经网络方法、线性回归法等智能算法，通过收集某企业连续两年的销售数据，采用一元线性回归法设计了手机销售销售预测模型。实验结果表明，销售预测与企业实际销售量偏差非常小。在BP神经网络模型的基础上，在对历史销售数据分析的基础上，进行样本训练，获得了销售价格定价模型，实际情况证明，基于BP网络模型的定价模型计算的定价非常接近实际销售价格。在需求分析的基础上，本文设计并现实了部分

7、系统功能，具体包括：登录模块，企业信息管理模块，产品采购管理模块，产品销售管理模块，库存管理模块和决策支持模块。各模块的功能相互独立，同时又构成统一的整体。本系统与其它销售管理软件相比，具有结构完整，功能完备，交互性好，操作简单高效等特点。关键词：销售管理；决策支持系统；数据挖掘；定价策略；销售预测IIABSTRACTDesignandimplementationofdecisionsupportsystemformobilephonesalesmanagementInordertoreallyimprovethemobilephonesales,tor

8、educethecostofsales,mobilephonesalesmana